Germanwings -- NEIN DANKE !!!
Wir sind 1 Woche nach Portugal geflogen . Auf dem Hinflug wurde von unserem neuen Schalenkoffer eine Rolle herausgerissen und wir hatten ein großes Loch im Koffer .
Auf dem Flughafen in Faro bekamen wir eine Schadensmitteilung .Als wir wieder zu Hause waren habe ich die Quittung vom Koffer , Bilder , Flugbuchung und die Schadensmeldung bei Germanwings eingereicht .
Die Antwort von Germanwings kam sofort : wir hätten innerhalb von 7 Tagen den Schaden bei Germanwings einreichen müssen , da wir diese Frist nicht eingehalten haben , bekommen wir unseren neuen Koffer nicht ersetzt!!!!!!
Aber , wir sollen bei unseren nächsten Buchungen wieder mit Germanwings buchen   !!!!
So eine Unverschämtheit , darum Germanwings ---NEIN DANKE !!!!!!!!!
Wir haben von keiner Seite unseren Koffer ersetzt bekommen .