NIEMALS MIT SMARTLYNX FLIEGEN!!!
Sonntag, 28.05.23: Flug von Nürnberg nach Cran Canaria (4:50h Flugzeit) um 14:30. Bereits bei der Kofferabgabe voraussichtlicher Abflug um 15:40. Beim Warten aufs Boarding wurde am Bildschirm immer wieder eine neue Verspätung bekannt. Eine Durchsage oder Informationen von einem Mitarbeiter kamen nicht. Nächste Verspätung war 16:45, dabei haben wir lächerliche 12€ Gutscheine für die anfallende Verpflegung am Flughafen erhalten. Die nächste Verspätung war für 17:15 angesetzt. Bis 19:30 haben wir vergebens gewartet, niemand hat uns informiert über irgend etwas. Um 19:30 kam dann endlich eine Durchsage, dass der Flug heute nicht mehr stattfinden kann. ALLE Flugzeugpassagiere mussten nun zurück die Koffer holen und zum Infoschalter, um Hotel und Taxigutscheine zu bekommen. Die Hotelmitarbeiter waren genervt, weil sie nichts davon wussten und das gesamte Flugzeug plötzlich da stand. Am nächsten Tag nun endlich SMS: Neue Flugzeit 12:30, am Boarding angekommen erneute Durchsage: Abflug erst 14:00. 2 Urlaubstage verschwendet, stundenlang (an Tag 1 ganze 8 Stunden am Flughafen, um 22:00 Uhr waren wir im Hotel) gewartet. Sehr viele Familien mit Kinder, für die die ganze Aktion besonders schlimm war. NIE WIEDER FLIEGE ICH MIT DIESER FLUGGESELLSCHAFT, UNPROFESSIONELL UND RESPEKTLOS!!!!!!! Auch von Mitarbeitern des Flughafens in Nürnberg wurde uns empfohlen nicht mehr mit dieser Fluggesellschaft zu fliegen, denn GENAU DAS SELBE PROBLEM HATTEN ZWEI ANDERE FLUGZEUGE VON SMARTLYNX INNERHALB VON 2 TAGEN !!