Habe heute erst zum ersten mal eine Pauschalreise mit TUI gebucht und habe es nach wenigen Stunden bereut! Meine Mail-Anfrage nach den Konditionen einer etwaigen Reiserücktrittversicherung wurde überhaupt nicht beantwortet, stattdessen kam wenige Minuten später eine Rechnung für die Versicherung über 82 Euro für zwei Personen. Abgebucht wird natürlich von dem Konto, das bei der Reisebuchung angegeben wurde. Informationen zu den Konditionen: Fehlanzeige.
Daraufhin erschien mir das so suspekt, dass ich erstmal nach Erfahrungen mit Reiserücktritt im Netz gesucht habe und das Ergebnis ist wohl dies, dass eine Rücktrittversicherung nur dann für den Schaden (sprich die Stornokosten) aufkommt wenn man "reiseunfähig" ist. Arbeitslosigkeit, Erkältung, andere Probleme gelten offenbar nicht als "versicherte Gründe". Dies oder ähnliches wurde mir von TUI jedoch zu keinem Zeitpunkt auch nur ansatzweise mitgeteilt. Für mich ein absolut unseriöses Geschäftsgebahren und TUI nicht würdig! Sehr, sehr schwaches Bild!
Speedrich
@Speedrich
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TUI & XTUI Teil I