Wir sind auch von Alamo Mallorca abgezockt worden.
Wir haben das erste Mal 2019 bei Alamo gebucht und hatten prompt einen unverschuldeten Motorschaden. Das Auto wurde abgeschleppt, weil es falsch betankt worden ist. Allerdings nicht von uns, wir hatten die erste Tankfüllung gleich mitgebaut am Flughafen und hätten nach 100 km, wo der Schaden auftrat sicher noch nicht getankt. Trotzdem müssen wir das Abschleppen und die Reparatur (230 Euro) und die Taxikosten nach Palme de Mallorca (um einen Ersatzwagen zu bekommen - 75 Euro) bezahlen. Und das obwohl wir bewiesen bzw schlüssig dokumentierten, dass wir nicht getankt haben können (aufgrund von Kilometerstand und den Aufzeichnungen aus der Werkstatt, wo 6 Liter nachgefüllt wurden und ein Zusatzstoff). es passt genau mit dem Verbrauch: die fehlenden 6 Liter und gut 100 km. Leider hatten wir Vollkasko mit Selbstbeteiligung und deswegen würden angeblich alle auftretenden Schäden zu unseren Kosten gehen. Den Ersatzwagen zu bekommen war auch abenteuerlich, wenn man kein fliessend spanisch spricht ist es unmöglich sich durch die Telefonansagen zu quälen und englisch oder deutsch spricht bei Alamo anscheinend auch kein oder vielleicht ein Mitarbeiter. NIE WIEDER!
SPR
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Alamo-Autovermietung - Eure Erfahrungen