Marion1804 wrote:
Wo hast du die Reise gebucht?Online oder über ein Reisebüro?

habe es online gebucht...

also dass heisst ich hätte keine Chance, da was zu fordern?

aber müsste da dann nicht ein Vermerk stehen "für Inhalt nicht haftbar" oder so?

Hallo zusammen

Habe vor kurzem eine Reise nach Kenia gebucht. Auf der Homepage ist bei der Pauschalreise folgendes vermerkt:

Im Preis inbegriffen

Flughafen-, Sicherheitstaxen, Visum
Total pro Person xxx Fr.

Gestern habe ich nun die Rechnung erhalten. Dort ist vermerkt, dass wir das Visum selber beantragen müssen, entweder beim Konsulat oder direkt in Mombasa am Flughafen. Ich dachte zuerst das sei ein Versehen und habe vorhin extra angerufen. Da hiess es dann, die Rechnung sei korrekt, das Visum ist nicht inbegriffen und das auf der Homepage sei ein Fehler.

Kann ich nun auf das Visum bestehen? Als ich die Reise gebucht habe, wurde ich am Telefon auch nicht darauf hingewiesen. Klar ist es nicht ein riesen Betrag, aber wir zahlen hier in der Schweiz p.P. nochmals extra CHF 70.00, und das Geld würde ich doch lieber in Kenia für anderweitiges wie Safaris ausgeben ;-).

Kennt sich hier vielleicht jmd. aus? In den AGB's bin ich nicht schlau geworden...

Danke für eure Hilfe!