Hallo,

Danke für die Antworten.

ich muss zugeben, dass wir das erste mal gemeinsam in den Urlaub fliegen und was das Thema Reise buchen angeht daher recht unerfahren sind.

Wir wollten sichergehen und uns den Frühbucher Rabatt sichern. Zudem ist es doch meiner Meinung nach doch egal wann ich die Reise bezahle, oder?

Wir haben uns gedacht, wenn alles bezahlt und bestätigt ist, wird es schon seinen Gang gehen.

Selbst wenn wir die Reise aufgrund schlechter Angebote stornieren oder vom RV storniert wird und wir unser Geld komplett zurückbekommen, haben wir keine Möglichkeit mehr gute Hotels in dieser Region zu diesem Preis zu buchen. Die Preise sind ja mittlerweile durch die Decke gegangen. Das Hotel wo wir hinfahren wollten kostet bei gleichen Bedingungen jetzt gut 1000,- Euro mehr.
Deswegen glauben wir eben, das der "Reservierungsfehler" nur verarsche ist.

Es sollte ja eigentlich ja so sein:
1. Der Kunde bucht seine Reise
2. Der RV prüft (Anfrage beim Hotel) ob die Reise so verfügbar ist und bestätigt danach.
3. Der Kunde bezahlt und fertig.

Uns ärgert, dass die Absage 3 Monate nach der Buchung kommt.

Unabhängig davon, versucht unser Kontakt im Reisebüro alles um uns doch noch in das gebuchte Hotel zu bringen.

Gruß

Hallo,

wir haben Mitte November in unserem Reisebüro im Ort eine Reise über Thomas Cook nach Griechenland (Juni 2017) gebucht. Die 14 Tägige Reise war im Reisebüro sowie auch online verfügbar, sogar zum gleichen Preis.

Nach der Buchung haben wir die Bestättigung erhalten und sofort die nötige Anzahlung bezahlt.

Nach ca. 3 Wochen haben wir die restliche Summe überwiesen und daraufhin die Reise per Vertrag bestättigt bekommen.

Nun haben wir über das Reisebüro die Info erhalten, dass es einen Reservierungsfehler gibt und wir die Reise in dieses Hotel nicht antreten könnten. Uns wurde ein Ausweichhotel angeboten, dies entspricht nicht unserer Vorstellung und ist auch sonst nicht gut empfohlen.

Wir vermuten, da Griechenland dieses Jahr gut gebucht wird, dass das Hotel absichtlich mehr Zimmer vergeben hat als sie haben und nun die Gäste wieder ausladen wollen die sich zeitig einen guten Preis gesichert haben..

Inwieweit hat der RV das Recht fast 3 Monate nach Vertragsabschluss uns nun notfalls die Reise abzusagen und welche Mittel oder Rechte haben wir um dagegen vorzugehen.

Gruß