Hallo,

ich würde mir einfach ein Auto nehmen und hoch fahren.Eine super Strecke die viel Spaß macht.kann man aber auch von Dalamann machen,sind ca 200km,und die Strecke ist noch besser zu fahren.

Selber schon gemacht.

Stephan

Hallo,

es ist ein wenig Zeit vergangen,und ich bin zur einer Lösung gekommen.

Mir wurde nachdem ich viel Versuche gestartet hatte,um mich mit dem RV zu einigen,eine Umbuchung (Mamaris)oder eine Kostenlose Stornierung angeboten.Leider musste dazu erst ein Anwalt eingeschaltet werden.
Ich war erst am überlegen,ob ich umbuche.Habe mich aber dann doch für Stornierung entschieden.Denn ein RV muss sich seine Kunden auch verdienen,und die haben sich nun nicht wirklich mit Ruhm dagestellt.
Habe heute ein anderes Hotel gebucht,aber nicht bei diesem RV.

Stephan

Hallo Holginho,

immer sachte mit den Worten die man schreibt.

Ich möchte den Urlaubern die noch keine Lösung erreicht haben,eine Hilfestellung geben.Was die rechtliche Seite angeht,gehören sie vielleicht ins rechts Forum,aber hier ist die Seite wo fast alle Urlauber schreiben,die mit diesem Problem behaftet sind.

Du meinst auch,das meine Auskünfte so nicht richtig sind,da muss ich dir wiedersprechen.Das hat alles Hand und Fuß,sonst würde ich es hier so nicht schreiben.

Stehe weiter für Auskünfte zu Verfügung.

Stephan

Hallo,

Gründe für eine kostelose Stornierung ist die Entfernung !!!
Der RV spielt aber auf Zeit,und die Hotels die zur Umbuchung angeboten werden sind nicht der Hit.Also Stornieren,wenn sie es dir gestatten,obwohl man das Recht dazu hat.
Wieder vergeht Zeit,bis dann alles abgewickelt ist,sind allen guten Hotels ausgebucht.
Wer hat wieder den Schaden,natürlich der Kunde.Aber zum Glück gibt es ja da auch eine Möglichkeit sich dagegen zu wehren.Schadenserzatz zu fordern,und das in genau der gleichen ART,wie es der RV mit den Kunden getan hat.

Und das alles nur,weil der RV ein Hotel angeboten hat,das ganz woanders gebaut wurde,und wer hat den Schaden,natürlich der der nichts dafür kann.

Der Kunde!!!

Stephan

P.S. Ich werde diesen RV nicht mehr buchen,und das ist meine persönliche Meinung.

Hallo,

wenn das so einfach ist,würden sich nicht soviele aufregen,wofür ich echt Verständnis habe,hatte das gleich Problem,und habe mich auch Hilflos gefühlt.Bis ich mich entschieden habe einen Anwalt einzuschalten,und ab da lief alles seinen Weg,und nicht zu meinen Nachteil.

Stephan

Hier geht es nicht darum was man bezahlt hat,oder was für Ansprüche die Leute haben.
Hier zählen nur Fakten.Das andere was dazu geschrieben wurde,ist alles nur Bla,Bla,Bla. Dadurch wird den Urlaubern die dieses Hotel gebucht haben nicht geholfen.

Stephan

Hallo,

ich habe schon öfters zu diesem Thema was geschrieben,weil ich die Entfernung,fehlende Sicht über die Ölidenize Bucht,so nicht akzeptiere konnte.
Es sind nun 4 Wochen vergangen,mit viel Stress und denn dazu gezogenen Anwalt.
Heute wurde mit angeboten,die Reise kostenlos zu stornieren,oder eins der 3 vorgeschlagenen Hotels (kostenlos)umzubuchen.

Habe mich für ein 5* Hotel mit guten Bewertungen entschieden.

Mein Fazit:Jeder geht für sich einen Weg,entscheident ist nur was dabei am Ende raus kommt,aber man muss sich nicht alles gefallen lassen.

Stephan

Hallo Vanya,

ich finde es erst mal schön das dir der Urlaub gefallen hat.
Natürlich frage ich mich als Urlauber warum die anderen was anderes schreiben wie du.
Du musst nicht denken wir die hier schreiben,und ein Problem haben mit dem Hotel/Veranstalter,haben schlechte Laune.Wir haben nur keine Lust mehr verarscht zu werden.
Freuen uns auf deine Bewertung,vielleicht hilft sie ja jemanden.

Stephan

Hallo,

echt witzig wie manche Leute die hier auf einmal schreiben,das Hotel positiv beschreiben. 70 % der Urlauber beschreiben das Hotel als Katastrophe,die Weiterempfehlungsrate liegt bei 35%.Versucht mal vergleichbare Hotels zu suchen ,die so eine Weiterempfehlungsrate haben.Sicherlich sind alle Bewertung Subjektiv zu sehen,weil jeder eine andere Vorstellung davon hat wie ein Hotel sein soll.
Aber nach dem ich mir mal ein paar Profile von denn die eine Bewertung abgegeben haben angeschaut habe.Kann ich davon ausgehen,das die meisten schon öfters in der Türkei waren,und auch dort ein 5* Hotel genutzt haben.

Nun ja,wir werden sehen wie sich das weiter entwickelt,und sollte ich was neues hören,so werde ich es euch mitteilen.Bin aber über jede Info glücklich.

Stephan

P.S. Vanja warum hast du noch keine Hotelbewertung geschrieben,wenn es dir so gut gefallen hat?

Hallo,

sehr nett dann noch Witze über Betroffene zu machen.Eigentlich habe ich von Leuten die hier schon länger schreiben mehr erwartet.

Stephan

Hallo,

ich bin schon in der ganzen Türkei gewesen,und uns gefällt Marmaris nicht.
Ich hatte Sarigerme ins Rennen geworfen.Kann man bei FTI nicht buchen.

Also gehen meine Vorschläge wieder Richtung Lara/Side obwohl ich keine Vorschläge mehr machen möchte,da ich schon 7 Hotel zur Umbuchung vorgeschlagen habe.Eigentlich brauch nur eins ausgesucht werden.

Weitere Infos folgen

Stephan

Hallo,

mein Anwalt hat nun Kontakt,und schon wurden mir 3 Hotels angeboten.
Leider waren sie in Marmaris,da möchten wir nicht hin.Also weiter verhandeln.

Stephan

Hallo,

manchmal bekommt man das Gefühl das man als Urlauber schuldig ist,bemühen brauch sich keiner,für Fehler einstehen braucht keiner,nur unser Geld nehmen das möchten sie.

Ich als Kunde haben den Veranstalter alle Möglichkeiten gegeben sauber aus der Nummer raus zu kommen,ohne drauf zu zahlen,ohne mir was extra zu geben.3 Wochen Zeit sollten doch reichen dem Kunden zu sagen,okay es ist was falsch gelaufen,ihre Vorschläge sind gut,wir machen das so.Endschuldigung für den Ärger.

Aber die Wirklichkeit sieht anders aus!!

Jede Menge Ärger,Ignorantz,und noch drauf aus ,bei dem Ärger dem man hat,den Profit zu Maximieren.Da ich selber auch täglich im Kundenkontakt stehe,kann ich das sogar verstehen,dabei darf man nur eine gewisse Grenze nicht überschreiten.
Die Grenze wurde bei mir überschritten,deswegen meine Art darauf zu reagieren.

Stephan

Hallo Leonie,

du schreibst das deine Umbuchung geklappt hat,das du mit allem wie es gelaufen ist zufrieden bist.Aber auch du musstest etwas härte Geschüsse auffahren um an dein Ziel zu kommen.So hast du es mir geschrieben.

Stephan

Holginho,

Das dass Hotel woanders gebaut wurde wie es gebucht habe,ist auch nicht mehr zu bestreiten.Ich möchte aber nicht in einem Hotel ,dass ganz woanders ist wie ich es gebucht habe.Die anderen Mängel die bestehen,gibt auf jedenfall eine Möglichkeit der Beanstandung nach dem Urlaub.

Ich als Kunde habe nichts gemacht !!!
Ich habe den Reiseveranstalter von meiner Seite gezeigt,das ich bereit bin weiter diesen Veranstalter zu nutzen.(Vorschläge für andere Hotels)Viele Telefonate,viele E-Mails,eine Menge Zeit,und das für nichts.Was soll man den sonst noch alles machen?

Stephan

Hallo,

Ich habe ab heute meinen Rechtsanwalt damit beauftragt mein Recht einzufordern!!
Von Kulanz und Kundenorientiertes Denken habe ich bei diesem Reiseveranstalter noch nichts gemerkt.

Stephan

hallo,

habe das Hotel auch im Oktober gebucht,und habe es reklamiert.

Fakt ist das ich seid den 19.06. hin ind her schreibe,und FTI die Ruhe weg hat.
Wenn ich nicht das Gefühl hätte das HC Reisebüro würde sich nicht bemühen,wäre ich schon lange mit FTI in einem Rechstreit verwickelt.

Ich Reise nun seid 30 Jahre,und habe so etwas noch nie erlebt.Ich habe im meinen vielen Reisen noch nie Reklamiert.Nicht nach den Reisen,und schon mal garnicht vor einer Reise.Aber vielleicht liegt es auch daran,das ich noch nie mit FTI verreisst bin.

Eine Lehre ist es mir aber!

Stephan

Hallo,
habe heute ein Angebot zur Umbuchung bekommen,zu Preisen die jeder Realität entsprechen.Habe dann noch mal denn Kontakt mit dem HC Reisebüro gesucht,und spüre eine gewisse Erleichterung,weil ich das Gefühl habe,das man versucht hier eine Lösung zu suchen,und nicht noch Benzin ins Feuer zu giessen.Hier zählt noch der Kunde,bei einem großen Unternehmen wie FTI wohl nicht.

Stephan

Hallo,

ich habe dieses Hotel auch gebucht,und habe auch schon reichlich Nerven gelassen,weil ich das Hotel so nicht haben möchte.Ich stehe über das HC Reisebüro mit FTI in Verbindung,und hoffe das es hier eine Lösung gibt,die nicht nur mir zusteht,sondern alle die das Hotel gebucht haben,und mit diesem nicht einverstanden sind.Ich hoffe der Reiseveranstalter hat nun wenigstens die Reisekatalogbeschreibung so geändert,das es keine so groß Beschwerdeflut gibt,wie es bis jetzt der Fall war

Ich möchte auch noch mal was zum Preis schreiben.
Wir habe in der Nebensaison (mitte Oktober)für 12 Tage mit schlechten Flugzeiten 702€ bezahlt,was nun nicht wirklich wenig ist.Für das Geld bekomme ich auch 5* Hotel in Side und Umgebung.

Ich werde euch berichten wie das Thema bei uns ausgegangen ist.

Stephan

Hallo,

habe mich wegen der Problematik mit dem HC Reisebüro in Verbindung gesetzt,wo ich meine Reise gebucht habe.Habe Vorschläge für eine Umbuchung gegeben.Dieses wurde an FTI weitergeleitet.Keine Antwort von FTI.Nochmal eine E-mali geschickt,wieder wurde sie weitergeleitet.Immer noch keine Antwort.
Persönlich bei FTI angerufen-der Vorgang ist Bearbeitung,mit der Aussage ich soll mich ans Reisebüro wenden,und gleichzeitiger Frage-wo ich den diese Telefonnr. her habe.Was soviel heißt,was wollen sie von uns.

Da platz mir echt der Hals!!
FTI täuscht die Kunden mit falschen Angaben im Katalog,und erwartet dann auch noch Verständnis.Ich habe eine Frist von 2 Tagen gegeben um den Vorgang abzuschließen.Sonst gebe ich denn Vorgang meinen Anwalt,und werden dann auch Schadensersatz fordern !!!