Südseeträume wrote:
Hallo!
Irgendwie habe ich nicht so viel Glück mit meinen Urlauben. Erst habe ich eine Kreuzfahrt im Internet gebucht, die dann aber wieder storniert, da sich die Reisebedingungen geändert haben. Jetzt dachten mein Mann und ich wir gehen wieder ins Reisebüro, da kann nichts passieren. Denkste!!! Wir haben einen Flug nach Florida mit Mietwagen und Hotel gebucht. Jetzt hat die im Reisebüro aber unseren Namen falsch von der Kreditkarte abgelesen. Bei der Unterschrift ist es mir dann aufgefallen und sie meinte das ändern wir halt gleich noch. Hotel und Mietwagen war kein Problem, nur beim Flug! Beim Reiseveranstalter war sie in der Warteschleife, so schrieb sie eine Mail oder Fax. Wir dachten das geht schon klar. Denkste! Nicht nur das der Name nicht mehr änder geht (Eticket), so haben die uns einfach nen anderen Rückflug gegeben. Der den wir uns ausgesucht haben wäre gestrichen ( innerhalb von einem Tag!!!), warum bieten sie den dann an? Jetzt sind schon 2 Wochen verstrichen und weder der Name ist geändert, noch wurden wir auf den versprochenen anderen Rückflug umgebucht. Im Reisebüro hat man uns die Adresse von Checkmytrip gegeben, da können wir alles verfolgen. Im Reisebüro sagen sie mir die XXX hätte zugesichert, das alles geändert worden ist, nur schriftlich ist noch nix da. Das schöne ist nur, der Betrag vom Flug ist schon vollständig von der Kreditkarte abgezogen. Für einen Flug den ich nicht nutzen kann, da der Name verkehrt ist. Wie soll ich mich verhalten? Kann ich den Betrag wieder zurückbuchen?
Danke für Eure Hilfe
Sabine

Hallo Ihr Lieben!
Ich bin Eurem Rat gefolgt und habe bei Delta Airlines angerufen. Die nette Dame hat mir dann eine Mail mit den Flugdaten geschickt. Name ist geändert und wir haben jetzt auch den besseren Rückflug bekommen den wir wollten. Jetzt frag ich mich nur warum weder Reiseveranstalter noch Reisebüro mir das schriftlich geben können. Ich hatte die Mail ja auch innerhalb 1 Minute?!
Danke für Euren Rat
Gruß Sabine

Hallo!
Irgendwie habe ich nicht so viel Glück mit meinen Urlauben. Erst habe ich eine Kreuzfahrt im Internet gebucht, die dann aber wieder storniert, da sich die Reisebedingungen geändert haben. Jetzt dachten mein Mann und ich wir gehen wieder ins Reisebüro, da kann nichts passieren. Denkste!!! Wir haben einen Flug nach Florida mit Mietwagen und Hotel gebucht. Jetzt hat die im Reisebüro aber unseren Namen falsch von der Kreditkarte abgelesen. Bei der Unterschrift ist es mir dann aufgefallen und sie meinte das ändern wir halt gleich noch. Hotel und Mietwagen war kein Problem, nur beim Flug! Beim Reiseveranstalter war sie in der Warteschleife, so schrieb sie eine Mail oder Fax. Wir dachten das geht schon klar. Denkste! Nicht nur das der Name nicht mehr änder geht (Eticket), so haben die uns einfach nen anderen Rückflug gegeben. Der den wir uns ausgesucht haben wäre gestrichen ( innerhalb von einem Tag!!!), warum bieten sie den dann an? Jetzt sind schon 2 Wochen verstrichen und weder der Name ist geändert, noch wurden wir auf den versprochenen anderen Rückflug umgebucht. Im Reisebüro hat man uns die Adresse von Checkmytrip gegeben, da können wir alles verfolgen. Im Reisebüro sagen sie mir die XXX hätte zugesichert, das alles geändert worden ist, nur schriftlich ist noch nix da. Das schöne ist nur, der Betrag vom Flug ist schon vollständig von der Kreditkarte abgezogen. Für einen Flug den ich nicht nutzen kann, da der Name verkehrt ist. Wie soll ich mich verhalten? Kann ich den Betrag wieder zurückbuchen?
Danke für Eure Hilfe
Sabine

Thorben-Hendrik wrote:
Ja Ihr bekommt eine Entschädigung, diese Beträgt US$ 20 pro Person oder Du kannst stornieren und zwar kostenfrei, hast also die Wahl.....

Häfen sind immer unverbindlich steht ja auch so in den AGB....

Seetage sind sowieso das Beste, so erholsam!

Hallo verehrter T.H.,

seit meinem letzten Beitrag ist zwar schon ein bißchen Zeit verstrichen, ich muß aber doch noch was loswerden. Der Hafen Costa Maya ist definitiv platt und wird auch nicht angefahren, das wissen wir ja bereits. Jetzt hast Du ja gesagt, wenns einem nicht passt könne man ja kostenlos stornieren. Ob das so einfach mit dem stornieren geht wollte ich jetzt nochmal genau wissen. Tja, da scheinst Du Dich doch nicht so genau auszukennen. Der Veranstalter Berge und Meer sieht das nicht als Leistungsänderung laut AGB. und ein umbuchen und stornieren ist nicht möglich.

Viele Grüße
Sabine

Hallo Ihr Lieben!
Ojeojeoje, was herrscht hier denn für ein rauer Ton? Ich kann nicht ganz nachvollziehen, warum sich hier manche Leute über die Nachteile der Anderen lustig machen und sie als unwissend und dumm hinstellen. So wie ich das sehe, haben alle hier die Original - Route gebucht, so wie sie vom Reiseveranstalter ausgeschrieben war. Auch andere Reiseunternehmen bzw. Carnival bietet die so an, also nicht nur Aldi - Sparbrenner. Ich fahre schon viele Jahre in Urlaub, also nicht erst seit ich bei Aldi einkaufe, aber man muß sich ja auf irgendetwas verlassen. Wenn ich also bei Tui ( oder so) Hotel XY buche, hoffe ich auch dort zu landen. Außer es ist abgebrannt und dann darf ich aber auch auf ein bisschen Entgegenkommen hoffen. Und bevor jetzt wieder der Zwischenruf : " Du bekommst 20 $..." kommt, der wurde den bald Reisenden ja wohl nicht angeboten. Auch ich habe mich schon an B+M gewendet und die haben sogar Sonntag 10 Uhr angerufen und mir mitgeteilt das sie mir gar nichts wegen den Reiseverlauf sagen können. Was ich aber gar nicht verstehe, da jetzt fast überall die Routenänderung drinsteht. Ich fahre ja erst im Februar und bis dahin ist noch viel Zeit um einen anderen Hafen klar zu machen. Denn auch ich habe 4 Häfen gebucht.
Ich hoffe, ich strapaziere die Nerven einiger Teilnehmer nicht zu stark mit meiner einfältigen Meinung.
Zum Schluß möchte ich allen Baldreisenden einen schönen Urlaub wünschen, ich muß noch ein wenig warten
Gruß Sabine

dkiter wrote:

Südseeträume wrote:

dkiter wrote:
Hallo Gemeinde,

gestern lag "der Brief" im Postkasten. Unsere Tour hat es hart getroffen. Nichts ist mit Honduras oder Freeport. Auch nicht Key West oder dergleichen. Wir haben einfach einen Seetag mehr und legen nur in Nassau, Belize und Cosumel an. Toll!!! Wir sollen einen Seetag mehr geniesen. Wir haben in der zweiwöchigen Kreuzfahrt nun insgesamt 6 Seetage. Fühle mich von Carnival ein verarscht.
Ein Anruf bei Berge & Meer ergab nur die Aussage, das sei höhere Gewalt!!! Bis zu unserem Termin sind noch 6 Wochen. Da wird sich doch ein Ausweichhafen finden lassen!!! Egal wohin, aber nicht noch einen Seetag mehr!!!
Meine Info betrifft eventuell nur die Tour vom 01.12.07 weg. Ob andere Termin auch betroffen sind weis ich nicht, sieht aber nicht so aus.

So eine Schei... aber auch!!!

Bin sauer.............!!! :?

Hallo Harald!
Ich weis jetzt wieder welche Seite das war, ADAC online Reisebüro-Kreuzfahrten. Da kann man die Carnival-Seite anklicken und kann direkt eine Reise aussuchen. Da ist der 1.12. mit 3 Häfen, der 15.12. mit 4 Häfen und ab dem 28.12. alles nur noch mit 3 Häfen wie bei Euch. O.k. bis Februar kann sich noch viel tun, da müssen wahrscheinlich auch Verträge mit Reederei und Hafen geschlossen werden. Aber es ist eine Einschränkung für uns und nicht die Reise die man gebucht hat. Die müssten einem schon entgegenkommen, in den AGB steht nur was von kurzfristigen Routenänderungen. Nicht gleich vom wegfallen eines Hafens, da zahlt man ja dafür. Da würde ich nachhaken.

Kopf hoch,
Sabine

Hallo Sabine,

eigentlich sehe ich das auch so. Ich will kein Geld zurück sondern 4 Häfen, aber wenn das nicht klappt, dann ist die Reise auch in meinen Augen auch weniger wert. Mal kucken.............
Was ich nicht verstehe, wie man dies in den kommenden 6 Wochen nicht auf die Reihe kriegt!!! Gut die Hoffnung stirbt zuletzt und vielleicht gibt es ja noch eine 3. Änderung. Ich hoffe da auf die Amerikaner, die werden hoffentlich Zoff machen und sich das nicht gefallen lassen.
Der Brüller war ja auch, daß man uns diesen 6. Seetag als Gewinn verkaufen will!!! Ich habe leise gehofft, daß für die Ostroute auch noch ein 4. Hafen dazukommen wird und nun fällt dieser 4. Hafen in der Westroute weg. Das ist echt der Hammer.
Vielleicht meldet sich hier mal jemand zu Wort, der die rechtliche Lage bei sowas kennt. Ist hier eine Preisminderung rechtmäßig?

Gruß Harald

Hallo Leidensgenossen

Es stimmt, die Hoffnung stirbt als Letztes! Ich bin jetzt wirklich niemand der sich mit nem Reiseanbieter anlegt, ich will ja auch nen stressfreien Urlaub. Aber für blöd gehalten werden will ich auch nicht. Die haben wirklich genug Zeit ne Alternative zu finden ( so wie sie es mir auch zugesichert haben, wenn der Fall eintritt), das Problem ist jetzt schon lange genug bekannt. Eigentlich war es auch schon bekannt als ich im September gebucht habe, da haben die die Reise aber noch mit alter Route angeboten.
Lese mal die AGB auf der Rückseite der Reisebestätigung, die gibt uns eigentlich Recht. Man hat ja auch noch das Prospekt und da steht auch: Kreuzfahrt gemäß gebuchter Route.
Interessant ist auch unter Carnivalcruiselines.de AGB Punkt 5.
Und wenn man über google carnival glory routenänderung eingibt, stößt man immer wieder auf :
Änderungen der Reiseroute
Sollte es zu Änderungen der Reiseroute vor dem Auslaufen kommen, wird CARNIVAL alle Passagiere unverzüglich informieren. Den davon betroffenen Gästen bietet CARNIVAL die Möglichkeit, ihre Reise innerhalb von 24 Stunden kostenlos zu stornieren. Wir bitten um Verständnis dafür, dass darüber hinausgehende Entschädigungen zu einem späteren Zeitpunkt nicht möglich sind. Sollte es zu einer Routenänderung kommen, wenn das Schiff bereits ausgelaufen ist, oder sollte die Benachrichtigung der Passagiere vor dem Auslaufen nicht mehr möglich sein, ist CARNIVAL berechtigt, einen Ersatzhafen anzulaufen. In diesem Fall kann den Passagieren keine Entschädigung gewährt werden. Sollte es jedoch nicht möglich sein, einen Ersatzhafen anzulaufen, erhalten die Passagiere eine Gutschrift in Höhe von US$ 20 pro Gast, die nur auf dem Schiff eingelöst werden kann.
Ich bin zwar kein Jurist, aber reklamieren würde ich schon ( bzw. mache es wenns uns auch so geht.). Wenn man jedenfalls nicht gleich Einspruch einlegt und bezahlt, erklärt man sich mit der Änderung einverstanden.

Viele Grüße
Sabine

dkiter wrote:
Hallo Gemeinde,

gestern lag "der Brief" im Postkasten. Unsere Tour hat es hart getroffen. Nichts ist mit Honduras oder Freeport. Auch nicht Key West oder dergleichen. Wir haben einfach einen Seetag mehr und legen nur in Nassau, Belize und Cosumel an. Toll!!! Wir sollen einen Seetag mehr geniesen. Wir haben in der zweiwöchigen Kreuzfahrt nun insgesamt 6 Seetage. Fühle mich von Carnival ein verarscht.
Ein Anruf bei Berge & Meer ergab nur die Aussage, das sei höhere Gewalt!!! Bis zu unserem Termin sind noch 6 Wochen. Da wird sich doch ein Ausweichhafen finden lassen!!! Egal wohin, aber nicht noch einen Seetag mehr!!!
Meine Info betrifft eventuell nur die Tour vom 01.12.07 weg. Ob andere Termin auch betroffen sind weis ich nicht, sieht aber nicht so aus.

So eine Schei... aber auch!!!

Bin sauer.............!!! :?

Hallo Harald!
Ich weis jetzt wieder welche Seite das war, ADAC online Reisebüro-Kreuzfahrten. Da kann man die Carnival-Seite anklicken und kann direkt eine Reise aussuchen. Da ist der 1.12. mit 3 Häfen, der 15.12. mit 4 Häfen und ab dem 28.12. alles nur noch mit 3 Häfen wie bei Euch. O.k. bis Februar kann sich noch viel tun, da müssen wahrscheinlich auch Verträge mit Reederei und Hafen geschlossen werden. Aber es ist eine Einschränkung für uns und nicht die Reise die man gebucht hat. Die müssten einem schon entgegenkommen, in den AGB steht nur was von kurzfristigen Routenänderungen. Nicht gleich vom wegfallen eines Hafens, da zahlt man ja dafür. Da würde ich nachhaken.

Kopf hoch,
Sabine

dkiter wrote:
Hat eigentlich einer derer, die auch am 30.11.07 loslegen schon einen Brief über die erneute Routenänderung bekommen???

http://www.happy-kreuzfahrten.de/carnival.php

Laut dieser Seite würden wir nämlich nicht nach Freeport und auch nicht nach Honduras kommen, sondern hätten dafür einen Seetag mehr und wären in Nassau. Wäre in meinen Augen eine klare Einschränkung.

Also liebe Aldi Tüten Leute mit dem selben Termin, habt Ihr genaue Infos zu unserem Termin 01.12.07 westliche Karibik?

Gruß Harald

Hallo Harald!
Ich habe gestern mal bei B&M angerufen, weil mich das mit diesen Änderungen ganz durcheinander gebracht hat. Außerdem hab ich noch auf einem anderen Link(... weis auch nicht mehr welchen...) gelesen das die Route auch nächstes Jahr einen Hafen weniger anfährt. Die etwas genervte Dame hat mir dann erklärt, es hätte sich an unserer Reiseroute (laut Computer) noch nichts verändert . Nachdem wir ja auch erst im Februar fahren, soll ich halt noch ein wenig warten. Wir würden rechtzeitig über eine Änderung informiert und eventuell Alternativen angeboten bekommen. Auch auf meinen Einwurf hin, das Costa Maya wegen der großen Schäden für 1 Jahr wegfallen soll, hat sie gemeint davon sei (laut Computer) nichts bekannt. Alles wäre noch beim Alten, nachdem der Abreisezeitpunkt ja so lange hin ist.
Natürlich finde ich das bei Euch schon ärgerlich, denn Ihr fahrt ja schon bald. Da möchte man natürlich wissen was Sache ist.

Viel Glück
Sabine

Hallo Ihr Lieben!
Ich bin schon ganz wirr !!! Wie oft wird die Route eigentlich noch umgeschmissen? Das die für Costa Maya einen Ersatzhafen finden müssen ist ja schon klar, ich hab keine Lust mit nem Beiboot an den Strand gerudert zu werden . Aber warum lassen die jetzt auch noch Nassau ausfallen? Wir fahren nur 1 Woche und ich möchte mit meinem Mann wie James Bond durch Nassau tiegern . Naja, ich hoffe das sich das bis Februar wieder normalisiert, denn die Route ist im Carnival-onlie-Prospekt noch so drin.
Jetzt nochmal zu dem Thema Essenszeiten. Nachdem wir den ersten Urlaub ohne Kind machen (... hab jetzt schon ein schlechtes Gewissen!) ist es mir völlig egal wann die Essenszeit ist. Auf solchen Schiffen gibts doch immer was zu Essen, auf alle Fälle ne Zwischenmahlzeit. Wahrscheinlich kann man mich nach dem Urlaub an Land kugeln. Und zu den Klamotten sei gesagt: Nimm viel schöne Sachen mit, nicht jeder muß wissen das Du Aschenputtel ist!
Gruß Sabine

Hallo Ihr Lieben!
Ich war letztes Jahr mit Costa Victoria (östliches Mittelmeer) unterwegs, das ist ja ne Tochter der Carnival Cruise, da kann man schon eine Jeans im Speisesaal anziehen. Natürlich sieht dann jeder das Du Deutscher bist, denn da fahren fast nur Italiener, Spanier und Amerikaner mit. Die waren ausschließlich im Anzug unterwegs und von den Glitzerkleidern der Frauen wurde man beim Essen geblendet . Von 2500 Passagieren waren nur 114 Deutschsprachig ( Schweizer und Österreicher). Was aber gar nicht geht sind Männer in kurzen Hosen im Speisesaal, da kennen die keine Gnade, die wurden weggeschickt. Also entweder gehst Du ins Selbstbedienungsrestaurant ( was aber auch immer sehr überfüllt war) oder auf die AIDA, da sind sie nicht so streng mit der Kleiderordnung hab ich gehöhrt.
Als Kind hab ich immer Traumschiff angeschaut und dachte so was kann ich mir erst zur Rente leisten. Deshalb bin ich froh, das es jetzt erschwinglich geworden ist und nehm halt nur die schönen Sachen mit.

Jedenfalls bin ich mal gespannt ob einer der anderen Alditourler sich mal meldet und berichtet.

Gruß Sabine

Hall Harald,
herzlichen Dank erstmal für Deine Antwort. So wie Du schon sagtes, sind die Zwischenstops interessant. Und wenn man die Fluglinie weiß kann man ja mal schauen wie bzw. wann die fliegen. Flugzeiten sind zwar immer relativ, aber so ungefähr halt. Wir waren schon mal in den Staaten ( Florida und Hawaii) mit vielen Zwischenstops, danach wollte ich nicht mehr fliegen. Natürlich wird das mit dem Freizeitpark schon ein bisschen knapp, denn vor dem späten Abend wird mal wohl nicht in Orlando sein. Soweit ich mich erinnern kann machen die ganzen Parks auch nicht vor 9 oder 10 Uhr auf und obwohl das Hotel ganz gut liegt hat man da nich genug Zeit. Ich denke ja, das der Bus zum Hafen so gegen Mittag fährt. Nochmal zur Kabinenkategorie, da gibt bei den Innenkabinen noch 1 A d.h. Stockbetten, außerdem haben wir vor 2 Jahren schon mal ne Kreuzfahrt gemacht und da konnten wir uns sogar die Kabine aussuchen. Das ist bei dem Preis halt leider nicht drin, aber dafür kommt man so billig da wahrscheinlich auch nicht mehr hin. Jedenfalls freuen wir uns schon und hoffen das der Urlaub auch bei Euch klasse ist.
Gruß Sabine

Hallo Ihr Lieben!
Habe letzte Woche bei Aldi die Westkaribikkreuzfahrt im Februar 2008 gebucht. Nachdem ich aber noch nie ne Reise bei einem Lebensmittelhändler gebucht habe ( obwohl das beim Türken um die Ecke schon seit Jahren Gang und Gebe ist!), bekomme ich nun Angst vor der eigenen Courage! Und auf der Suche nach Erfahrungsberichten, bin ich auf das Forum hier gestoßen. Also, so richtig viel bekommt man bei der Hotline nicht erzählt, z.B. Welche Kabinenkategorie, Fluggesellschaft oder vorläufige Flugzeit ( Wir fliegen ab Frankfurt ) usw. . War jetzt schon jemand unterwegs mit orange/blauer Tüte?
Gruß Sabine