Meine Erfahrungen mit Small-Planet-Airlines (Hin- und Rückflug Heraklion):

• neue A 320-Flugzeuge ab Paderborn
• neue deutsche Fluggesellschaft mit littauischer "Mutter"
• Personal hat sehr gute deutsche Sprachkenntnisse und ist freundlich und hilfsbereit
• die Kabinen waren sauber
• es gab Zeitschriften
• Bordverpflegung musste man kaufen, es war jedoch sehr erschwinglich
• der Service war gut
• deutsche Piloten
• super Abfertigung, kaum Wartezeit  (anders als bei anderen Fluglinien an diesen Tagen)
• das Gepäck wurde zusammen gewogen, es gab keine "Kleinlichkeit"
• Sitzkomfort wie sonst auch in einem Airbus 320: nicht viel Platz, aber auch nicht zu wenig
• es gab begrenzt Decken und Kissen kostenlos
• es gab keine Bordunterhaltung
• Informationsfluss war gut. Z. B. hatten wir eine Verspätung auf dem Rückflug von etwas über einer Stunde. In Heraklion gab es schon auf dem Flughafen eine Durchsage mit dem Hinweis, dass man Snacks abholen könnte. Und dann gab es noch einmal kostenlos eine Bordverpflegung! Ich fand das alles angesichts der geringen Verspätung sehr nett.
  Alles in allem: ich würde immer wieder mit Small-Planet-Airlines fliegen.

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Hallo JoergS,

ja, wir hatten Bettwanzen während unseres Urlaubs vom 09. - 21.07.2012  in einem 4-Sterne-Hotel in Puerto de la Cruz. Es war schrecklich! Wir mussten mehrfach einen Arzt aufsuchen und zu Hause das gesamte Gepäck entsprechend der Empfehlungen des Bundesumweltministeriums behandeln. Damit waren wir tagelang beschäftigt. Das Hotel hat sich nach dem Vorfall nicht gerade vorbildlich verhalten. Wir wurden nicht aufgeklärt. Dadurch haben wir möglicherweise nicht wissentlich durch winzige, nicht sichtbare Eier an unserer Kleidung auch andere Urlauber gefährdet. Dem Reiseveranstalter, FTI, liegen diese Informationen seit dem 24.07.2012 vor. Der Vorgang wird immer noch bearbeitet! Wenn Sie möchten, schicke ich Ihnen per Mail weitere Infos, z. B. Fotos und den Namen des Hotels zu.

Demnächst werde ich einen Rechtsanwalt fragen, ob ich die Fotos bei Holidaycheck veröffentlichen darf, um andere Gäste zu warnen. Ich zögerte bislang, weil dies sehr, sehr imageschädigend ist.