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und nate1:
..darf ich fragen, was das vonstatten geht? Mit dieser Aussage kann ich nichts anfangen.

Wir hatten am 11.06.2011 mit SunExpress eine Flugverspätung von 9 Stunden 30 Minuten.
Alle uns zustehenden Betreuungsleistungen in der Wartezeit haben wir erhalten.

Da wir sehr verunsichert waren ob uns auch eine Ausgleichszahlung zusteht, fragte ich hier im Forum nach.
Die Meinungen waren sehr unterschiedlich und wir haben die Sache auf sich beruhen lassen.

Vor genau drei Wochen hatte Schrowange von RTL -Flightright- in ihrer Sendung.

Nach deren Angaben benötigen sie nur eine Kopie Buchungsbestätigung mit Angabe der Buchungsnummer und sie können den Fall übernehmen.

Wir haben es gewagt und den Fall kurz vor der zweijährigen Verjährungsfrist übergeben.
Zu verlieren hatten wir ja nichts, Kosten entstehen nur bei Erfolg.

Flightrigth hat innerhalb dieser gerade mal drei Wochen für uns
Euro 1.600,00 (4 Personen) herausgeholt.
Zwar gehen 25% Gebühren ab, aber wir konnten ja nur gewinnen.

bisher war es immer kostenlos...

@tina1312

Gab es denn auch Muster-Doppelzimmer, in denen zwei getrennte Betten standen?

-nein bisher noch nicht

Wir waren gerade da.

Es stimmt, die kompletten Zimmer werden in den Wintermonaten renoviert.
Es gibt bisher drei Musterzimmer, sie sind wirklich sehr schön geworden.
Lobby, Spa-Bereich und weitere Umbaumaßnahmen sollen ebenfalls erfolgen.

Wir haben auch das Hotel für das kommende Jahr wieder gebucht und sind schon sehr gespannt auf die Erneuerungen.

@tina1312
Der neue Chefkoch hat sich inzwischen sehr gut eingearbeitet.
Das Essen ist geschmacklich sehr gut.

Wir haben genau 3 Wochen nach Stornierung die Rückzahlung der Anzahlung erhalten.

Unsere Emails wurden von GTI zwar nicht beantwortet, aber nach einem Telefonat erhielten wir unverzüglich unsere Anzahlung zurück.

Wir haben bei GTI bereits im Oktober 2012 ein Hotel in Colakli für April 2013 gebucht.

Heute erhielten kam von GTI die Mitteilung, dass das Hotel überbucht ist.
Das entspricht nicht der Wahrheit und ist schlicht und einfach gelogen.

Natürlich gibt es noch Zimmer und das Hotel ist nicht überbucht.

Richtig ist, dass die Hotels große Probleme haben ihr Geld von GTI zu bekommen und deshalb für Sommer 2013 keine Verträge mehr mit GTI abschließen.

Ich hoffe jetzt nur, dass wir unser Anzahlung wieder bekommen.

Anchorage

Ich kann bestätigen was felixsusi schreibt.

Wir kommen regelmäßig seit 2001 in das Hotel und wurden bisher nie enttäuscht.
Auch nach dem Besitzerwechsel hat sich nichts zum Nachteil verändert, im Gegenteil.
Es ist ein älteres Hotel, aber es wurde schon einiges renoviert und vor allem was für uns wichtig ist, es ist sehr sauber.
Natürlich lesen wir regelmäßig sehr kritisch die Bewertungen, aber man kann die Sommersaison mit der Wintersaison nicht vergleichen.

2013 haben wir bereits gebucht und sind fest davon überzeugt, dass wir nicht enttäuscht werden.

Ich kann nur bestätigen was flexisusi schreibt.

Wir sind gerade nach einem dreiwöchigen Aufenthalt zurück gekommen.
Es hat uns sehr gut gefallen und wir fahren im September wieder hin.
Der neue Besitzer hat bisher viel geleistet und einiges renoviert.

Auch was Günterschreibt kann ich bestätigen.

Tarkan macht wirklich einen tollen Job.

@pisch
 
Wer lesen kann ist im Vorteil.
 
Wallie17 hat deutlich geschrieben, dass einiges renoviert wurde.
 
Ja und wir haben jetzt 2012 und leben nicht in der Vergangenheit.

Neuer Hotelname:
 
Vera Stone Palace

Jetzt ist es offizielle - Stone Palace ist verkauft

@bahama247
 
Ja, war Flug von Frankfurt nach Antalya.
 
Am Schalter von SunExpress haben sie uns zwar den Zettel mit den Fluggastrechten ausgehändigt, einen Grund für die Verspätung aber nicht angegeben.
 
Informiert wurden wir nur über die Versorgung bis zum Abflug.
War ein riesen Aufstand am Schalter. Ich glaube die wußten selber nicht genau Bescheid.

Pauschalreise – Türkei – Flugverspätung

Hier treffen so viele Meinungen aufeinander und ich bin verunsichert ob uns evtl. doch noch eine Ausgleichszahlung zusteht.

Wir hatten am 11.06.2011 mit SunExpress eine Flugverspätung von 9 Stunden 30 Minuten.

Mitgeteilt wurde und das etwa 1 Stunde vor Abflug über die Anzeigentafel:

XG 1141 Antalya planmäßig 15:00 Uhr – erwartet 23:50 Uhr

Gestartet sind wir dann tatsächlich um 0:30 Uhr.

Alle uns zustehenden Betreuungsleistungen in der Wartezeit haben wir erhalten.
Zimmer in einem Hotel, Mittag- und Abendessen, kostenlose Beförderung zwischen Hotel und Flughafen.
In Antalya war unser Transferbus auch nicht mehr da. Hilfe kam vom Nachbarstand. Nach mehreren Telefonaten und einer erneuten Stunde Wartezeit kam endlich der Bus.

@janni 87
 
Wir kommen aus Bayern und hatten Pfingstferien - keine Vorsaison!

uwe 1 wrote:
wer war schon mal  anfang november im stone palace. UND WIE WAR DAS WETTER?

Ist zwar schon eine Weile her und gleich ist es sowieso nie.
Wir waren 2008 letzte Oktoberwoche und erste Novemberwoche da und hatten tagsüber immer noch 25° bis 30°.

@marieee
@elektrisches.de
 
Wie unterschiedlich doch die Preise sind.
Wir waren vom 11.06.-24.06.2011 im Stone Palace
und haben für 4 Erwachsene 3.256,00 Euro gezahlt.
 
Wir hatten ein Familienzimmer mit sep. Schlafzimmer.

knutschwolke du sprichst mir sprichwörtlich aus der Seele.
 
Ich sehe auch nicht ein 300 bis 500 Euro pro Person mehr auszugeben.
Wir brauchen keinen nagelneuen hypermodernen Prachtbau mit Flachbildfernseher.
 
Die Zimmer sind nicht neu, werden aber sehr sauber gehalten. Das Reinigunspersonal wird ständig überprüft, damit ja alles in Ordnung ist.
 
Sollte dir auch nur irgendeine Kleinigkeit nicht gefallen melde das sofort bei der Gästebetreuerin Sue, sie sorgt unverzüglich für Abhilfe.
 
Wir sind auch den ganzen Tag am Strand und gerademal zum duschen und schlafen im Zimmer. Die Handtücher werden täglich gewechselt und die Betten waren jedenfalls bei uns immer picobello sauber. Selbst wenn du da Probleme hättest, wechseln sie dir sofort alles was du möchtest.
 
Ich wünsche dir einen erholsamen Urlaub.

@danny21

Aussagen von Hotelangestellten zufolge ist sowieso bald zu, was heißen soll das es verkauft worden ist.
Dieser Aussage müssen wir widersprechen.

Wir sind soeben zurückgekehrt.
 
Ganz offiziell wurde beim Stammgastessen den Gästen mitgeteilt, dass das Stone Palace Hotel nicht verkauft wird.

@danny21

Es ist nicht in Ordnung, dass Sie hier Gerüchte über Leistungen und Service verbreiten, wenn Sie nicht einmal selbst Gast in diesem Hotel gewesen sind.
Es trifft nicht zu, dass das Hotel „abgerockt“ ist und Speisen und Getränke „echt schlimm“ sind.
Wir haben bisher nur sehr gute Erfahrung gemacht. Der Service war ausgezeichnet, das Essen hat uns immer geschmeckt und die Auswahl ist wirklich groß. Auf Sauberkeit wird in diesem Hotel sehr geachtet.
Bisher hatten wir immer unterschiedliche Zimmer, angefangen vom Doppelzimmer bis zum Familienzimmer, aber wir konnten uns nie beklagen.
Dass Geschmäcker verschieden sind ist normal, aber oft meckern diejenigen am meisten, die einen höheren Standard erwarten, als sie selbst von zu Hause gewohnt sind.
Wir können das Hotel nur weiter empfehlen und werden unseren Urlaub dort wieder verbringen.
Aktuell 2311 Hotelbewertungen und 94% Weiterempfehlung sprechen wohl für sich.