Hallo liebe Urlaubergemeinde,
aus aktuellem Anlass eine negative Erfahrung mit dem Reiseveranstalter BUCHER REISEN
.
Ob ein Reiseveranstalter gut oder schlecht ist, stellt sich dann erst heraus wenn es Probleme gibt und Service am Kundedn notwendig ist.
Hier ist aus meiner Sicht BUCHER REISEN nicht zu empfehlen.
Wir hatten in einem Reisebüro eine Pauschalreise nach IBIZA über Bucher gebucht.
12 Tage vor Reiseantritt kam die Nachricht, dass das Hotel überbucht ist und wir in ein ähnliches Hotel eingebucht worden sind. Soweit so gut, das passiert leider manchmal und Bucher kann nichts für Überbuchungen.
Das Hotel wo Bucher uns dann eingebucht hat war nicht nach unserem Geschmack und wir haben Bucher gebeten un doch noch Alternativen anzubieten. In dieser Hinsicht wären wir was Lokalität betrifft sehr flexibel gewesen.
Leider kam gar keine Reaktion mehr auf unsere Bitte. Auch auf mehrers Nachfragen vom Reisebüro kam überhaupt nicht mehr!! Nach dem Motto " FRISS oder STIRB ". Da das Hotel uns überhaupt nicht entsprach waren wir dann gezwungen die Reise kompett zu stornieren und zu einem höheren Preis bei einem anderen Anbieter zu buchen.
Fazit: Bucher Reisen verkauft nur! Von Service absolut keine Spur. Also wer bei Bucher bucht muss bei Problemen damit rechnen im Regen stehen zu bleiben.
Einen schönen Urlaub
Tauchfabi