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tauchis

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  • DRSF: Erstattungsprozess für FTI - Touristik/ Big-Xtra -Kunden /Update:postalischer Antragsweg möglich
    tauchisT tauchis

    Ich weiß ich verstopfe eigentlich nur den Thread, aber bei den Nachrichten wird man eben doch irgendwie nervös, obwohl man ja alles vorliegen hat. Aber wenn man sieht das man nicht alleine ist, hilft das ein wenig 😉
    Unsere Reise sollte am 10.06. starten, wurde also mit dem ganzen Hin&Her kurzfristig abgesagt. Gebucht über HC, habe also alles digital gemacht und bin deshalb davon ausgegangen, dass der DRSF alles vorliegen haben müsste. Bisher aber noch keinerlei Meldung per Mail oder Post. Finde daher die Kommunikation und Art des ganzen Prozesses irgendwie schwierig, da man so mehr verunsichert wird. Irgendwo kam die Meldung, dass alle Betroffenen bereits per Brief angeschrieben wurden und man selbst schaut in einen leeren Briefkasten.
    Geduld ist bei aller Liebe schwierig, wenn man sagt es wurden alle Betroffenen erstbenachrichtigt, dem aber nicht so ist.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
    tauchisT tauchis

    @tigo2000

    Wie gesagt ist ja "nur" die Anfrage über Holidaycheck gewesen, welche dann die Kosten ermitteln und wir aktiv nochmal stornieren müssen.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
    tauchisT tauchis

    @armin

    Ist ja erstmal nur eine Stornierungsanfrage, die wenn dann von uns erst bestätigt werden muss.
    Ebenfalls ist laut Bedingungen eine Stornierung welche FTI zu verantworten hat auch nicht mit aufwandsentschädigung zu bezahlen.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
    tauchisT tauchis

    Wir sollten auch in 7 Tagen fliegen. Hab jetzt panisch woanders gebucht und die FTI-Reise storniert.
    Hoffe es wird dann nicht so ausgelegt, dass wir auf den Kosten sitzen bleiben.

    Reiseveranstalter
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