Hi Mari,
willkommen im Club, lach..
wir sind am 18.09. dort und hatten die gleiche Geschichte gehabt. Sind froh darüber, dass wir umgebucht haben..

Hallo Mari,

buch einfach bei Alltours.. Wir haben unsere Reise bei 5vorFlug storniert und jetzt bei Alltours gebucht, für mehr Geld. Werde diesbezüglich auch noch tätig werden, da ja bereits ein Kaufvertrag entstanden ist...
Wir sind ab 18.09. dort...yyyiiippiiee

So haben nun unsere Reise bei 5vorFlug storniert! Haben auch von denen eine offizielle und schriftliche Stellungsnahme erhalten. Lilyum hat definitv KEINE Zahlungsschwierigkeiten, sondern der Vertrag wurde gekündigt (von welcher Seite auch immer). Wir haben nun über Alltours für ein wenig mehr Geld das Lilyum gebucht, anstatt 13 nun 14 Tage. Der Urlaub kann nun beginnen. Ab nächsten Freitag den 18.09. sind wir da...Freuen uns auf unseren Urlaub, in unserem Wunschhotel!!

Wir sind durch diese Aussage wirklich am Überlegen, ob wir nicht den Reiseveranstalter wechseln um doch ins Lilyum zu gelangen. 5vorFlug kann doch nicht ein Veranstalter "Deines Vertrauens" sein, wenn man noch nicht einmal ehrlich zum Kunden ist..
Denke mir, bis morgen werden wir uns entschieden haben, was wir nun machen...
Mamma mia, ist schlimmer wie im Krimi

Also ich will einfach mal behaupten, dass 5vorFlug sich mit der Kalkulation ordentlich verrechnet hat und ein zu hohes Kontigent angeboten hat. Das Hotel ist anscheinend ein Renner und demnach steigt bei Angebot die Nachfrage und man wird halt mit Buchungen überrant.
Entweder man kann noch für diesen Zeitraum, wo wir bereits gebucht haben, noch weitere Gäste einquartieren, halt zu wesentlichen höheren Preis, also wird hier wohl aussortiert. Beim Sidekum konnte man einen guten Preis Vorort noch aushandeln, also werden die Leute, welche im August ein Schnäppchen fürs Lilyum gemacht haben dort umgebucht. Ich denke mir, Biggy, du musst dir keine Sorgen machen, da ich glaube, dass 5vorFlug irgendwelche Ausflüchte sucht. Uns hat man was von Unterbuchungen erzählt, dass heißt, das Hotel hätte zu wenige Buchungen gehabt, und um die Personalkosten einzusparen, würde man das Hotel schliessen. Anderen erzählt 5vorFlug Lilyum hätte Zahlungsschwierigkeiten...Da ist doch was faul..Bei Alltours hätten wir gestern abend am Telefon ohne Probleme im Lilyum buchen können, aber für 400€ mehr. Wir werden heute nochmals im Reisebüro schauen, aber ich denke mir, dass wir leider am kürzeren Hebel sitzen und neben der Storniermöglichkeit nur das Sidekum angeboten wird. Das mit dem Strand hat uns auch noch gestört, da wir Kleinkinder dabei haben und 600 m ist schon ein wenig lang..

Hi Mila, wir haben uns das Sidekum auch schon angeschaut. Es sieht ja schon gut aus, aber was uns stört, dass das Hauptgebäude komplett neu ist und das alte GEbäude hinten ist. In dem alten Gebäude sind nämlich die Familienzimmer und von vielen wurde geschrieben, dass das alte Gebäude nur ein 3 Sterne wäre. Also achte, dass man dich vorne einquartiert...
Wir versuchen noch ein wenig zu kämpfen. Haben bis Donnerstag Zeit...

Also Alltours scheint keine Angst davor zu haben. Die haben uns das Hotel für 14 Tage für 1950€ angeboten. Unser ursprünglicher Preis war für 13 Tage 1540€ von 5vorFlug... Die Dame von Alltours sagte, es wäre der größte Schwachsinn, was sie gehört hätte, dass das Hotel untergebucht wäre (lt. unserem Reisebüro).. Sie hätte angeblich noch 6 Doppelzimmer zur Verfügung und das Hotel wäre der REnner..
Mila für wieviel hat man Euch das Hotel ursprünglich angeboten?

eine ganz patzige antwort haben wir über die hotline 01805105105 bekommen..
angeblich hätten wir bei einem reisebüro angerufen und wir sollten uns an unserem reisebüro wenden...ganz ganz schlecht...
Um die Uhrzeit bekomme ich mein Reisebüro nicht, muss es morgen wieder versuchen..

Hallo milla,

auch wir haben 5 vor Flug geordert und genau uns hat man das Sidekum angeboten.

Wir werden jetzt gleich auch mal bei denen melden.

Millia, gib mir Bescheid, was man Euch gesagt hat... wir werden auch berichten...

Wir hatten das Hotel auch gebucht vom 15. bis 29.09. Eben hat meine Frau einen Anruf vom Reisebüro erhalten und die sagten, dass das Hotel nächste Woche zu sei??? Ich weiss nicht was die damit meinen, ob das Hotel ausgebucht wäre oder wirklich "ZU" sei.
Bin gerade im Büro und konnte gerade mein Reisebüro nicht erreichen (die suchen anscheinend nach einer Alternative).
Ist alles wirklich merkwürdig...

@Roseanne: Du fliegst ja auch nächste Woche (aber von Berlin aus, bei uns wäre es Düsseldorf). Hat dein Reisebüro nichts gesagt? Für uns ist alles wirklich merkwürdig, da wir zu 3. (Kleinkind 2 Jahre) und noch einer Familie (3 Personen mit Kleinkind 2 Jahre) dort hin wollten. Reise ist gebucht, bezahlt und jetzt genau 7 Tage vor Abflug dieser Tiefschlag...

Bin ja mal gespannt was daraus wird..Was meint Ihr, sollte ich ansonsten direkt mit dem Hotel Kontakt (telefonisch) aufnehmen und fragen was da los ist?