@Reiseamazone1970 sagte:

@testomat
Du schreibst dir wurde ein Flug nach Marsa Alam am 12.11. angeboten.
Mit welcher Airline denn?

Mit Azur Air wieder.

@vonschmeling sagte:

Hatte eine ähnliche Situation ebenfalls bei FTIdynamic (einmal ne Pauschalreise gebucht ...!) keine Chance zur Umbuchung.
Habe das dann mit eigenmächtiger Buchung von passenden Flügen behoben und HC mitgeteilt, dass ich die im Rahmen der Pauschalreise vorgesehenen nicht antreten werde.

Da es sich um eine Annullierung handelt, habe ich in der Fluggastrecht Verordnung das Recht auf einen alternativen Flug oder nicht?

Hast du den Flug aus eigener Tasche bezahlt und gebucht? Wie hast du es mit dem Hotel und Transfer geregelt, da man ein Tag später erwartet wird ? Sonntags geht leider nicht, da die Arbeit ruft.

Über Holidaycheck habe ich eine Pauschalreise mit XFTI gebucht. Die Flüge sollten mit Azur Air Richtung Marsa Alam durchgeführt werden. Dann bekam ich kurzfristig die Info, das der Flug statt Samstag jetzt Sonntags durchgeführt wird. Demnach ist es eine Annullierung. Da ich weder eine Stornierung befürworte , noch ab Sonntag fliegen möchte, bat ich um einen Alternativ Flug für Samstag. Holidaycheck meinte, es gäbe keinen Alternativ Flug am Samstag. Daraufhin habe ich selber recherchiert und fand tatsächlich einen Alternativ Flug mit Eurowings am Samstag von Düsseldorf aus. Mein Flug sollte ursprünglich am 11.11 gehen. Bis heute habe ich keine Lösung von Holidaycheck bekommen, außer die Vertröstung das der Reiseveranstalter XFTI nicht reagiert. Irgendwie fühle ich mich verarscht. Sowas kann man doch in 5 Minuten per Telefon klären?! Leider macht das eine interne Holidaycheck Abteilung.
Hat jemand das gleiche Problem? Was kann man da machen?

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