Also meine Konsequenz ist, gar nicht mehr mit Reisebüros zu buchen. Denn Tatsache ist. Hätten wir die einzelnen Elemente nicht als Pauschalangebot der Tui gebucht, könnten wir bei den aktuellen Kulanzregeln der Einzelanbieter kostenlos umbuchen. Nur die Tui behauptet, bei der Kombination (aktuell wegen Corona) umbuchbarer Einzelleistungen komme ein nicht umbuchbares Gesamtpaket heraus.

Wir haben im August 2 Wochen mit Tui gebucht und haben versucht auf 2021 umzubuchen. Wir haben der Tui sogar angeboten, den Flug 2021 neu zu bezahlen. Die Tui lehnt alles ab. Begründung: Unser Reisebüro hätte XTui und nicht Tui gebucht. Aber sowohl das Hotel (Robinson) als auch die Fluggesellschaft (Eurowings) bieten wegen Corona gerade kostenloses Umbuchen an. D.h. hätten wir alles einzeln gebucht, dann könnten wir umbuchen. Als "Pauschalreise" weigert sich die Tui dies zu tun. Hat jemand noch Tipps? Also ich kann nur raten, sich mit diesem Verein nie wieder einzulassen.