Moin,
also als unseriös würde ich GTI auch nicht bezeichnen.
Aber dieser Laden ist, was Krisenmanagement angeht, völlig überfordert. Ich hatte 8 Tage Zeit mir Vor-Ort einen Überblick zu verschaffen. Die Reiseleitung war ein Witz. Hatte zu keiner Zeit irgendwelche Infos es sei denn irgendjemand wollte einen Ausflug buchen. War zu angegeben Sprechzeiten nie im Hotel, aber über Handy erreichbar. Das beste Krisenmanagement hat FTI gezeigt. Die Leute wurden ständig informiert, Reiseleiter war pünktlich zu angegebener Zeit im Hotel und hat sich wirlich intensiv um seine Gäste gekümmert. Der letzte FTI Gast hat am Mi. d. 21.04.10 das Hotel verlassen. Zu diesem Zeitpunkt hat GTI gerade erst angefangen seine Gäste nach Hause zu bringen. Festzustellen ist auch das man im Internet über Germansky f. Donnerstag d. 22.04.10 Flüge in alle großen deutschen Flughäfen buchen konnte. Es gab immer freie Plätze. Der Rücktransport der festsitzenden Gäste erfolgte nur schleppend, da Gäste bevorzugt wurden die ihre Tickets mit harten Euros selber zahlten od. an diesem Tag ihren regulären Rückflug hatten. Erst dann wurde die Maschine mit GTI Gästen aufgefüllt. Es kam auch mehrfach zu Überbuchungen od. GTI Gäste wurden einfach am Hotel nicht abgeholt. Da ich wirklich in den 8 Tagen die überwiegende Zeit in Nähe der Rezeption verbracht habe und auf meinen Rückflug wartete habe ich so einiges mitbekommen. Ich kann wirklich aus Erfahrung sagen, dass bei keinem anderen Reiseveranstalter soviel "Mist" passiert ist.
 
Und nu zu Holidaycheck :
Ihr seit zwar nur Reisevermittler und könnt auch nichts dafür wie mit Gästen durch die Reiseveranstalter umgegangen wird, aber ein fader Beigeschmack wird immer bleiben. Als ich das Hotel buchte konnte ich mir durch die Hotelbewertungen und Bilder/Filme ein gutes Bild machen. Diese Sternebewertung hätte ich mir auch beim Reiseveranstalter ( ähnlich Ebay , z.B. Einhaltung der Flugzeit, Kundenservice, Reiseleitung , etc. ) gewünscht. Denn hätte ich dieses Forum vor meiner Reise besucht, hätte ich niemals meine Reise mit GTI gemacht.
 
gruß Thomas

NIE WIEDER GTI TRAVEL Hatten eine Pauschalreise über GTI in die Türkei gebucht. Der Rückflug war eigentlich am 16.04.10. Der Flug wurde wie alle anderen auch von Sky gecancelt. Vor Ort konnte die Reiseleitung zu keiner Zeit eine Auskunft geben. Als wir dann am Samstag d. 17.04.10 in unser Zimmer wollten, war es verriegelt. An der Rezeption sagte man uns das GTI nicht mehr zahle und wir selber zahlen müssen. Haben weder von der Reiseleitung noch von GTI selbst eine Kündigung erhalten. Anrufe bei GTI in Düsseldorf waren ebenso erfolglos. Als wir dann am Donnerstag den 22.04.10 von GTI in Düsseldorf die Information bekommen haben, dass es keine Sondermaschinen gibt, sondern der Flugplan normal abgearbeitet wird und immer nur die freien Plätze mit wartenden Gästen aufgefüllt werden, haben wir uns selber einen Rückflug besorgt ( wie viele andere GTI Gäste auch)und sind dann mit 8 Tagen Verspätung am 24.04.10 in Hamburg gelandet. Die Gäste der anderen Reiseveranstalter waren da schon alle weg. Die Buchung der Flüge war über das Internet seit Mittwoch d. 21.04.10 wieder problemlos möglich. Frage mich wie das sein kann, wenn doch angeblich die freien Plätze aufgefüllt wurden. Kann auch nicht verstehen das Holidaycheck diesen Reiseveranstalter in seinem Angebot hat. Wir hatten noch nie einen Reiseveranstalter der so arrogant und frech mit seinen Kunden umging ( Am Telefon von GTI in Düsseldorf wurde meiner Frau gesagt das es max. noch 2 Wochen dauern kann bis der Letzte die Rückreise antreten kann und wenn wir das schneller wollen uns teure Tickets kaufen sollen).
Wir werden auf jeden Fall wieder in die Türkei fliegen, aber mit Sicherheit nie wieder mit GTI. Gehe heute zum RA der soll dann die Angelegenheit klären. Hätte ich bloß dieses Forum vor meiner Reisebuchung gefunden und mir wäre wohl einiges erspart geblieben.
Gruß Thomas