Ja. Haben schon alles versucht (Hotel, Veranstalter + HolidayCheck). Aber es ist natürlich nichts zu machen..
tiger19
@tiger19
Beiträge
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Anfechtung Buchungsbestätigung wegen Irrtums durch Veranstalter -
Anfechtung Buchungsbestätigung wegen Irrtums durch VeranstalterJe eine Buchung pro Zimmer.
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Anfechtung Buchungsbestätigung wegen Irrtums durch VeranstalterHallo, wir sind verzweifelt.
Haben zwei Buchungen im selben Hotel ausgelöst, jedoch wurde nur eine bestätigt, obwohl man beide buchen konnte!
Nun stehen wir da mit gebuchten Flügen und anderweitigen Tickets..
Bei einer Stornierung müssten wir (und das schon eine Woche nach Buchung) 90% der Kosten selber tragen.
Ist das wirklich rechtens, dass man zwei Zimmer buchen kann, aber eins davon am Ende nicht mehr verfügbar ist?!
Wir haben jeglichen Bestätigungen per E-Mail bekommen.