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Aktuell

  • Dreams Dominicus La Romana
    TilliT Tilli

    Hier gibt es umfangreiche Informationen:

    http://23.21.66.147/mediasite/documents/2015/04/dredl-pg.pdf

    Dominikanische Republik

  • Iberostar Hacienda Dominicus - Alles über das IHD
    TilliT Tilli

    @taube2412

    zu2.):
    Wir hatten auch vorher per Email an diverse angeschrieben.
    Kam definitiv an und wir erhielten auch Antwort. Welche von den unten stehende richtig ist, weiß ich nicht mehr. Wir hatten alle Email-Adressen in den Verteiler genommen.

    reservasbay@iberostar.com.do
    rrpp.bayahibe@iberostar.com.do
    comercialbay@iberostar.com.do
    reception.hac@iberostar.com.do
    reception2hac@iberostar.com.do

    Dominikanische Republik

  • Ausflüge
    TilliT Tilli

    @Brazi

    Doch, den gibt es. Haben wir selber erleben dürfen.
    Wir haben in 2012 den Ausflug mit RH-Tours von Bavaro aus zum ganz normalen Preis gebucht.
    Der Ausflug hat mit 4 Peronen stattgefunden.
    Vielleicht aber auch nur Zufall ??? Keine Ahnung.

    Dominikanische Republik

  • Air Berlin Teil II
    TilliT Tilli

    @RockDJ

    Das mit den 2 x á 32 kg war einmal...aktuell sind es lediglich 2 x á 23kg.
    Ich habe hierzu im Februar bereits einen Artikel im hiesigen Forum verfasst.
    Siehe hier:  
    https://www.holidaycheck.de/thema-Air+Berlin+Teil+II-id_495894.html?page=59#forumPostAnchor6039102

    Airlines

  • Air Berlin Teil II
    TilliT Tilli

    Hinsichtlich unseres Ärgers mit den (einseitig) geänderten Bedingungen zur AB Service Card haben wir nun eine offizielle Beschwerde bei der SÖP - Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. in Berlin eingereicht.

    Mal schauen was dabei rauskommt...ich werde berichten!

    Airlines

  • Air Berlin Teil II
    TilliT Tilli

    Hallo zusammen,
    hinsichtlich der Service Card (geänderte Bedingungen) kann ich einiges beifügen.
    Bekanntlich hat AB (Alle Balla) diese zum Nachteil der Karteninhaber geändert.
    Telefonisch war keine verbindliche Auskunft zu erhalten, nur auf dem Email Weg.
    Nachfolgend und in chronologischer Reihenfolge meine Anfrage nebst Antworten.

    11.02.2016 Anfrage Email an AB:

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    am 09.10.2015 verlängerte bzw. erwarb ich die Topbonus Servicecard zu einem

    Preis von 119,-€.

    Zum Zeitpunkt des Kaufes offerierten Sie den Karteninhabern eine

    Freigepäckmenge von 2 x á 32 kg bei Nutzung des Tarifes Fly Classic. .

    Lt. Ihren geänderten Bedingungen zum 15.12.2015 beträgt diese Grenze nunmehr

    lediglich 2 x á 23 kg.

    Formaljuristisch stellt dies eine (einseitige) Vertragsänderung dar welche von

    von beiden Parteien der Zustimmung bedarf.

    Meine Zustimmung hierzu habe ich jedoch nicht erteilt.

    Ich gehe demnach davon aus, dass für meine o.g., bereits gebuchten Flüge die

    Regelungen vor dem Änderungstermin Bestand haben und bitte Sie hierüber um

    kurze Antwort und Bestätigung Ihrerseits.

    Bereits vorab besten Dank für Ihre Bemühungen.

    22.02.2016 Antwort Email von AB:

    vielen Dank für Ihr Schreiben vom 11.02.2016.

    Wir haben Ihre Ausführungen sehr aufmerksam zur Kenntnis genommen und bedauern,dass unsere Preisgestaltung nicht auf Ihre Zustimmung trifft.

    Ihre Anmerkungen haben wir sehr aufmerksam zur Kenntnis genommen und zur Qualitätssicherung an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet.

    Es ist unser Ziel, unseren Fluggästen auf allen Etappen ihrer Reise stetszuvorkommend und hilfsbereit zu begegnen. Daher werden wir Ihr Feedback internsorgfältig auswerten und in die Serviceoptimierung einfließen lassen.

    Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, Sie zukünftig wieder in der vonIhnen gewohnten und erwarteten Qualität zu betreuen. Wir würden uns daherbesonders freuen, Sie bald wieder an Bord eines Fluges von airberlin und NIKIbegrüßen zu dürfen.

    22.02.2016 Anfrage Email an AB:
    Sehr geehrte Damen und Herren,

    vielen Dank für Ihre Standard-Zeilen und nicht für Ihre Antwort.

    Bitte beantworten Sie doch meine Fragen.

    23.02.2016 Antwort Email von AB:

    vielen Dank für Email.

    Laut der TopBonus Nutzungsbedinungen kann sich das zulässige Gewicht derFreigepäckmenge während der Dauer des Kaufesvertags ändern.

    airberlinbehält sich das Recht vor, die Ihnen auf den airberlin Webseiten zugänglichenLeistungen und Informationen ohne Vorankündigung und nach dem uneingeschränkten Ermessen der airberlin zurückzuziehen, zu beschränken oder zu ändern. Dies beinhaltet auch,jederzeit ohne Vorankündigung Verbesserungen oder Änderungen an denInformationen, Leistungen,Produkten und sonstigen Materialien auf den airberlin Webseiten vorzunehmen. Gleichesgilt für die Änderung dieser Nutzungsbedingungen.

    Für weitere Fragen oder Wünsche steht Ihnen unser Team jederzeit gern zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr M. Rozwadowski
    Service Team airberlin group

    Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
    Saatwinkler Damm 42-43
    D-13627 Berlin
    Germany

    Mein Fazit:
    Nun zum Rechtlichen.

    In den AGBs und Nutzungsbedingungen steht zwar wörtlich:

    4.7. Änderungen: topbonus Ltd. behält sich das Recht vor,Änderungen oder Ergänzungen der Teilnahmebedingungen…oder sonstiger in denProgrammunterlagen für topbonus beschriebenen Abläufe jederzeit vornehmen zukönnen, sofern dies notwendig erscheint und der Teilnehmer hierdurch nichtwider Treu und Glauben benachteiligt wird.

    Nun gut, man könnte jetztargumentieren, dass wohl unstrittig ein Nachteil entstanden ist. Der Karteninhaber durfte in der Vergangenheit 2 á 32 kg aufgeben und nun nur noch 2á 23 kg, macht also 28% weniger Freigepäck. So weit , so gut.

    Weiter steht dann aber auch wörtlich in den AGBs / Nutzungsbedingungen:

    …Änderungen oder Ergänzungen dieser Teilnahmebedingungenwerden in Textform bekannt gegeben. Der Teilnehmer ist somit angehalten, sichin regelmäßigen Abständen einzuloggen, um entsprechende Mitteilungen in seinemProfil zur Kenntnis zu nehmen... …Widerspricht der Teilnehmer einer Änderungoder Ergänzung, ist topbonus Ltd. zu einer außerordentlichen Kündigunggemäß Ziffer 3.1. berechtigt…

    Für mich wird es der endgültige Abschied von AB (Alle Balla) sein. Good Bye!

    Ich belasse es nun dabei, schont auch meine Nerven…dann kriegen die eben 3 Koffer á 23 kg, sollen sie sich doch kaputt schleppen…und von mir aus noch einen Anhänger an das Flugzeug binden !!!

    Airlines

  • Lageplan Iberostar Paraiso Maya
    TilliT Tilli

    Hallo curiosus!

    Perfekt, trotz Suche habe ich genau diesen nicht gefunden.

    Ein fettes DANKE! 😄

    Sonstiges Mittelamerika

  • Lageplan Iberostar Paraiso Maya
    TilliT Tilli

    Hallo zusammen,

    wir fliegen im Juni in dieses Hotel.
    Hat jemand hierzu einen (Hotel-) Lageplan auf den man die einzelnen Unterkünfte erkennen kann.
    Über jede Hilfe freue ich mich sehr.

    DANKE!

    Sonstiges Mittelamerika

  • Iberostar Bavaro, diverse Fragen
    TilliT Tilli

    Hallo zusammen,

    wir fliegen am Sonntag in das Iberostar Bavaro, nun schon zum 5. Mal.
    Aber eines weiß ich wirklich nicht.
    Gibt es dort in der Anlage bzw. in der Nähe (oder im Grand, Dominicana oder Punta Cana) einen Bankautomaten?
    Wenn ja, dann hätte ich 3 Fragen:
    1.) Wo befindet sich dieser?
    2.) Kann man an diesem mit einer normalen Bankkarte mit Maestro abheben?
    3.) Kann man sich mitunter sogar die Währung aussuchen?

    Bereits vorab besten Dank für jeden Hinweis!

    Archiv

  • Iberostar Bavaro, diverse Fragen
    TilliT Tilli

    Hallo zusammen,
    ich habe da mal eine Frage zum Animationsteam und zum Bar-Team Lobby des Bavaro.
    Wir kennen es aus den vergangenen Jahren, dass das Animationsteam und das Bar-Team Lobby im Bavaro von Jahr zu Jahr fast immer und vollständig ausgewechselt wird. Aber es gibt zur Überaschung auch immer mal wieder Ausnahmen. 
    Weiß einer, ob aus den jeweiligen Teams 2011 noch einer oder mehrere Animateure (z.B. J.P.) und Barkeeper derzeit dort arbeiten ?

    Archiv

  • Frage zu den Iberostar Hotels am Bavaro Strand
    TilliT Tilli

    Henry ist definitiv nicht mehr da, m.W. nach ist er seit ca. 2 Jahren mit einer deutschen Frau verheiratet und lebt zwischenzeitlich auch hier in Deutschland.

    Dominikanische Republik

  • Ausflüge Punta Cana
    TilliT Tilli

    ...hat keiner eine Idee oder einen Tipp?
     
    ??? Komisch???

    Dominikanische Republik

  • Ausflüge Punta Cana
    TilliT Tilli

    Hallo zusammen,

    wir waren nun schon 4x in Punta Cana (jeweils für 3 Wochen) und haben nun annähernd jeden angeb. Ausflug(egal ob lokaler oder nichtlokaler Anbieter) mitgemacht.
    Auch im nächsten Jahr werden wir wieder dort sein.
    Wir werden 8 erw. Personen sein. 
    Hierfür wüden wir gerne die folgenden Ausflüge ab Bavaro buchen:
    1.) Altos de Chavon mit Flußfahrt (u.U. auch mit Mittagessen, etc.)
    2.) Katamaran (ganztägig, egal wohin, aber nur Katamaran, kein Schnellboot, o.ä.)
    Welcher Anbieter bietet so etwas an? Wir haben jetzt schon gegoogelt aber nichts gefunden. Wer kann uns hier weiterhelfen? Gerne auch per PN. Danke!

    Dominikanische Republik
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