Es tut mir Leid, dass ich sehr emotional geworden bin und danke für die Korrektur! Ich bin kein Foren Mensch, aber ich war so verzweifelt...Da zur Buchung gar nicht gekommen ist, weil mit der Flugbuchung nicht funktioniert hat, hatte ich gar keine Unterlagen, nur die Bestätigung von Holidaycheck über Stornierung seitens Reiseveranstalter und abgebuchtes Geld von der Kreditkarte. HXL antwortete nicht.
Jetzt mit Unterstützung von HolidayCheck habe ich das Geld zurückbezahlt bekommen! Herzlichen Dank an der Stelle!

(xxx editiert. Bitte halte dich an die Forenregeln!xxx)
... ich habe am 24.06 eine Pauschalreise gebucht, am 26.06 hat es sich herausgestellt, dass der Flug nicht gebucht wurde. Holidaycheck hat eine Kostenlose Stornierung bestätigt. Aber am Mo, den 20.06 wurde meine Kreditkarte belastet!!! Geht's noch?!? Und dann kommt ein frecher Angebot ein Gutschein zu nehmen mit den Argument Corona Krise...Wer will den von einem unprofessionellen Anbieter noch eine Reise buchen?
Und ich habe mein Geld immer noch nicht zurück. In Facebook gibt es schon eine Gruppe von Geschädigten. Und ich frage auch warum Holidaycheck mit HLX arbeitet?