Wie gut ich es verstehen kann!
Wir haben auch über Jochen Schweizer eine Erlebnisbox von meinen Eltern zum 15. Hochzeitstag geschenkt bekommen. Wir haben - nach sehr viel Mühe und unzählige Schreiben an Hotels - ein Hotel gefunden, in welchem auch - angeblich - unser kleiner Hund (Jack-Russel-Terrier) erlaubt sein sollte. Nach extrem viel Ärger mit dem Hotel "Ferienhotel Riesberghof" in Lindberg und mit dem "Serviceteam" von Jochen Schweizer ist meine heutige Meinung: nicht kaufen oder wenn schon gekauft, dann die Gutscheine lieber verbrennen und dieses als Lebenserfahrung ablegen. Da meine Eltern auch noch meiner Schwester zu ihrem 20. Hochzeitstag einen solchen Gutschein gekauft haben, konnte ich ihnen nur noch empfehlen dieses Gutschein meiner Schwester nicht zu schenken, sondern versuchen diesen Gutschein zurückzugeben.
Wir haben in dem Hotel "Ferienhotel Riesberghof" in Lindberg um ca. 17:00 Uhr eingecheckt und um ca. 19:00 Uhr am gleichen Tag wieder ausgecheckt. Grund hierfür war, dass das Hotel zwar angeblich Hunde akzeptiert werden (Zimmer im 2. Stock, welches nur über eine steile Steintreppe zu erreichen war), diese aber nicht in das Restaurant betreten dürfen (wurde uns erst im Hotel erklärt). Kopfschütteln hat allerdings bei uns verursacht, dass wir verpflichtend waren das Frühstück und das Abendessen dort einnehmen zu müssen (wären für uns nochmals € 210 zusätzlich zu den Kosten der Erlebnisbox gewesen). Gespräche mit den Hotelangestellten wegen Alternativen (z. B. Essen auf dem Zimmer oder in einem separaten Ecke) werden von dem Hotel mit den Worten (Essen geht nicht aus dem Restaurant raus) beantwortet. Konsequenz wäre also gewesen, dass wir getrennt zum Essen (Frühstück und Abendessen) hätten gehen müssen. Denn jeder Hundebesitzer weiß, dass kein Hund in einer fremden Umgebung, wie allein in einem Hotelzimmer, ruhig ist. Schöner zweistündiger Kurzurlaub zum 15. Hochzeitstags, dank des Hotels "Ferienhotel Riesberghof" und Jochen Schweizer.
Nachdem wir nach ca. 2 Stunden das Hotel verlassen haben, haben wir Jochen Schweizer kontakiert. Ergebnis war hier, dass das Hotel die Gutscheine eingelöst hat und Jochen Schweizer nicht weiterhelfen kann oder will, da angeblich ein Vertrag zwischen uns und dem Hotel zustande gekommen ist und wir nun das Hotel "bitten" müssen die Gutscheine wieder freizugeben. Ohne weitere Worte.
Daher für uns das Ergebnis: Nie wieder Jochen Schweizer und die Gutscheine verbrennen.