0 von 5 Sternen: Airport Valet Parking Flughafen Düsseldorf:
Mit der Online-Buchung hat soweit alles geklappt; wir haben diesen Service bereits 2 mal in Anspruch genommen. Diese beiden Male waren wir zufrieden mit der Abgabe und der Abholung nach der Reise.
Die letzte Reise Ende Juli Anfang August 2019 hat leider nur Unannehmlichkeiten und Ärger gebracht. Wir hatten zusätzlich zum Parkservice eine Wageninnen- und -aussenwäsche gebucht und diese zusätzliche Leistung auch vorab bei der Abgabe des Fahrzeugs vor der Flugreise bezahlt. 
Bei der Abholung des Fahrzeugs bzw. in einem Telefonat vorab noch am Kofferband teilte uns die Mitarbeiterin, es gäbe eine Panne, die Wagenwäsche wurde nicht durchgeführt. Wir sollten eine E-Mail schreiben, das Geld würde uns selbstverständlich zurückerstattet. Der Mitarbeiter, der das Fahrzeug brachte, teilte uns dieses auch noch einmal persönlich mit. Er sprühte nicht gerade vor Freundlichkeit. Ganz im Gegenteil, sehr herablassend uns gegenüber und auch absolut unhöflich und gestresst.
Unmittelbar nach Rückkehr bzw. Ankunft zu Hause haben wir diese E-Mail mit Bezug auf das Telefonat geschrieben. Wie schon zu erwarten war, es wurde natürlich nicht geantwortet. Also haben wir nach 1 Woche eine Erinnerungsmail geschrieben mit einem Zahlungsziel für die Rückerstattung. Wieder keine Antwort. Nach einem Telefonat, welches auch wieder sehr unhöflich und herablassend seitens des Mitarbeiters des Unternehmens geführt wurde, wurden wir darauf aufmerksam gemacht … O-Ton: Die Chefin ist im Urlaub, das Ganze wird dann schon erledigt werden".
Dieses Unternehmen erwartet die sofortige Bezahlung der gebuchten Leistung/en bei Abgabe des Fahrzeugs. Diese führen eine gebuchte UND bezahlte Leistung nicht aus. Im Gegenzug erwarten wir eine sofortige Rückerstattung der vorab bezahlten Leistung! 
Ob momentan wegen Personalengpässen eine Erledigung nicht durchgeführt werden kann, darf nicht zu Lasten des Kunden gehen.
Absolutes Desinteresse am Kunden, kein Kundenservice und unverschämte Handlungsweise.

Hier werde ich auf keinen Fall mehr buchen. Die Buchung an sich war ok und so lange wir keine Mängel hatten, war der Service auch sehr gut. Leider hatten wir mit der gebuchten Costa-Kreuzfahrt buchstäblich ins Klo gegriffen und es waren keine Luxusmängel, sondern das Schiff war nicht gut gepflegt, nicht sauber, wir hatten vom Vorgänger alte Socken in unserer Kabine im Schrank. Auf dem Balkon war es verdreckt. Das Essen  war ungenießbar, sogar die hoch angepriesene Super Pizza mit dem selbst auf dem Schiff herstellten Mozzarella war ungenießbar. Bordsprache war neben unverständlichem Englisch nur Italienisch, zwei Mitarbeiterinnen konnten etwas deutsch, die deutsche Reiseleiterin war eine eingebildete Ziege.
Als wir uns an E-Hoi gewendet haben mit unserer verpatzten Reise hieß es lapidar, tja  da können wir nichts machen, wenden Sie sich an Costa.
Wir E-Hoi NIE NIE NIE NIE wieder.

Schön, dass ich dieses Forum gefunden habe, denn auch ich habe eine Reise mit Aventia Reisen in die Stadt der Liebe - nach Paris gewonnen. Vorweg gesagt, ich hätte dieses Reiseangebot sowieso niemals angenommen. Schon die erste Gewinnmitteilung hat mich hellhörig gemacht, eine Postsendung - die sog. Dialogpost, früher mal Infopost - erreichte mich Anfang Oktober mit der ganz besonderen Mitteilung, dass ich bei dem Milka Gewinnspiel am 2. Juli 2018 als glückliche Gewinnerin ermittelt wurde. Ich solle nur kostenlos die Gewinnhotline anrufen und meinen persönlichen Geschenkcode nennen. Was jetzt? Gewinn oder Geschenk? In dem Telefonat der freundlichen Geschenkhotlinemitarbeiterin wurde mir nicht nur mitgeteilt, dass ich eine Reise nach Paris für 2 Personen gewonnen habe, sondern ich könne nun jetzt und nur jetzt und sofort an weiteren Gewinnspielen teilnehmen mit garantieren Gewinnen blablabla ... ich sollte mich einer Lottotippgemeinschaft anschließen für nur ??? den Eurobetrag habe ich vergessen. Ich habe der freundlichen Dame nachdrücklich gesagt, dass ich nur meinen Parisgewinn erhalten möchte und nicht an weiteren Gewinnspielen interessiert sei. Sie probierte es dann noch gefühlte 9 mal, mich zu der Lotterie zu überreden. Ich blieb bei meinem Nein und ihr resignierter letzter Hinweis war, dass ich meinen Reisegutschein in ca. 4 - 6 Wochen per Post erhalten.

Was soll ich sagen ... gestern war mein persönlicher GRATIS-REISE-GUTSCHEIN Paris Stadt der Liebe im Briefkasten. Und ich werde - tatatataaaaa - NICHT nach Paris fahren, zumindest nicht zu diesen Terminen und nicht mit dieser Gesellschaft.

Glücklicherweise kenn ich Paris schon, ich durfte einige Male dorthin reisen unter - ich gehe mal davon aus - weitaus besseren Bedingungen und Konditionen.

Leute, was denkt Ihr denn? Kein Unternehmen, auch wenn es unter dem Namen einer großen Schokoladenmarke ausgespielt wird, hat etwas zu verschenken. Das sind Lockangebote, Köder, um Euch in die Busse und minderwertigen Hotels zu locken und vor Ort noch viel Geld auszugeben. Mit ---> Achtung Schleichwerbung, Flixbus oder Talys kommt Ihr besser und SCHNELLER nach Paris!!! Und preiswerte und gute Hotels gibt es auch in der Stadt der Liebe, wenn man sich Mühe gibt beim Suchen & Buchen.

Ich jedenfalls gehe jetzt gleich zum Schredder und werde meinen Reisegutschein Gratis-Busreise 4 Tage und 3 Nächte für 2 Personen im Wert von 398,- € in Konfetti verwandeln und es bei der nächsten Party verstreuen.

Lieben Gruß und für alle, die doch mit Aventia reisen wollen, kommt gesund und munter wieder nach Hause

Eure Tinecken