Überflüssiges Zitat entfernt

wir sind auch bei tropo die prüfen unsere vorgeschlagenen alternativhotels noch.
das the inn resort kommt aber auf grund seiner bewertungen definitiv nicht in frage.

ich habe auch angerufen, die gute dame sagte mir ich sollte es schriftlich ablehnen und alternativhotels nennen.
das gute ist ja schonmal das alles per mail kam da hat mann im notfall was für den anwalt in der hand.
das hotel kommt für mich definitiv nicht in frage es sind sehr viele leistungen die nicht dabei sind und die bewertungen sind auch nicht so toll.

werde ich auch nicht, es eine menge leistungen die nicht mit dabei sind.
ich habe tropo schon angerufen und die gute frau hat gesagt ich soll alternativhotels bennenen die sie dann prüfen.

so heute habe ich folgende mail von tropo bekommen:

Sehr geehrte Frau xxxxxx

vielen Dank, dass Sie Tropo zu Ihrem Urlaubspartner gewählt haben.

Wir sind stets bemüht, unseren Reisegästen einen angenehmen Urlaub zu
bieten und die Urlaubsvorstellungen zu erfüllen. Aus diesem Grunde zählt
auch die schnellstmögliche Information über etwaige
Reiseverlaufsänderungen zu unseren Aufgaben.

Heute haben wir die folgende, wichtige Information zu Ihrem bevorstehenden
Urlaub für Sie:

Das von Ihnen gebuchte Hotel Anjelique Resort & Spa kann nach seiner
kürzlichen Eröffnung leider nicht den Erwartungen eines 5-Sterne-Haus
gerecht werden. Um Enttäuschungen Ihrerseits vorzubeugen, möchten wir
Ihnen daher eine kostenfreie Umbuchung auf das Hotel World Özkaymak
Incekum anbieten. Bei diesem Hotel handelt es sich um ein 5-Sterne-Hotel,
für das Sie im Anhang die genaue Hotelausschreibung finden.

Aufgrund der Dringlichkeit dieser Umbuchung bitten wir Sie freundlichst um
Rückbestätigung der Hotelalternative bis spätestens 13.07.2013.

Sie erreichen uns von 08:00 bis 22:00 Uhr unter der Rufnummer 0234-96103532
oder per E-Mail unter tropo.kundenservice@gfr-center.de

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen
schon einmal erholsame Urlaubstage

Mit freundlichen Grüßen

xxxxxxxxxx

Tel.: +49 (0)234-9610 3532
Fax: +49 (0)234-5796 332
E-Mail: tropo.kundenservice@gfr-center.de

Mo-So.: 08:00 bis 22:00 Uhr
24.12. / 31.12.: 09:00 bis 13.00 Uhr

tropo GmbH
Mönckebergstraße 27
20095 Hamburg
Deutschland

Bankverbindung: BLZ: 50070010 / Konto: 094288804
IBAN: DE61 5007 0010 0094 2888 04 / BIC DEUTDEFFXXX
USt-ID-Nr: DE273387279
Geschäftsführung: Frank Riecke
Handelsregister: Amtsgericht Hamburg HRB 115167

Management: Frank Riecke
Company Register: Amtsgericht Hamburg HRB 115167

Überflüssiges Zitat entfernt!
@medigene101:
ich habe nur das hotel gebucht wie ist denn da die rechtssprechung?

ich würde nicht auf meine kosten umbuchen.
der rv ist doch im zugzwang. kann das sein das die homepage auch offline ist?

das diamond hill kann ich nur empfehlen. dort waren wir letztes jahr. ich wünsche schönen urlaub und eine traumhaften blick von der skybar.

hab gerade antwort von tropo erhalten:

Sehr geehrte Frau xxxx,

vielen Dank für den Anruf des Herrn xxxx.

Wir haben eine Rückmeldung der örtlichen Agentur erhalten und können Ihnen
nun folgende Zwischeninformation übermitteln.

Die Nachfragen zu dem vom Ihnen gebuchten Hotel haben sich gehäuft, so
dass am 02.07.2013 die Kollegen einen Inspektionstermin im Hotel geplant
haben. Sobald uns ausführliche und verlässliche Informationen vorliegen,
werden wir diese an Sie weiterleiten.

Wir bitten um ein weinig Geduld.

Mit freundlichen Grüßen und ein schönes Wochenende

Lutz Haese

Tel.: +49 (0)234-9610 3532
Fax: +49 (0)234-5796 332
E-Mail: tropo.kundenservice@gfr-center.de

Mo-So.: 08:00 bis 22:00 Uhr
24.12. / 31.12.: 09:00 bis 13.00 Uhr

tropo GmbH
Mönckebergstraße 27
20095 Hamburg
Deutschland

hallo schalkerin ich bin ab 30.08. circa 6:00 uhr im hotel.
ab wann seit ihr da?

hallo, ich habe ich habe die erste bewertung auf einer russischen seite gefunden und mit google-translator übersetzt. es hört sich nicht gut an und bessert sich hoffentlich bis zum 29.08.

Die Tochter meiner Freundin hatte das Unglück, für einen Urlaub in diesem Hotel zu gehen. SMS Kritzeleien ... Horror, was 5-Sterne-Essen in der Kantine und im Zeitplan (wie die sowjetische Rente), verpasste nichts von Hühnerfleisch nur, nicht die versprochenen Cocktails am Strand und Snackbar. Ich schäme mich zu sagen, Toilette weg gespült ... Ihr Strand läuft den zweiten Tag und die Touristen an den Strand gegangen für ein anderes Hotel, wo sie so lange gejagt wurden, da sie nicht kaufen die 100 $ Armbänder anderen Hotels. Sharp Steine am Strand im Wasser Bein in Schnitte. In einem der Zimmer haben keine Türen! die Mädchen waren in einem Zimmer auf der Warteschlange schlafen haben Angst. Russische Touristen kamen zusammen und inszeniert eine Meuterei an der Rezeption, verlegt Reiseveranstalter zusätzliche 480 Dollar in ein anderes Hotel.
Wer ist schuld? Tochter in Tränen Urlaub verdorben ...

wir haben auch gebucht 29.08. - 15.09.

hallo,
es ist schon komisch das man nichts über das hotel findet. ich wollte auch im september buchen bin aber noch sehr skeptisch.
wir haben letztes jahr auch eine neueröffnung gebucht da hatte ich aber schon ab 1. juni ( eröffnungsdatum ) bilder, eine hompage und eine facebookseite.