IBERIA ist  eine sehr gewöhnungsbedürftige Fluggesellschaft. Bei der Hotline in Frankfurt geht bei 16 minutenlangen Versuchen keiner ran. E-Mail-Anfragen werden auch in Englisch nicht beantwortet. 4 vergebliche Versuche. Auf Kurzstrecke gibt es nichts. Langstrecke gibt es Standardverpflegung. Sitzplätze werden auch auf Langstrecke nach dem Zufallsprinzip vergeben. Wenn man neben dem Partner sitzen will, dann muss man 80 Euro pro Strecke löhnen. Kabinenpersonal unfreundlich und versteht kaum Englisch. Aber vor allem auf Süd-Amerika-Strecken gibt es wenig Alternativen. Würde es auf diesen Strecken ernsthafte Konkurrenz geben, würde ich nie mehr IBERIA buchen. So mache ich die Erfahrung immer wieder neu und habe gelernt, dass IBERIA eine konstante Servicewüste ist.