Hallo,

wir planen einen Urlaub in Beruwela. Weiß jemand wieviel Stunden vor Abflug (Colombo) man mit Veranstalter-Bustransfer vom Hotel abgeholt wird.
Gibt es da nachts irgendwelche Einschränkungen?
Der Rückflug würde morgens gegen 4:00 Uhr sein.

Danke für ein paar Infos

Hallo irfania,

hast du zzt. schon was eine Antwort von AB?

Bei uns ruht immer noch still der See.

Grüße Tomin

Hallo irfania,

auch wir hängen wohl bei AB in der Warteschleife.

Wie ich bereits geschrieben hatte, wurrde auch unser Flug um 2 Tage verlegt. Auf unsere 1. Schreiben (nach erfolglosem Versuch eine Klärung bei der Hotline herbei zu führen) wurde ja noch relativ schnell reagiert.

AB bittet in diesem Schreiben um Verständis, dass ihnen aus aus dringenden Erfordernissen Änderungen vorbehalten sein müssen. Weiterhin weisen sie höflich auf unsere (!) Schadensminderungspflicht hin.

Auf unser Verlangen, den Vertrag, ersatzweise auch durch eine andere Fluggesellschaft, zu erfüllen, wurde so gar nicht reagiert.

Also haben wir AB in einem weiteren Schreiben konkrete Alternativflüge aufgezeigt. Tja, und das ist jetzt mehr als 2 Wochen her. Die von uns gesetzt Frist ist nunmehr verstrichen. Wir haben jetzt noch mal eine Frist gesetzt.

An bernado2001 und insbesondere an privacy ein großes Dankeschön für die Hinweise. Es baut irgendwie schon auf, wenn man bestätigt bekommt, dass man Recht hat.

Aber wie hat privacy so schön geschrieben:  
"Recht haben und Recht bekommen sind oft 2 Paar Schuhe." 
Grüße Tomin

Hallo privacy,
 
wir haben ähnliche Probleme mit AB. Unser Rückflug wurde einfach 2 Tage vorverlegt, da unser gebuchter Flug aus dem Flugplan gestrichen wurde.
 
Du schreibst:
"... Gibt es andere Flüge am bisherigen Flugtag auf der gewünschten Strecke, auch von einer anderen Fluggesellschaft ? ...
Erkundige Dich nach allen Möglichkeiten und teile dann der Airline - möglichst schriftlich - mit,
welche Alternativen Du akzeptieren kannst. Und immer dran denken: Du hast einen gültigen
Beförderungsvertrag. Wenn sie den ändern wollen, müssen sie entstehende Kosten natürlich übernehmen. Wobei Du verpflichtet bist, diese Kosten so gering wie möglich zu halten."

Kannst du sagen woraus sich diese Ansprüche ableiten, auch mit einer anderen Airline befördert zu werden. Im BGB heißt es ja nur, dass Scchadenersatz geleistet werden muss. Ich habe im Internet dazu leider nichts gefunden. Danke schon mal für deine Antwort.

Grüße Tomin

Hallo,

ist hier jemand im Forum noch von den Flugstreichungen München-Cancun betroffen?

Grüße

Das mag ja sonst so sein. Ich habe definitiv keine Info erhalten.

Mir wollte man beim Service-Center auch weiss machen, dass ich eine Info bekommen hätte. Als ich dann aber darum bat, mir diese Infomail noch mal zu schicken, musste man doch eingestehen, dass sie uns noch gar keine geschickt hatten.

Frecherweise habe ich dann eine Mail bekommen, in der es sinngemäss heisst:

Sehr geehrte Damen und Herren, Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigung.

So und die Buchungsbestätigung enthielt dann den um 2 Tage vor verlegten Flug. Ich habe natürlich umgehend darauf hingewiesen, dass ich diese Buchung nicht veranlasst habe und auch grundsätzlich nicht bereit bin, an einem anderen Tag zu fliegen.

Schließlich habe ich mit AB einen Vertrag geschlossen und erwarte nunmehr auch die Erfüllung der Pflichten daraus.

Hallo Andrea,

nein ich habe keine Pauschalreise gebucht, sondern die Flüge direkt auf der Internetseite von AB.
Habe sogar kurz vor der Flugplanänderung noch Sitzplätze reserviert und eine Bestätigung für die gebuchten Flüge erhalten.

Grüße

Auch sämtliche Dienstags-Flüge ab München nach Cancun von Mitte Mai bis Mitte Oktober wurden gestrichen. Wir wurden einfach auf einen Flug 2 Tage früher umgebucht, ohne auch nur eine geringste Info darüber von AB zu erhalten.

Haben von Flugplanänderungen nach Mexiko zufällig hier im Forum gelesen.

Hallo Gerhard,

auch wir haben einen Flug mit AB nach Mexiko (Cancun) gebucht. Auch unser Flug wurde aus dem Flugplan gestrichen und wir wurden auf einen Flug 2 Tage früher umgebucht.

Allerdings haben wir überhaupt keine Info von der Airline (wir haben direkt bei AB gebucht) über diese Änderungen erhalten. Erst durch deine Beitrag sind wir aufmerksam geworden, dass es Flugstreichungen bei AB gibt.

Von daher meine Frage an dich: Wann und von wem (Airline/Reiseveranstalter) wurdest du denn über die Änderungen informiert?

Danke schon mal für die Antwort
Tomin