Hallo, melde mich mit einem update zurück:

Habe auf die Mail von Tui nochmals mit denen telefoniert. Angeboten wurde uns eine komplette Stornierung er Reise, ohne Kosten oder halt der Flug. Eine Stornierung wäre für uns sowieso das allerletzte gewesen, nicht nur das man nun ohne Urlaub da steht, man müsste auf die schnelle woanders etwas finden, dann auf das Geld, was man schon bezahlt hat warten usw...
Auf meine Frage hin, wie es nun wegen der Umbuchung mit zwischen stopp in den USA eventuell ein entgegenkommen gibt, wurde uns ein Upgrade auf Premium Economy für den Rückflug nach Frankfurt sowie ein Reisegutschein mit Tui über 200€ angeboten, welche ich so auch zustimmte.

Die Rückreise läuft so natürlich nicht optimal, aber da für uns ja das wichtigste der Urlaub vor Ort ist und mit dem entgegenkommen seitens Tui , können wir damit leben.

Hallo, überraschenderweise schon Mail von Tui erhalten.
Nach dem doch sehr zuversichtlichen Telefonat nun die große Enttäuschung:

"gerne haben wir Ihr anliegen überprüft. Leider ist der von Ihnen vorgeschlagene Flug nicht verfügbar, bitte denken Sie daran, dass Flugzeitenänderungen unverbindlich und einseitig geändert werden können."

Das ist jetzt aber sehr ernüchternd...die Flugzeiten sind ist für uns das geringere übel, wenn wir jetzt 7 Stunden früher abgeflogen werden. Aber das der Flug über die USA und dann Frankfurt mit den ganzen Verzögerungen, Zwischenstopp, ohne ein entgegenkommen..damit hätte ich nicht gerechnet.

Habe vorhin mit der Tui telefoniert und der recht freundlichen Mitarbeiterin unser Problem, das der angebotene Ersatzflug aufgrund der sehr hohen Abweichung der Flugzeiten und vor allem den umstieg in der USA für uns nicht zumutbar ist. Vor allem da es einen alternativen Flug mit der Condor direkt von PC nach Frankfurt am selben Tag gibt.
Mein Anliegen werde weitergeleitet/überprüft und werde so schnell wie möglich informiert.

VIelen dank für die Info

@-aqua-sports-

XXZitat entfernt

Hallo, danke für deine Antwort.
Wenn ich Tui nun anschreibe/anrufe, wass soll ich denen sagen was ich so nicht akzeptieren muss? Die stark veränderte Abflugzeit? Oder reicht schon aus das nun von einem Non-Stop Flug nach Frankfurt ein umsteigen in den USA nun vorgesehen ist?
Vielen dank.

Ahotep, wie meinst du Doppelt?

Hallo, hätte ien anliegen und hoffe mir kann wer weiterhelfen:

Haben zu 2. eine Pauschalreise für den 12-26.2.23 über Tui in die dom.Rep vor ca 2 Monaten gebucht.

Rückflug war bei der Bestätigung für 26.2 um 19:40 Ortszeit von Punta Cana nach Frankfurt angegeben.
Heute Mail von Tui erhalten das der Ursprüngliche Flug nciht mehr verfügbar ist und wir umgebucht wurden:
Rückflug 26.2 um 11:45 Ortszeit über die USA Newark 3,5h Aufenthalt dann weiter nach Frankfurt

Sind jetzt richtig sauer, nicht nur das wir gut einen halben Tag am Abreisetag verlieren, ärgerlicher ist für uns ein Umsteigen in der USA dazu die Wartezeit dort dazu müssen wir nun wie der Tui mitgeteilt hat irgend etwas ausflüllen bzw extra bezahlen das wir überhaubt in die USA reisen dürfen..was wir ja gar nicht wollen....

Müssen wir dies alles einfach so hinnehmen?

Danke für die Infos