Was hat bitteschön René Benko als Nachfolger Nicolas Berggruen mit dem Thema zu tun? Möchte gern glauben, daß das Karstadt Reisebüro noch freie Kapazitäten hat, aber ohne mich.

Bei dieser Konstellation war eine Pauschalreise tatsächlich nicht möglich. Dumm gelaufen ist die Tatsache, daß ich mich bereit erklärt habe, dem Hotel meine Kreditkarte zur Verfügung zu stellen. Da ich das Hotel bisher nicht kannte, war dieser Vertrauensvorschuß vollkommen überflüssig. Die Quittung folgte wie beschrieben, meine Leichtfertigkeit wurde durch die Hotelmafia gnadenlos ausgenutzt. Meine Kreditkarte bekommt ein Hotel nur noch dann zu Gesicht, wenn ich an der Rezeption stehe, mir eine Rechnung präsentiert wird und ich dafür eine Quittung erhalte. Alles andere ist Quatsch und lädt ein, sich wie in einem Selbstbedienungsladen zu bedienen bzw mich abzuzocken.

@trave175 sagte:

Ich buche generell immer pauschal wenn möglich, s.a. Ereignisse wie Air Berlin oder Niki. Im Juni steht eine 14 tägige Italienreise an mit mehreren Stationen, startend in der Toscana, Maremma,Mailand, Gardasee und Südtirol. Ist pauschal nicht möglich. Jetzt mal folgender Fall in Stichpunkten:
Am 12.10.2017 Hotel Da Vinci über Booking.com gebucht und bezahlt per Sofortüberweisung (nicht stornofreies Angebot) für den März 2018. Ende Januar umgebucht auf den Juni 2 Nächte, andere Saison, deshalb teurer.Wollte Differenz ebenfalls per Sofortüberweisung nachzahlen, nicht möglich , nur per Kreditkarte oder in bar bei Ankunft im Hotel. Dann wieder anders, Barzahlung nicht möglich, endlose monatelange Korrespondenz. Dann hat das Hotel meine Reservierung storniert. Booking.com hat dieAnzahlung aus dem Oktober erstattet und sich angeboten,alles noch einmal neu zu versuchen. Ergebnis: Hotel gebucht, diesmal per Kreditkarte. Und dann kommts: Es wurde nicht nur der komplette Reisepreis abgebucht, Zusätzlich noch einmal Betrag "x", so daß insgesamt € 415,00 belastet wurden. Habe mich sofort an Booking.com gewandt, eine Regelung mit dem Hotel wäre wenig hilfreich nach den Negativ Erfahrungen davor. Nach einer Woche konnte immer noch nicht herausgefunden werden, wofür der Betrag "X" steht. Ich habe die Buchung sofort wieder storniert. Antwort vom Hotel: Nicht stornofreies Angebot !! Da kommt Freude auf.Ich habe aber den Betrag von der Kreditkartezurück gefordert,ist jetzt auch erledigt. Booking.com war sehr kooperativ und hat mir geholfen, ein neues Hotel in Mailand zu buchen. War teurer, aber Booking.com hat sich bereit erklärt,die Differenz zu übernehmen. Dort wurde von meiner Kreditkarte nur 40 % des Preises abgezogen, der Rest bei ankunft im Hotel. So denke ich,läuft es im Normalfall.
Aber wenn ich meinen Aufwand rechne, den ich über mehr als ein Vierteljahr betrieben habe, dann ist mein Fazit: In Zukunft nur noch Pauschalreisen, wenn möglich. Da gehe ich ins Reisebüro und bin nach 1/2 Stunde fertig,zahle 20 % an und alles geht ganz einfach.

Ich buche generell immer pauschal wenn möglich, s.a. Ereignisse wie Air Berlin oder Niki. Im Juni steht eine 14 tägige Italienreise an mit mehreren Stationen, startend in der Toscana, Maremma,Mailand, Gardasee und Südtirol. Ist pauschal nicht möglich. Jetzt mal folgender Fall in Stichpunkten:
Am 12.10.2017 Hotel Da Vinci über Booking.com gebucht und bezahlt per Sofortüberweisung (nicht stornofreies Angebot) für den März 2018. Ende Januar umgebucht auf den Juni 2 Nächte, andere Saison, deshalb teurer.Wollte Differenz ebenfalls per Sofortüberweisung nachzahlen, nicht möglich , nur per Kreditkarte oder in bar bei Ankunft im Hotel. Dann wieder anders, Barzahlung nicht möglich, endlose monatelange Korrespondenz. Dann hat das Hotel meine Reservierung storniert. Booking.com hat dieAnzahlung aus dem Oktober erstattet und sich angeboten,alles noch einmal neu zu versuchen. Ergebnis: Hotel gebucht, diesmal per Kreditkarte. Und dann kommts: Es wurde nicht nur der komplette Reisepreis abgebucht, Zusätzlich noch einmal Betrag "x", so daß insgesamt € 415,00 belastet wurden. Habe mich sofort an Booking.com gewandt, eine Regelung mit dem Hotel wäre wenig hilfreich nach den Negativ Erfahrungen davor. Nach einer Woche konnte immer noch nicht herausgefunden werden, wofür der Betrag "X" steht. Ich habe die Buchung sofort wieder storniert. Antwort vom Hotel: Nicht stornofreies Angebot !! Da kommt Freude auf.Ich habe aber den Betrag von der Kreditkartezurück gefordert,ist jetzt auch erledigt. Booking.com war sehr kooperativ und hat mir geholfen, ein neues Hotel in Mailand zu buchen. War teurer, aber Booking.com hat sich bereit erklärt,die Differenz zu übernehmen. Dort wurde von meiner Kreditkarte nur 40 % des Preises abgezogen, der Rest bei ankunft im Hotel. So denke ich,läuft es im Normalfall.
Aber wenn ich meinen Aufwand rechne, den ich über mehr als ein Vierteljahr betrieben habe, dann ist mein Fazit: In zuunft nur noch Pauschalreisen, wenn möglich. Da gehe ich ins Reisebüro und bin nach 1/2 Stunde fertig,zahle 20 % an und alles geht ganz einfach.

Aus dem Grunde habe ich nicht gebucht, ich will schon genau wissen, woran ich bin sowohl bei An und Abreise als auch in Bezug auf das Hotel. Man sammelt so seine Erfahrungen und zieht daraus die Lehren.
In Bezug auf Trendtours war dies auch der allerletzte Versuch. Vor 5 Jahren habe ich mal einen Versuchsballon gestartet, ging um eine Reise nach St. Petersburg, ab Helsinki mit dem Schiff. Und der Knüller: Flug ab Hamburg über München nach Helsinki !!! Wie dumm ist das denn? Warum nicht gleich über Rom? Da denkt man, der Laden könnte dazugelernt haben im Laufe der Zeit, aber Fehlanzeige ! Und über meine Erfahrungen bei Nachtfahrten und minderwertigen Absteigen habe ich hinlänglich berichtet. Ohne mich. Mein Urlaub gehört nicht auf den Roulettespieltisch.

@ Doc
ist sehr schwer zu vergleichen. Ich hatte ein Angebot vorliegen von TT gültig bis zum 16.4. für 3 Übernachtungen mit Frühstück in Wien wie angegeben zum Preis von € 199,00 p.P. statt regulär 299,00. Der Preis war unschlagbar günstig, aber eben verbunden mit den Nachteilen wie beschrieben. Da die Reise voraussichtlich im August stattfinden soll, habe ich jetzt natürlich reichlich Zeit und bin nicht mehr an den 16.4. gebunden. Die Hotelpreise in Wien sind so hoch, daß sich selbst die Eigenanreise gelohnt hätte.
Ich habe jetzt ein Angebot eines lokalen Busreiseunternehmens vorliegen zum Preis von € 499,00 p.P. für 6 Übernachtungen mit 2 Zwischenübernachtungen irgendwo in der Gegend von Regensburg. Dazu Halbpension und jede Menge Zusatzleistungen, z.B. Donaufahrt von Melk nach Spitz usw usw. Also ein direkter Vergleich ist auf der Basis nicht möglich, aber ich habe Zeit ohne Ende.

Mir erschließt sich der Sinn nicht, wie bei TT üblich, alles auf ein Roulettespiel mit ungewissem Ausgang zu setzen. Busreise ja, aber bitte keine Nachtfahrten, bei der ich selbst bei verstellbaren Rückenlehnen nicht schlafen kann und danach 2 Tage brauche, um mich von dem Streß zu erholen. Aus Fehlern wird man klug, aber ich zahle kein 2. mal Lehrgeld.
Das ganze hat sich für mich jetzt sowieso erledigt, habe das unvorstellbare Glück gehabt, heute um 08.00 jemand von TT an der Strippe zu haben, aber die meinen "friß oder stirb" - ist für mich keine Option und auf ein erneutes Abenteuer verspüre ich keine Lust. Billig kann im Endeffekt teuer werden.

@Sokrates
Auf meine telefonische Anfrage bekam ich zur Antwort, daß die Abfahrtzeit des Reisebusses von dem Busunternehmen erst 14 Tage vor Abfahrt festgelegt. Ich wollte ausschließen, daß ich mir eine ganze Nacht im Bus um die Ohren schlagen müßte. TT antwortete>: Das könne man leider nicht ausschließen. Deshalb mein Wunsch nach individueller Anreise, da nach meiner eigenen Erfahrung die Wahrscheinlichkeit hierfür sehr hoch ist. .
@ Reiselilly:
In meinem Prospekt steht schwarz auf weiß: " 3 x Übernachtung in einem der ausgewählten 4**** Hotels in Wien, die anschließend namentlich genannt sind, nur welches tatsächlich, bleibt vorläufig unbekannt. Da die Coldline nicht heiß läuft und auf meine Emails nicht reagiert wird, habe ich die Anfrage heute per Post abgeschickt, Na wenn nicht, dann eben nicht.

@ Sokrates
Danke, der Prospekt könnte ggfls Vertragsbestandteil werden, auch wenn er geringfügig abweichend von der Website sein sollte, aber auch dort sind 7 Hotels (alle 4 **** ) aufgeführt. Letztendlich ist das für mich nur insoweit kriegsentscheidend, falls es zur Eigenanreise kommen sollte, dann muß ich wohl besser vorher wissen, wohn. Trotzdem: Ich bin und bleibe ein Gegner von Nachtreisen im Fernreisebus. Das Unglück auf der A9 bei Hof (auch der Bus war von Trendtours gechartert), sollte wohl noch allen gut in Erinnerung sein.

Wenn 7 Hotels zur Auswahl stehen, und es gibt darunter (unter diesen benannten Hotels) keine feste Vorauswahl, so kann z.B. nur heißen: Hotel A oder B .... usw. Ein anderes minderwertiges Hotel würde ich sofort stornieren, denn eines der genannten ist für mich Vertragsbestandteil. Nur ich wollte das Angebot darauf reduzieren, daß ich in eines der genannten mit Eigenanreise buchen könnte, aber die Problematik ist bekannt. Ich habe seit Tagen versucht , unter einer anderen Service Hotline bessere Infos zu erhalten, aber die Hotline ist kalt. Und auf dubiose Dinge lasse ich mich nicht ein.

Die Hotels stehen jetzt schon fest, u.a. Courtyard Mariott, Hilton Garden, Mercure Wien usw., alles im Netz nachlesbar. Nur ich wollte unter allen Umständen keine stressige Busreise mitten in der Nacht und wollte auf eine Eigenanreise als Alternative hinaus.

Habe bisher 2 Reisen mit Trendtours unternommen, beide waren ein Flop. Nun gut aus Fehlern lernt man. Ich habe beschlossen, mit Trendtours keine Busreisen mehr zu unternehmen, bei der die Hotelwahl ein reines Roulettespiel ist und die Busreise abends beginnt mit einer Nachtfahrt ohne Zwischenübernachtung. Ich komme in dem Fall gestreßt am Urlaubsort an und benötige 1-2 Tage um mich von der Anreise zu erholen. Auch die Hotelwahl stellte sich bisher als Problem dar, es wird angeboten, ein 3*** Hotel, was ich bisher vorgefunden habe, waren nicht einmal 1* Absteigen und mehr oder weniger Schrott. Jetzt flattert mir ein Angebot ins Haus für eine 4 Tagesreise Wien mit 7 guten 4**** Sterne Hotels, alle namentlich benannt. Ich habe bei TT angerufen und wollte die Abfahrtzeit des Busses erfragen. Auch ein Roulettespielchen, erfahre ich frühestens 14 Tage vor Abfahrt. Hatte alternativ angeboten eine Eigenanreise, müßte nur das Hotel erfahren. Auch Fehlanzeige. Und Hinweise von Oberschlaumeiern mit Verweis auf das Kleingedruckte sind selten hilfreich.

Hallo Reiselilly
wie zuvor schon beschrieben, jetzt noch mal ganz kurz die Reisedaten in Stichworten:
Anreise per Flug nach Florenz
4 Tage Toskana
3 Tage Badeaufenthalt in Orbetello + Porto s. Stefano (die Insel Giglio ist nicht weit entfernt, aber die Costa Concordia ist weg.
3 Tage Mailand
1 Woche Limone
Rückreise per Zug mit Zwischenaufenthalt in Bozen und Sterzing
Danke für deine Hilfe. Habe heute gebucht das Ramada Plaza in Mailand. Weiterempfehlung bei HC 100 %. Ich denke, eine gute Wahl. Das Da Vinci hätte ich mir auch gut vorstellen können, aber nur ohne Stacheldraht!!!

Ich war heute auf meiner Bank und lasse die kompletten KK Buchungen stornieren. In Zukunft kommt Stacheldraht um meine Karte, Reservierungen nur noch auf EC Karte oder Überweisung. Nepper, Schlepper, Bauernfänger usw. jetzt auch noch ******** und Mafiosi. Wird jetzt einen Storno zur Folge haben, na und, Hotels gibt es genug. Ende OT.

Schaue mind. jeden 2 . Tag im Gardasee.de nach, bin heute fündig geworden, es gibt neue Fahrpläne für die Schifffahrt für April und Mai, ist wohl nur bedingt brauchbar für uns, denn Juni und September sind noch nicht dabei, aber es liefert Anhaltspunkte.
Und mal etwas OT: Gehört aber zu meiner Reise. Habe Hotel in Mailand gebucht, 3 x storniert, jetzt noch mal versucht über Booking.com Sollte 158,00 € für 2 Nächte kosten, habe vorher bezahlt mit Sortortüberweisung, kam aber immer zurück. Sollte jetzt mit Kreditkarte bezahlen. Ergebnis: Es wurden statt 158,00 nun 415,00 bezahlt. Es ist immer wieder dasselbe, kommt mir vor, als wären Kreditkarten Selbstbedienungsläden. Habe Rückzahlung innerhalbvon 3 Tagen verlangt. Ansonsten ergeht Strafanzeige und Strafantrag. Aber ob das im Reich von Berlusconi hilfreich ist, ist wohl eher unwahrscheinlich. Die Mafia läßt grüßen. Ich bezahle grundsätzlich immer mit EC Karte oder Überweisung, einmal vom Prinzip abgewichen und gleich böse Folgen. Habe nach einem passenden Thread bei HC gesucht, aber alle nur locker im Umfeld, nichts spezielles dabei. Ich kann nur warnen, vor solchen Buchungsportalen.

@ Dandy
Nochmal zurück zum Ausgangspunkt: Ich gehe nicht davon aus, das dies Norddeutsche waren, die dort reihenweise umgekippt sind. Nur irgendwelche Wetterprognosen egal zu welcher Jahreszeit sind pauschal eben ziemlich daneben, wie mein Beispiel beweist. Genauso deplaziert sind pauschale Äußerungen, was bei der Zielbestimmung gut oder schlecht sein könnte. Ich gebe da meine persönlichen Erfahrungen weiter und empfehle allen, die noch nie am Gardasee waren, sich selbst einen Überblick zu verschaffen, was individuell gerade gefragt ist, am besten den See einmal umrunden, dann ist man schlauer.
Wir beide haben das gleiche Reiseziel (u.a.) und unterscheiden uns wohl eher in Nuancen, du favorisiert den Süden, ich den Norden. Unsere Aktivitäten sind total unterschiedlich, ich bin da sehr vielseitig, nur Baden lehne ich dort total ab. Das hängt schon mit meinem ersten Urlaub zusammen, was ich dort in Peschiera angetroffen habe,war so unappetitlich, daß ich auf weitere Beschreibungen verzichte. Inzwischen mag es sich ja gebessert haben, aber ich wage keinen 2. Versuch. Die steil abfallenden Uferabschnitte sind für Kinder sehr bedenklich, Aber jedem das seine, Eltern haften für ihre Kinder.
Wir kombinieren unseren Urlaub meistens mit anderen Stationen, diesmal Toskana und Mailand, bei der Abreise noch einmal einen Tag in Sterzing, davor mit dem Motorrad immer mal wieder die Dolomiten, Meran, Timmelsjoch usw. Stell dir vor, alle wollten gleichzeitig nach Limone fahren, dann hätten wir Zustände schlimmer als in Palma / Mallorca. Also insofern ist es gut so, daß jeder seine eigenen persönlichen Präferenzen hat.
@Downlow: zu Tremosine gibt es einige sehr beeindruckende Videos bei Youtube. Also ich mache keine Werbung !
@ Downlow

Eigentlich wollte ich nicht so weit ausholen, aber nun muß es wohl sein. Wir waren letztmalig Anfang September 2014 in Sirmione und Verona. Anlaß war der Besuch des Amphitheaters und wir wollten uns "Nabucco" ansehen. Um nicht mitten in der Nacht mit dem Motorrad von Verona nach Malcesine fahren zu müssen, hatten wir uns einer Reisegruppe angeschlossen. Das ganze begann mal wieder in Sirmione, da kennen wir schon jeden Stein und jeden Baum. Diesmal war es unerträglich heiß, um 17 Uhr waren es immer noch 36° Grad im Schatten und unermeßlich drückend. Bei Abfahrt fehlten 5 Personen, 4 waren umgefallen wie die Fliegen, die 5. kam trotz Wartens nicht mehr am Bus an. Kurz nach der Ankunft in Verona und vor Beginn der Führung (Romeo und Julia sind Pflicht) kippte die nächste um. Bei Beginn, es wurde nicht Nabucco, sondern "Tosca" von Puccini gegeben. Da hätte ich am liebsten geputscht! Wir hatten Plätze ganz oben im Theater. Meine Frau leidet unter Höhenangst und bemängelte die fehlenden Sicherheitseinrichtungen und Barrieren. Zur Pause wurde ihr schwarz vor Augen, einer mehr in der Galerie. Wir hatten daraufhin die Veranstaltung abgebrochen, da wir keine positiven Effekte mehr mitnehmen konnten. Mit ein paar Pausen bewegten wir uns zum Bus. Ein total verkorkster Tag.
Und zu Sirmione: Zwei Jahre zuvor ist meine Tochter dort überfallen und ausgeraubt worden. Ich muß da wirklich nicht mehr hin ! Egal zu welcher Jahreszeit. Allerdings bin ich als Norddeutscher schon häufig in den Tropen gewesen, ohne Probleme.

Zu welchem Zeitpunkt die neuen Fahrpläne erscheinen, weiß ich auch nicht, vllt zum 1.4., wenn nicht, werden alle Bürgersteige hockgeklappt und die Schifffahrt eingestellt - Aprilscherz! Nur wir haben ja noch reichlich Zeit, ich bis zum Juni, du bis zum September.
Zu Tremosine: Das ist kein zusammenhängender Ort, sondern besteht aus 18 Ortsteilen, von denen nur Campione direkt am Seeufer liegt. In den höher gelegenen Ortsteilen herrscht Sub alpines Klima, das besonders im Hochsommer sehr angenehm ist. In den nördlichen See Abschnitten weht fast ständig eine frische Brise, aber im Süden kann es schon mal unangenehm drückend und stickig werden. Ich rede da aus eigener Erfahrung, besonders was Sirmione betrifft.

@ Downlow
Wir haben das gleiche Problem. Wir sind erstmals nicht motorisiert, sondern fliegen nach Florenz, dann Badeurlaub in der Maremma und irgendwann trudeln wir gemütlich am Gardasee ein. Du hast Recht, die Verkehrsverhältnisse rund um den See sind zeitweise stressig. Zu den Fahrplänen der Schiffahrt: Die sind immer noch nicht aktualisiert, sondern nur bis 31.3. gültig. Damit kann man nicht planen. Ich hoffe, die kommen mit der Aktualisierung bald in die Hufe. Deshalb würde ich vorläufig keine voreiligen Schlüsse ziehen. Wir haben geplant, von Mailand kommend (mti dem Zug) in Desenzano oder Peschiera auf die Schnellverbindung (Tragflächenboot) nach Limone zu fahren. Wenn das nicht klappen sollte, müssen wir notgedrungen ein Auto mieten.
Wenn du das erste mal am Gardasee bist, würde ich mir die Zeit nehmen, den See von Riva bis Desenzano zu erkunden, danach bist du schlauer. Cafes und Restaurants gibt es fast überall. Wir fahren jedes mal von Limone hoch nach Tremosine, finden dort unser persönliches Highlight mit einer Trattoria direkt an der Steilküste 300 m hoch über dem See. Es gibt fast nichts schöneres für uns, nur wir müssen diesmal auf ein Leihbike umsteigen, aber die Anfahrt hat es schon in sich. Von Venedig würde ich abraten, es sei denn, du planst bei der Abreise einen zusätzlichen Tag ein, sonst lohnt sich die An- und Abfahrt nicht, in ein paar Stunden hast du dort nicht viel gesehen.. Dann lieber Verona mit dem Theater, evtl mit einer Oper, am besten Verdi oder Bizet unter freiem Himmel.

@Juanito
Wird der Bus jetzt als Open Air Touristenbus in Berlin eingesetzt nach der Schnellrasur>?
Und zum Thema Flixbus: Es gibt vor Ostern auch einen Flixtrain, von Hamburg nach Köln oder umgekehrt leider mit den gleichen Nachteilen wie beim Vorgänger HKX. Der erste Zug ab HH fährt erst nachmittags nach 16.00. Wie soll man da noch am gleichen Tag zurückkommen? Oder dann doch mit Hotelübernachtung in Köln. Dann wird alles doppelt so teuer als mit Sparpreis im IC. Da besteht Nachbesserungsbedarf.