@travelfly2045 Willkommen im Forum! Emails an Agoda helfen dir da nicht weiter. Und einen Anwalt brauchst du m.E. erst mal nicht. Auch ich würde umgehend (du musst Fristen einhalten!!!) beim CC- Herausgeber den von Agoda abgebuchten Betrag stornieren, da für deine Zahlung keinerlei Leistung erbracht wurde. In einem Telefonat mit deiner CC-Service-Hotline läßt sich leicht klären, ob du das in Schriftform erledigen musst und wie du in deinem Fall weiter optimal vorgehen solltest. Evtl. musst du Anzeige wegen Kreditkartenmissbrauchs erstatten. Viel Erfolg! Dagmar