Bin bei einer Buchung des Hotel Njord über xxxxxxx erstmals auf medireisen aufmerksam geworden und habe gemäß gleichlautender Angabe bei xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxeinen 4-Tage-Auifenthalt im Superiorzimmer gebucht. In der Bestätigung lautete die Buchung dann auf ein Zimmer in der geringwertigeren Kategorie. Trotz mehrerer Anrufe und Emails mit Medireisen (die offensichtlich für die Falschangaben verantwortlich waren) gab es weder ein irgendwie geartetes Entgegenkommen des mutmalichen Verursachers, noch überhaupt eine Entschuldigung o.ä. - auch nicht, nachdem ich meine Enttäuschung auch schriftlich zum Ausdruck gebracht habe. Kundenorientierung und -service sehen für mich anders aus. Schade - das war keine wirklich überzeugende Erstbegegnung. Um das Upgrading werde ich mich im Hotel selbst bemühen (und den Aufpreis auch entsprechend bezahlen).
 
 
xxxxxxxxxx Editiert---kaum zu fassenn gell: Alle5 sind  Konkurrenten --und über die reden wir nicht Bitte lies mal die Forenregeln--Danke