@krabel,

welche Institutionen/Dienstleister meinst bzw.kennst du die solche "Forderungen/Anfragen" durchsetzen?
Falls hier nicht erlaubt zu nennen gern per PN.

Lg Antje

@krabel,
@mk116,

vielen Dank an Euch beide für die Infos.
Du hast schon recht...versteiffen auf dieses Urteil werde ich mich nicht.
Aber wir werden einen formlosen Antrag stellen bzw.es über die HP nochmals probieren.
Versuch macht ja klug 

Hallo,
es sollen wenn dann Hin und Rückflug storniert werden.
Hin: Hamburg-Washington über Paris
Rück: New York-Hamburg
@mk116, wie würde das über Antrag/online laufen, um wenigstens die Gebühren erstattet zu bekommen?
Am Telefon sagte mir die Dame aus dem Servicecenter "ungefähr 10-15% also knappe 40,- wären erstattbar".
Das halte ich einfach schlichtweg für eine falsche Antwort, denn die Airline hätte noch die Möglichkeit den Flug/Sitzplatz neu zu verkaufen...sind noch 5 Monate Zeit und die Gebühren fallen erst bei Flug an so wie @krabel es richtig schrieb.
Es ist ja dezent merkwürdig, wenn man die Airline auf das neue Urteil zur Kostenerstattung bei Flugstornierungen telefonisch hinweist und das als Antwort bekommt..."oh das kenn ich noch nicht...schicken sie uns das gern zu und dann schauen wir weiter...bitte über Kontaktformular..."
Das ist der Stand der Dinge.
Klar wenn halt gar nichts geht muss die liebe Tochter es unter Erfahrung abhaken, aber man muss ja nicht immer alles hinnehmen was erstmal gesagt wird...

@Ahotep,
ja das stimmt, aber der Thread hier heißt doch Flugzeitenänderung,Flugverspätung und Flugstornierungen...da dachte ich bin richtig...zumal es ja aucn dieses neue Urteil dazu gibt.
Falls ich doch nicht richtig sein sollte, sorry, dann bitte verschieben.

Hallo,
jetzt versuche ich nochmal Antworten, Erfahrungen und Hilfe auf meine Frage zu bekommen.
Meine Tochter hatte im Februar bei Airfrance für Dezember einen Flug nach Washington und New York gebucht. Soweit so gut...jetzt muss sie den Flug stornieren...bei Airline angerufen und erfahren, das der Hinflug weder stornierbar noch umbuchbar sei...dies hänge mit dem Tarif zusammen...für den Rückflug bot man 40,- an. Auf dem Ticket und bei der Buchung(es waren 3 Personen anwesend, die alle mitgelesen haben und nichts dazu gelesen haben, das nichts stornierbar wäre)
ist nix zum Tarif zu lesen. Habe die Buchung aufgerufen und wenn ich Tarifbedingungen anklicke kommt das Fenster mit Hinweis auf Servicecenter...dort angerufen meinte die Dame sie könne das sehen und der Flug wäre eben nicht erstattbar...
Nun gibt es ja das neue Urteil Az.2-24S152/13 das besagt, das es sehr wohl möglich ist sein Geld bei Stornierung auch bei nichtstonierbaren Tickets zurück zubekommen.
Wie sollen wir vorgehen...kann man bei der Airline die dazu gehörigen Tarifbedingungen anfordern, denn bis auf 2 PC Ausdrucke hat meine Tochter gar nix in der Hand(mit den Flugzeiten und Sitzplatznummern und Hinweis zu Mahlzeiten) Der Preis setzt sich aus Flugpreis 200,- und 400,-Steuern und Gebühren zusammen.
Ein Ticket sieht meiner Meinung anders aus...auch kein Code drauf, lediglich die Buchungsnummer.
Ich hoffe auf ein paar Tipps.

LG Antje

Meine Schätzung liegt bei 89762.

Ok, vielen Dank.

Hallo,
unsere Tochter hatte im Februar fur Dezember 2014 einen Flug Hin und Rück uber Air France nach New York gebucht...leider wird daraus nun nichts mehr. Hat jemand Erfahrung mit Stornierung bei o.g. Fluggesellschaft...wie läuft das ab, welche Fristen sind zu beachten und hat man momentan noch die Chance das komplette Geld ca.650,- Euro wieder zu bekommen?

Danke für eure Hilfe

Antje

@dasp88,

alles was vs geschrieben hat kann ich bestätigen...verwende das verlinkte Formular.
Obwohl ich der Meinung bin, das Condor selten zahlt ohne das der Klageweg beschritten wird.
Dies kann ich aus eigener Erfahrung berichten und man sollte auch einen längeren Atem haben. Bei uns hat es über ein Jahr gedauert bis wir eine Ausgleichszahlung erhalten haben.

Gruß Antje

Hallo Sandra,

auch wir waren schon in beiden Buchten, wobei die Makadibucht weitläufiger als die Corayabucht ist.
Wenn ihr das Solaya bucht könnt ihr direkt den Strandeinstieg nutzen ...sicherlich bei Ebbe etwas mehr zu laufen, ob es 100 meter sind kann ich nicht einschätzen. Wir sind meistens am Steg beim Lamaya, welches auch unser Hotel war, eingestiegen und da spielt Ebbe und Flut keine Rolle.
Die Corayabucht wird meist ab 11 Uhr leicht trüb daher empfiehlt sich "frühes"schnorcheln
In der Bucht hast du manchmal auch die Chance auf Delfine.
Falls ihr nach Marsa Alam fliegt achtet darauf das ihr auch in Marsa Alam landet...Hurghada bedeutet mjndestens 3 Stunden Transfer.
Uns hat es damals sehr gut in der Makadibucht gefallen...wir waren im Makadi Palace und Makadi Spa.
Ist das Solaya soviel preiswerter als das Jaz Makadina? 

LG Antje

Liebe vonschmeling,

unsere Verspätung hat nix mit der Schließung in Hurghada wg.der Sicherheitsübung vom 5.5.14 zu tun.
Unsere Verspätung war der Überfüllung und angeblich zeitlicher Schließung des Airports Marsa Alams am 29.3.14 geschuldet..zumindest sagt das Germania, denn andere Airlins konnten landen und starten...z.T.auch Airlines, die eigentlich um einiges später als wir starten sollten.
"Die Verspätung wurde aufgrund einer unerwarteten und nicht vorhersehbaren (auch wenn sich eine ähnliche Situation bereits einmal am 15.März14 anlässlich ihres Hinflugs ereignete, wobei die Verspätung unter 3 Std lag) Schließung des Flughafens Marsa Alams wg. Überfüllung zur Einflugzeit der Verbindung HAM-RMF verursacht. Der Flug musste erst nach Luxor umgeleitet werden und konnte dann
 erst in RMF einfliegen, um dann für den durchzuführenden Rückflug bereit zu stehen. Die Verzögerung istvsomit eindeutig auf ein Ereignis, welches außerhalb des Einfluss und Verantwortungsbereichs der Fluggesellschaft liegt, zurückzuführen"
Um die Dienstzeiten der Crew einzuhalten musste man in München zwischenlanden und Personal wechseln und auftanken."Auch wenn es sich bei der unvorersehbaren Schließung des angeflogenen Airports nicht direkt um höhere Gewalt handelt, so ist die Verzögerung eindeutig ein Ereignis, welches außerhalb des Einflussund Verantwortungsbereichs der Fluggesellschaft liegt, zurückzuführen und gemäßgesetzlicher Grjndlage ist ausdrücklich keine Ausgleichszahlung vorgesehen"

So das ist fast der Originaltext von Germania....ich habe lediglich das Bedauern und die Bemühungen weg gelassen.

Noch eine kurze Randbemerkung...ich verfüge nicht über dein Fachwissen und hab mich manchmal vielleicht etwas verkehrt ausgedrückt und ich weiß auch, das das geschriebene Wort anders rüber kommt, aber manchmal ...na, ja ich lass es lieber

Vielleicht hab ich mich jetzt klar ausgedrückt und du/man kann mit dem Geschriebenem mehr anfangen.

Es gibt Neuigkeiten seitens unserer Flugverspätung von Germania. Viel geschrieben...u.a.
."Auch wenn es sich bei der unvorhersehenen Schließung des Airports nicht direkt um höhere Gewalt handelt, so ist die Verzögerung eindeutig ein Ereignis, welches außerhalb unseres Einfluss und Verantwortungsbereiches liegt und es ist keine Ausgleichszahlung vorgesehen."

Der Airport war definitiv nicht geschlossen..es konnten ja andere Maschinen starten und landen!!!

Auf dem Wege der Kulanz bietet man uns p.P. 100,- an= 200,- diese will man mir dann innerhalb von 15 Werktagen auf mein Konto überweisen.

Wie sehen das die Experten hier...habe ich Chancen, wenn ich einen Anwalt beauftrage, dies ganze nochmals rechtlich prüfen zu lassen?
Falls man mir doch schneller das Geld überweist als gedacht...wie sieht es dann aus...oder soll ich denen mitteilen, das ich die ganze Sache einem Anwalt übergeben habe nicht das es dann heißt, das ich mit Annahme des Geldes sämtliche Ansprüche verwirkt habe.

Gruß Antje

@curi,

stimmt du hast Recht. Das Visum kostet seit 01.05.14 25 $ also ca. 18 €...laut Auswärtigem Amt

@equitas,

von welchem Flughafen wollt ihr denn abfliegen...es sind auch in einigen Bundesländern Pfingstferien.

@equitas,

du bekommst bei Ankunft ein "all inklusiv" Bändchen um und kannst, meines Wissens, alle Leistungen des Hotels auch der Cocktails nutzen.
Sicherlich kommt es auch auf die allin-Leistung des Veranstalters an...die kannst du entweder in deinen Vetragsunterlagen oder auch hier bei HC nachlesen...dazu musst du den Hotelnamen oben in die Suchmaske eingeben dann etwas runterscrollen und dann auf Reisekataloginformation tippen und kannst dann deinen Veranstalter auswählen und weist somit was bei euch mitinkludiert ist. Dort gibt es nur All inklusiv.
Ok...hab gerade gelesen, das ihr noch gar nicht gebucht habt...sorry.
Aber so könnt ihr euch zumindest schonmal informieren.
Kleiner Tip noch von mir...es gibt Angebote von xyz, die auf den ersten Blick günstiger erscheinen, aber das Visum (z.Zt.p.P. 25€ )nicht dabei haben und auch kein Rail&Fly...falls das wichtig sein sollte...Parkgebühren am Flughafen sind ja auch manchmal recht happig.
Dann schaut lieber nach einem RV, der das beinhaltet z.B. Jahn-Reisen oder TUI und rechnet euch das dann mal durch. Manchmal ist das dann günstiger.
Wir waren erst im März im Lamaya und ich kann es euch nur empfehlen...wann wollt ihr denn verreisen?
LG. Antje

Ich hatte doch geschrieben, das ich etwas falsches gelesen habe...nach einem langen Arbeitstag steht man halt mal auf dem Schlauch  :?
Sorry, wenn ich dich meine Fragestellung mittelschwer verwirrt. Das war nicht mein Ansinnen, aber ich gelobe Besserung.

Bei Lidl gibt es ab Montag 19.5.ein ganzes Schnorchelset mit Flossen, Maske und Schnorchel..Flossen haben Komfortpolster und du kannst sie sogar während des schnorchelns verstellen...Gr.38-41 und 42-46. Kostet 16,-
Wir schnorcheln damit schon einige Jahre und sind sehr zufrieden damit und selbst wenn du Maske und Schnorchel schon hast ist es immer noch ein guter Preis nur für die Flossen.
Oder du guckst in einer Tauchschule vor Ort, falls es dort eine gibt.

Gruß Antje

Ja , ok danke..da hatte ich mich falsch belesen...sorry
Aber mit der Großkreisberechnung irrst du Großkreis schließt Hurghada mit ein...Marsa Alam hat eine Entfernung von über 3500 km genau gesagt 3780 km laut Luftlinie.org und somit müssten es dann 600,-p.P.sein.
Hatte ich vorhin mal gegoogelt.

Danke dir trotzdem für deine Info.

@vs,
du schreibst ...Anspruch ab 3 Std...aber ich dachte , das es nach Entfernung und Verspätungszeit geht...RMF-HH ca 3612 km und dann ab Verspätungszeit 4 Std= 600,- p.P
oder gibt es dann für die Entfernung und unter 4 Std...3 Std 55 min. 400,- p.P.???
Wäre lieb wenn du mich nochmals aufklären könntest 
Danke

So der Airport Hamburg hat sich gemeldet...unsere Maschine ST5163 ging 22:55 on block...leider 5 Minuten zu "früh"   schon ärgerlich nach dem ganzen ...jetzt warte ich nochmal ab was und ob Germania mal von sich hören lässt und dann werde ich die ganze Sache wohl als erledigt und ohne Ansprüche sehen müssen  :?  ich frag nochmal für "Dumme" damit ich das nicht falsch verstehe...
unser Flug laut Plan RMF ab 14:40   HH an 19:00
             mit Verspätung     ab  17:40   HH an 22:55 on Block laut Airport HH 
Haben wir "Anspruch" nach EU Flugverordnung???
Persönlich denke ich das nicht, denn zw.19 Uhr und 22:55 liegen keine 4 Std. Oder hab ich einen Denkfehler drin?