Überflüssiges Zitat entfernt.
@Mam62
ich bin kein Schnäppchenjäger. der Deal ist einfach: den Preis für die "vermeindlich" versprochene Leistung, im ganzen Umfang. Bezahle gerne den Normalpreis.
Rechtlich ist die Condor hier KLAR im grünen Bereich, wie schon erwähnt. Emotional sieht das aber anders aus, wie man in diesen Beiträgen zur Genüge lesen kann. Und ein Unternehmen sollte dies im Businessplan berücksichtigen. Wäre einfach: klar deklarieren was man bekommt: auf der homepage einen header, damit nicht nur die rechtlich Affinen den Käfer sehen...
Gemäss Aussage meiner Mutter: alles gut gegangen, aber "so eine alte Klapperkiste". Und by the way, die Business Sitze sind nicht "fast" wie bei der alten Condor, sondern eher "fast gar nicht".
Mein Rat an euch: das rechtliche vom emotionalen trennen und ihr seid euch einig! Und geniesst die Karibik, meine Mama tut das gerade. Wünsche allen schöne Ferien.

Hatte für meine Eltern Business gebucht für Flug FRA-POP am 15.7.2014. Im März gebucht, da stand noch Condor drin. Sitzplatzreservation war nicht möglich, gemäs Hotline "aus technischen Gründen". Rückflug am 1.8.2014 konnte Sitzplatz reserviert werden, kein Problem. 2 Monate später lese ich im Forum, dass Omni fliegt. Meine Buchung war noch ganz klar mit Condor, deshalb auch der hohe Preis für Business. Jetzt wäre er halb so teuer. Condor angerufen und gefragt, wie die Business-Sitze sind. Nach email hin- und her dann nur eine Aussage bekommen: Sitzabstand 129cm und "fast" die gleiche Qualität wie die alten Condor Maschinen, aber nur fast......Preisreduktion kam nicht in Frage, ich hätte die AGB's akzeptiert, stimmt ja. Aber Customer Experience ist das gar nicht.
Nun sind meine Eltern gestern geflogen, mit etwas mehr als 1 Std. Verspätung in POP angekommen, das ist ok. Alles gut gelaufen.
Jedoch Preis-/Leistung nicht ok. Schade, dass Condor hier nicht entgegenkommt, vorallem weil sie bei der Buchung noch mit der Condor-Business warben und diese auch so bestätigt haben auf dem Ticket. Ich weiss, gemäss AGB ist alles möglich....ist ok, aber fast doppelt soviel zu bezahlen, nur weil man 2 Monate früher bucht? Wenn sich die gebotene Qualität ändert, würde ich hier ein preisliches Entgegenkommen erwarten. Wenn dies geschehen wäre, würde ich vermutlich wieder mal Condor buchen.
Aber so nicht mehr, sorry.