Flug mit Air France am 7.8. von Paris CDG nach Dubai:
Statt mit einer AF B777 wurde ein betagter Airbus A310 der Airline HiFly von Portugal eingesetzt (das Flugzeug hatte nicht einmal eine Airline Bemalung, sondern nur ein kleines Schild am Eingang). Das Entertainment System funktionierte nicht. Die Klapptischchen funktionierten nur sporadisch. Bruchstellen an den Sitzen waren notdürftig mit Klebeband versehen. Da half es auch nicht mehr, dass der Grossteil der Kabinenbesatzung von Air France war und eine Art Flugblatt mit der Begründung, dass überraschenderweise eine Flugzeugknappheit eingetreten ist, verteilt wurde. Dies ist insbesondere vor dem Hintergrund, dass wir 2 Wochen vorher Plätze für den besagten Flug reserviert hatten und uns diese auch wirklich zugeteilt worden sind, als Erklärung eher fragwürdig.
Ansonsten war der Air France Service wie immer (recht freundlich, aber auf das Notwendige beschränkt, kein Getränkeservice nach der Mahlzeit, der Weisswein lauwarm...).
Fazit: Sicher besser als diverse Charterfluglinien, aber im Linienflugsegment nur durchschnittlich. Insbesondere die Informationspolitik von Air France scheint hier verbesserungsbedürftig (ich gehe davon aus, dass es wirklich triftige Gründe für den Flugzeugwechsel gab, aber ohne wirkliche Begründung wird es seitens Passagieren sicher kein Verständnis geben.
twilfert
@twilfert
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JT Touristik- ErfahrungenEben von einem einwöchigen Urlaub in Ras al Keimah wiedergekommen. Super Preis, professionelle Abwicklung der Buchung und Durchführung der Reise. Es hat wirklich alles problemlos geklappt. Einer erneuten Buchung steht damit nichts im Wege.