Auch ich muss nicht alles vorher wissen, aber die wesentlichen funktionalen Details interessieren mich schon vorab, insbesondere solche, die manches Hotel gerne verschweigt:

Gibt es Lärmbeeinträchtigungen, ist das Zimmer oder Bad beengt, hat das Hotel auch Betten in Überlänge, sind die Matratzen zu hart oder durchgelegen, gibt es einen ausreichend großen Schrank und eine Kofferablage, wie gut ist das Frühstück, ist der Hotelparkplatz auch für große Autos geeignet...

Auch kleine Details können hilfreich sein: gibt es genügend Kleiderbügel, sollte ich mir mein eigenes Kopfkissen mitnehmen oder kann ich es zu Hause lassen, ist es ratsam, ein Verlängerungskabel für das Notebook einzupacken...

Gerade bei den teueren Hotels habe ich etwas erhöhte Erwartungen. Die Auskünfte vieler Hotels sind manchmal ungenau oder geschönt. Ein Hotel (Kieler Kaufmann) weigert sich z. B. trotz dreimaliger Nachfrage, mir die Art der Matratzen in seinen 200 Euro teuren Suiten mitzuteilen. Da bin ich für jeden objektiven Hinweis eines Gastes dankbar und manches Detail war schon "sehr hilfreich" für mich.

Die Veröffentlichung eines Fotos von einem Mangel macht nur dann Sinn, wenn der Mangel

• typisch für das Hotel ist,
• eine erhebliche optische oder funktionale Beeinträchtigung darstellt
• vom Hotel nicht kurzfristig abgestellt werden kann oder damit nicht zu rechnen ist,
• potentielle Hotelgäste stören würde.

Meist genügt aber ein verbaler Hinweis in der Hotelbeurteilung. Das Hotel sollte in jedem Fall einen Hinweis erhalten, damit es reagieren kann und meist genügt ein Hinweis auch.

Ein erheblicher Mangel, der voraussichtlich nicht schnell abgestellt wird, kann dagegen schon hilfreich für HC-User sein. Denn nicht jedem Urlauber sind abblätternde Farbe oder lose Wandfliesen egal, wie einige Bewertungen zeigen.

Bei den im Thread genannten Beispielen geht es aber überwiegend um Lapalien und da macht es keinen Sinn, ein leeres Dübelloch zu zeigen, das für einen Handtuchhalter vorgesehen war.

Eine Hotelbewertung mit 6.0 nehme ich nur ernst, wenn die Spitzenbewertung für alle Kriterien auch objektiv nachvollziehbar erläutert wurden.

Aussagen wie "Alles ok, gerne wieder = 6.0" betrachte ich als rein subjektiv und nehme sie nicht ernst. Zudem bewerte ich solche pauschalen Angaben als - zumindest für mich - "nicht hilfreich".

Ich schreibe meine Hotelbewertungen bereits im Hotel als Rohentwurf in ein standardisiertes Formblatt, welches zahllose Details zur Größe, Art, Ausstattung, Lärm, Ergonomie, Sicherheit, Oecotrophologie u.a. enthält - schon seit über 25 Jahren. Mit der Aufzeichnung fange ich gleich nach der Anreise an. Bei der Abreise ist der Entwurf meist fertig - dem Alzheimer ist damit vorgebeugt.

Zu Hause werden die Daten und der Text für eine HCeck-Veröffentlichung von etwa sieben auf etwa eine Seite verkürzt und überarbeitet, um die Leser nicht zu langweilen.

Stelle ich erhebliche Mängel oder Verbesserungspotential fest, bespreche ich diese nach Möglichkeit vor Ort mit dem Manager oder gebe der Rezeption ein Memory-Stick mit meinen elektronisch erstellten Aufzeichnungen. Bei objektiv negativen Feststellungen sende ich vor einer HCheck-Veröffentlichung einen Bewertungsentwurf vorab an das Hotel, damit diesem die Möglichkeit einer Stellungnahme eingeräumt wird.

Gelegentlich erhalte ich nach einiger Zeit eine Antwort vom Direktor oder dem Vorstand der Hotelkette - mit bisher ausnahmslos positiver Resonanz.

Ich würde es sehr begrüßen, wenn die Spinne sich bald samt ihrem Netz aus meinem (Profil-)Bild wegbewegen würde! :?

Wanderin wrote:
Aus einer Hotelbewertung....

hatte mir am 2ten Tag den Pelz verbrannt ...
Na so was...

Seit wann dürfen Pelztiere bei HC Hotels bewerten?

Zurück zur Ausgangsfrage:

Eine Hotelbewertung von 6 x 6 Sonnen nehme ich dann ernst, wenn sie detailliert begründet wird. Bei einer Spitzen-Bewertung erwarte ich allerdings nicht nur rein subjektive, sondern auch ansatzweise objektive, für Andere nachvollziehbare Angaben.

Im vorliegenden Fall kann davon aber nicht die Rede sein, wenn die Begründungen knapp sind und lauten "Essen ist landestypisch am Buffet. Sauber und aufgeräumt", "Sport: Alles vorhanden was das Herz begehrt", "Zimmer: Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Dusche, Schrank, Betten ... vorhanden".

Das ist doch die Wunschvorstellung eines Reiseveranstalters: ein Gast, der in höchsten Maß zufrieden ist, weil er im Hotel Dusche und Bett vorfindet.

"... Die Möblierung ist Halt Rustikal, Es Gibt auf jedem Zimmer Ein Tv-Gerät, Da Das Hotel in Deutschland ist Bekommt man auch Komischerweise Deutsche Tv-Programme ;-). "

... schon komisch, dass der Mittelrhein zu Deutschland gehört - und dann auch noch deutsche TV-Programme beim Urlaub in Deutschland -
Als Ausländer hat man es in Deutschland schon schwer ...
(kleiner Trost: viele Bedienungsanleitungen sind bereits in Englisch, manche bereits in Türkisch geschrieben)

Die Matratze (und der Lattenrost) eines Hotelbetts sind auch für mich keine Lapalie, sondern im Gegenteil das wichtigste Möbelstück. Noch wichtiger als das Frühstück oder die Aussicht...

Da ich mir privat seit 35 Jahren wegen schlafergonomischen Bewusstsein höchsten Schlafkomfort gönne (relativ weiche Latex-, Kaltschaum- und Tempur-Matratzen in 2,25 m Länge auf Tellerfederlattenrosten), gefallen mir die meisten besichtigten Hotelbetten überhaupt nicht. Regelmäßig frage ich vor einer Buchung nach der Qualität der angebotenen Betten. Oft werden mir dann Informationen der Firmen weitergeleitet, die das Hotel eingerichtet haben.

Entspricht das Hotelbett nicht meinen Mindestanforderungen und findet sich kein Ersatzhotel in der Nähe, sage ich manche Bund-Länder-Dienstreise ab (im letzten Jahr jede zweite, mein Vorgesetzter hat Verständnis) oder verlege mein Urlaubsziel. Ein schlechtes Hotelbett, das zeitgemäßen schlafmedizinischen Erkenntnissen widerspricht, muss ich nicht akzeptieren.

Zwar habe ich als großgewachsener Mensch (noch) keine Rückenprobleme, möchte mir diese aber auch nicht aus falsch verstandener Sparsamkeit einhandeln - auch wenn ich grds. Vertrauen in die Kunst unserer Ärzte und in die Leistungsfähigkeit der Krankenkassen bzw. des (die Krankenkassen unterstützenden) Staates habe.

Übrigens: nur eine (mittel-)weiche Matratze (nicht zu verwechseln mit einer durchgelegenen Schaumstoffmatratze) ist in der Lage, sich dem Körper optimal anzupassen! Hochwertige Matratzen (vgl. oben, Preisklasse zw. 800 und 2.500 Euro bei 2,20 m Überlänge) liegen sich auch in 15 Jahren nicht durch. Dazu gehört immer ein passender, punktflexibler Lattenrost, der fast das gleiche kosten kann wie die Matratze.

Wasserbetten sind ebenfalls empfehlenswert, wenn auch für einige Gäste gewöhnungsbedürftig. Zum Glück gibt es immer mehr (4-Sterne) Hotels in D, die die Notwendigkeit guter Betten erkannt haben. Bei der Organisation von Arbeitsgruppensitzungen im eigenen Bundesland buche ich allerdings nur in den Hotels, deren Betten ich mir vorher angesehen habe und die meinen Mindestanforderungen genügen, vgl. meine Hotelbewertungen.

Gemäß übereinstimmender heutiger Meinung von Schlafforschern und Mediziner sollten Matratzen eher weich als hart ausgelegt sein, einen flexiblen Lattenrost vorausgesetzt. Leider wird dies von vielen Hotels noch nicht ausreichend berücksichtigt. Einige Manager gaben mir gegenüber zu, dass sie für ihre Hotelzimmer harte Matratzen bevorzugen, weil diese etwas länger halten würden.

In einem (deutschen) Hotel bin ich einmal nach der ersten Nacht spontan ausgezogen, weil das gebuchte Zimmer brutal harte Matratzen hatte. Der Inhaber hatte Verständnis; ich brauchte nur die eine Nacht zu zahlen.

Privat bin ich durch sehr weiche, anpassungsfähige Latexmatratzen (Acorflex mit 80 % Latexanteil bzw. Tempur) verwöhnt. Daher frage ich meist bei Hotels an, ob mir Matratzen mit zumindest mittlerem Härtegrad angeboten werden.

Oft ist das Housekeeping über die Qualität und den Härtegrad ihrer Matratzen nicht informiert. Da ich dies regelmäßig bei einer Buchung zur Bedingung mache, habe ich bei Bedarf ein Grund, das Hotel kurzfristig zu wechseln. Denn ein gutes Bett, welches schlafergonomischen Grundsätzen genügt, gehört für mich zum Kerngeschäft eines guten Hotels.

Bitte nicht vom Thema abschweifen!
P.S.: Auch wenn (Ex-)Manta-Fahrer es sich nicht vorstellen können: Ein M7-BMW (vgl. mobile.de) besitzt "nur" in der Front- und Heckscheibe eingelassene Funkantennen und damit auch keine Aufhängevorrichtung für Fuchsschwanz o. dgl. Zudem ist selbiger bekanntlich kein Symbol für "Nehme Anhalter mit" und hat mit dem Thema nichts zu tun.

Wann sich eine Gelegenheit ergibt, nehme ich gerne Anhalter/innen mit, wenn ich sie rechtzeitig sehe und Platz zum Anhalten habe (manche stehen aber verkehrsmäßig ziemlich unglücklich). In den letzten Jahren sieht man sie aber nur noch vergleichsweise selten (Mitfahrgelegenheiten, Spartarife, ...).

Angst kenne ich nicht - was ist das eigentlich?? Allerdings lese ich auch keine BILD oder andere mit Vorurteilen überfrachtete Gazetten. Ich bin schon froh, wenn Anhalter vor meinem gut motorisierten M7 und meiner Racing-Ausbildung keine Angst haben... Allerdings fahre ich dann auch stets brav, solange diese artig sind.

In den 70-er und 80-er Jahren habe ich auf meinen Frankreich- und Portugalfahrten regelmäßig Anhalter/innen mitgenommen. Selbst um Mitternacht ließ ich in einer dunklen Pariser Seitenstraße zwei junge Männer einsteigen - es waren junge Studenten und die nettesten Anhalter, die ich jemals hatte, auch wenn wir uns auf der mehrstündigen Fahrt nur in Englisch unterhalten konnten. An meinem Wohnort habe ich schon mal einen "Vagabunden" mitgenommen, der mir gleich sagte: "Sie haben aber wirklich Mut, mich mitzunehmen." Ich erwiederte freundlich: "Sie sind auch mutig, mit mir mitzufahren" (wg. BW-Einzelkämpferausbildung) - und die Verhältnisse waren geklärt.

Grundsätzlich nehme ich lieber Männer oder Pärchen mit, denn mit diesen kann man sich leicht und zwanglos verständigen. Weibliche Personen - besonders im Ausland - sind gelegentlich sehr verängstigt, krallen sich an den Rücksitzen fest und sagen oft kein Wort bis auf das Fahrtziel. Da ist man froh, sie wieder los zu werden. :?

Negative Erlebnisse habe ich noch nie gehabt, so wie diese Community - warum also diese weit verbreiteten Befürchtungen? Sind dies alles Krimi-Fans? Rein theoretisch kann zwar einiges passieren, allerdings auch wenn man allein fährt. Die größte Gefahr ist doch das Einschlafen hinterm Lenkrad - und dem wird durch die Mitnahme von Anhaltern meistens vorgebeugt. Natürlich passiert es gelegentlich, dass die Anhalter/innen ziemlich hungrig sind und die Bordvorräte wegputzen - solange sie nicht zu sehr krümeln, kann ich damit aber leben.

Aus einer aktuellen Hotelbewertung zum Warnemünder Hof:
"Also das Hotel ist in einer eigenartigen Bauweise konstruiert. Man kommt am Empfang an und wenn man im hinteren Teil ein Zimmer besitzt, muß man ohne Lift ins DG fahren. Stattdessen muß man bis zum Restaurant laufen und dann eine immens steile Treppe begehen. Sowohl für Kinder als auch Hunde ist diese Treppe sehr steil und beschwerlich für ältere und vor allem gefährlich. Der Fahrstuhl ist fehlend und man muß wenn man den Wellnessbereich besuchen will im Bademantel durchs ganze Hotel latschen... Für Hunde eine Zumutung dieses Hotel. Im Hundewassertrog vorm Hotel schwamm ein Zigarettenstummel. EINFACH UNAPPETITLICH für unseren Liebling!"
Gibt es dort vielleicht rauchende Hunde?

@Katze2000:
Ulla's bzw. Deine Berechnungen decken sich mit meinen Beobachtungen. Ähnliche Überlegungen habe ich auch schon gehabt. Wenn ich mal reif für die "Aida" bin, werde ich mich voraussichtlich dort langzeitmäßig einquartieren.

Im übrigen haben diese Entwicklung die Reeder schon längst erkannt: noch nie wurden so viele Kreuzfahrtschiffe gebaut oder in Auftrag gegeben, wie in den letzten Jahren.

Wir sehen uns dann auf dem Wasser...

Ich möchte mich an dieser Stelle dem Lob anschließen.
Das Portal HolidayCheck hat für mich von seiner Aufmachung und Bedienerfreundlichkeit Vorbildcharakter.

Das trifft auch für das Forum zu. Mir ist kein Portal bekannt, das derartig professionell gestaltet ist und gepflegt wird. Es macht immer wieder großen Spaß, darin zu lesen, nicht zuletzt wegen der vielen kundigen und oft auch witzig formulierten Beiträge.

Viele der abgegebenen Hotelbewertungen wurden mit Mühe und Sorgfalt von den Usern erstellt und geben regelmäßig wertvolle Hinweise auf das, was den Urlaubssuchenden oder Geschäftsreisenden erwartet. Selbst kritische Anmerkungen bei sonst guten Hotels helfen, sich auf einige Besonderheiten (z.B. laute Lage) einzustellen und die Erwartungen zu relativieren, so dass keine Enttäuschung aufkommt oder sich in Grenzen hält. :?

Denn kaum etwas ist unglaubwürdiger als Eigenwerbung im Hotelgewerbe, nichts ist glaubwürdiger als eine Bewertung eines objektiven, kritischen Bewerters.

Mit der Erstellung und Veröffentlichung von Hotelbewertungen hat sich übrigens meine eigene Beobachtungsfähigkeit verbessert. Ich hoffe, dass dies auch anderen Usern so ergeht, denn nicht nur die Quantität, sondern auch die Qualität einer Bewertung ist für ein Gesamtbild entscheidend.

Wer Wasser und die Natur liebt, sollte auf alle Fälle an eine der vielen angebotenen Kahnfahrten teilnehmen.

Mein Tipp: warme Kleidung insbesondere bei längeren Fahrten mitnehmen, denn auf dem Wasser ist es in den schattigen Wäldern erheblich kühler als auf der Straße!

Ggf. auch ein zusätzliches Sitzkissen und eine leise Kamera, um die sensible Tierwelt nicht zu erschrecken.

Zugegeben, nicht jeder kann perfekte Videos erstellen. Aber jedem kann zugemutet werden, sich etwas Mühe zu geben, z. B. bei einem Schwenk zumindest versuchen, die Kamera ruhig zu halten, ggf. gelegentlich ein (Mini-)Stativ zu benutzen. Sonst entsteht teilweise heftiger 'Wackelpudding', der bei mir im ungünstigsten Fall zu Kopfschmerzen führen kann.

Zudem wird der Informationsgehalt durch verwackelte Aufnahmen reduziert, was nicht im Sinne des Portals sein kann. Es ist schade, wenn ein schönes und auch für andere User interesantes Motiv kaum zu erkennen ist, weil die Kamera allzu salopp bedient wurde.

Natürlich gehören 'Wackler' beispielsweise bei Aufnahmen aus einem fahrenden Jeep dazu, aber dabei muss das Zoom nicht gerade auf 'Tele' gestellt sein. Bei einer Aufnahme vom eigenen Hotelbalkon müssen heftige 'Wackler' aber nicht sein. Gleichwohl wird nicht jede Videoaufnahme gelingen. Man muss aber auch nicht jede Aufnahme veröffentlichen, z. B. wenn kaum mehr als ein Beckenrand oder ein Stück Felsen zu erkennen ist. :?

Insgesamt geben sich die HC-User aber schon erkennbare Mühe mit ihren Videoaufnahmen, und da schreibe ich gerne einen lobenden Komentar dazu. Die Videos sollen Spaß beim Betrachten machen, und der stellt sich vor allem bei sorgfältig hergestellten oder zumindest selektierten Aufnahmen ein.

Ich wünsche mir, dass ich mich bereits auf der Startseite permanent anmelden könnte, wenn ich "nur" eine Bewertung abgeben möchte. Bis ich diese fertig gestellt habe, bin ich wieder "offline" und muss mich am Ende der Bewertung erneut anmelden.
:?
Will ich dies vermeiden, muss ich nach Einwählen in das Portal erst "meinHolidayCheck" oder das "Reiseforum" aufrufen, um die Möglichkeit zu erhalten, mich permanent anzumelden.

Wäre schön, wenn das HC-Team die Startseite des Portals (noch) etwas anwenderfreundlicher gestalten könnte.

Die wichtigsten Abkürzungen zusammengefasst:

ASAP =as soon as possible (so schnell wie möglich)
ILY =I love you
BB =Bis bald
J4F =Just für fun
BRADUHI =Brauchst du Hilfe?
KO20MISPÄ =komme 20 Minuten später
BSE =Bin so einsam
LG =liebe Grüße
BSG =Brauche sofort Geld
LOL =laughing out loud (laut lachen)
COLA =Come later
LB =late (spät)
CU =See you (Wir sehen uns)
MABA =Mail back (Schreib zurück)
DAD =Denk an dich
MIYU =Miss you
NEWS =nur ein wenig sauer
D8 =Date (Treffen)
Q4 =Komme um vier
FG =Frech grins
ROFL =rolling on the floor laughing (ich lache mich kaputt)
FF =Viel Vergnügen
SIMS =Schatz, ich mach Schluss
GN8 =Good Night (Gute Nacht)
TABU =Tausend Bussis
GG =gegen
THNQ =Thank you (Danke)
HAHU =Habe Hunger
T+ =Think positive (Denke positiv)
HAND =Habe a nice day (Hab einen schöne Tag)
ZDOM =Zu dir oder zu mir?
2DAY =today (heute)
HDL =Hab dich lieb
2G4U =too good für you (zu gut für dich)
HDGDL =Hab dich ganz doll lieb
2L8 =too late (zu spät)
ILIDIUVEMIDI =Ich liebe dich und vermisse dich
HAND

Ulrich

Hallo Kala59,

ich war mal im Hotel Lohme im Ort Lohme am nordöstlichen Ende von Rügen. Das Haupthaus liegt direkt an der Steilküste mit phantastischer Fernsicht auf die nach Rostock einlaufenden Schiffe. Das sehr ruhig gelegene Hotel machte mit seinen hellen und ausreichend geräumigen (ca. 20 m² großen) Zimmern einen guten Eindruck. Das Schönste an diesem Hotel ist der sehr geräumige Frühstücksraum mit einmaliger Panorama-Fernsicht auf die Ostsee, auf Vitt und auf Cap Arkona. Nachteil: die letzten Straßenkilometer sind extrem schlecht zu fahren, am besten mit einem Geländewagen anreisen.
Wer mobil ist, sollte keine HP wählen, sondern die vielen schönen Restaurants auf Rügen kennen lernen. Z.B. wurden alte RR-Bahnhöfe (Rasender Roland) zu nostalgischen Restaurants umgebaut. Im Südosten gibt es ein gutes Restaurant in Form eines gestrandeten U-Bootes!
Empfehlenswerte Reisezeit außerhalb der Saison: immer, wenn die Sonne scheint; aber warme Kleidung stets mitnehmen! Es gibt viele und schöne Museen.