Bewertungen von Stammkunden spiegeln im Laufe der Jahre immer wider, ob sich ein Hotel verbessert oder verschlechtert.

Stammkunden als Deppen anzusehen, die sowieso immer wiederkommen, egal was passiert, und die man schon mit einem Silber- oder Goldbändchen glücklich machen kann, wäre die absolut geschäftsschädigende Strategie eines Hotelmanagements.

Gruß,
Uwe

Besagte Gabi ist (oder war) Frau Gaby Kuth, blondhaarige Leiterin
der Guest Relations im Siva.

Gruß,
Uwe

ami1a wrote:
fahren dort auf jedenfall nächtes jahr wieder hin!.

Noch fehlt mir die Motivation zu buchen. Die Preise haben schon wieder deftigst angezogen, das motiviert auch nicht recht. Ich lasse mal den Winter auf mich zukommen und schaue mir hier und in Katalogen die Alternativen an. Der Drang zum regelmäßigen Siva-Besuch ist auf jeden Fall bei mir nahezu weg, dafür war der September zu heftig.

Gruß,
Uwe

Wenn ich mir zurzeit die aktuellen Hotelbewertungen vom Siva durchlese, fällt es mir schwer zu glauben, dass alle Kritiker über das gleiche Hotel berichten.

Das verwirrt mich schon sehr.

Gruß,
Uwe Richter

ami1a wrote:
und beim nächstenmal vielleicht auch den freunden nicht vorher zuviel versprechen, denn dann fährt man mit zu hohen erwartungen hin.

Irrtum, unsere Freunde waren das fünfte Mal da und unsere Kinder das zweite Mal. Die Blamage habe ich mir ja nur beim Sea Star geholt, was erst im Sommer eröffnet hatte.

Gruß,
Uwe

ami1a wrote:
uwe, die gastronomiedurchschnittbewertung nach deiner bewertung ist zzt 5,2. service liegt auch so in dem bereich.

Das läßt ja hoffen!

Uups, das ging aber schnell, meine Bewertung ist online!

Superbunny wrote:
Nur nicht so ungeduldig. Ich warte noch darauf dass meine Kritik von Anfang August freigeschaltet wird. :?

Na dann lasst uns doch mal gemeinsam warten...

wally/x wrote:
Das dürfte dann auch in den Bewertungen der Urlauber die ab Mitte September vor Ort waren erwähnt werden.

Ja, natürlich. Meine ziemlich aus dem Rahmen fallende Kritik von Anfang September befindet sich aber noch immer im Bearbeitungszustand. Ich habe diese Bewertung vor ziemlich genau drei Wochen geschrieben, für die Zeit vom 4. bis 11. September; sie ist aber immer noch nicht freigegeben.

Hoffentlich passen dann die nächsten Beiträge in den zeitlichen Kontext, um
eine eventuelle Verbesserung der Situation ausreichend dokumentieren zu können.

Gruß,
Uwe

Melönche wrote:
Die Erklärung vom Hotel war, dass sie zurzeit keinen Chefkoch haben.

Exakt dieselbe Aussage hatte ich auch erhalten.

Redsea ist eine Hotelkette, die eigentlich über Notfallpläne
verfügen sollte, die nicht zu Lasten des zahlenden Kunden
gehen. Das stößt insbesondere Stammbesuchern sauer auf.

Ein 2-Sterne-Hotel, privat betrieben, kann sich vielleicht so
entschuldigen, nicht aber ein von HolidayCheck prämiertes Oberklassehotel, erst recht nicht, wenn der Haupteigentümer
der Hotelkette - übrigens auch gleichzeitig Mitgesellschafter
von ETI - in genau diesem Komplex wohnt.

Hallo Leuts,

ich wundere mich zurzeit, dass meine Hotelkritik von Anfang September 2008 bei HC seit nahezu einem Monat "in Prüfung" ist. Es war unser neunter Besuch im Siva, und ich schrieb mit Sicherheit die schlechteste Bewertung, die ich jemals für dieses Hotel abgab. Bei dieser Zeitspanne, die ich sonst auf dieser Plattform nicht kenne, erzeugt HC bei mir momentan ein wirklich flaues Gefühl, was ich noch nie zuvor hatte.

Wahrscheinlich passt meine Bewertung überhaupt nicht zu den anderen Kritiken aus dieser Zeit, aber das dann auch richtig zu bewerten und einzuordnen, überlasse ich schließlich doch lieber Euch.

Kann sein, dass jetzt alles besser ist, aber davon möchte ich mich lieber selbst überzeugen. Als wir da waren, gestalteten sich das Essen und der Service an der Rezeption einfach als nicht mehr akzeptabel. Dafür habe ich dann trotzdem mit 6 Leuten für eine Woche mehr als 6.000 € bezahlt. Ich fühle mich damit schlichtweg benachteiligt, und das als wirklich echter Stammkunde! Da helfen weder Silber- noch Goldbändchen, die eigentlich aus unsererer Erfahrung heraus keinen bemessbaren oder gar definierten Mehrwert besitzen, um diese - häufig gestellte - Frage ein für alle Mal zu beantworten.

Mir fällt auch langsam auf, dass die Preise für eine Woche im Siva im nächsten Jahr bei ETI zu gewissen Zeiten auch gegen 1.000 € pro Person laufen. Das erste Mal hat uns 2005 noch nicht einmal 400 € gekostet! Für den neuen Betrag werden dann doch wieder die Karibik, Fernost oder brandneue Hotels mit höherem Komfort in Ägypten zu besseren Konditionen interessant, die es ja alle offensichtlich gibt, oder?

Dennoch: für den, der sich vom Siva mehr Eindruck verschaffen will: Auf unserer privaten Homepage findet Ihr Videomaterial über das Siva von nahezu 3,5 Stunden Länge, vom Jahr 2005 an bis heute.

Gruß,
Uwe

ami1a wrote:
zu den bewertungen: manche sind echt lächerlich, würde mal gerne wissen was diese leute zuhause essen ...

Wenn Sie zur selben Zeit da waren wie wir, kann ich sie verstehen...

ami1a wrote:
ein super urlaub, bestimmt nächstes jahr wieder!.

Gott sei Dank, das hört sich ja vielversprechend an. Der Trend
bei den Bewertungen geht ja nach unten; es wäre schön, wenn
sich das wieder änderte.

Gruß,
Uwe

Leuts,

bitte berichtet mal, wie das Essen zur Zeit im Siva ist.

Wir waren Anfang September mit 8 Leuten da, und
die Qualität wie auch die Zusammenstellung waren
katastrophal, verbunden mit nahezu täglichen
Wiederholungen. Auswärts Essen war angesagt, bei
AI der Frust schlechthin.

Das - zusammen mit einem arroganten, sprachlich
unfähigen und nicht service-orientierten Team an
der Rezepttion hat uns die Woche nicht so angenehm
wie sonst gestaltet!

Da helfen auch keine Silber- oder gar Goldbändchen
statt schnödem Gelb. Es war unser 9. Besuch.

An unserem Abflugtag hat angeblich ein neues
Küchenteam seine Arbeit aufgenommen. Daher meine
Frage.

Gruß,
Uwe

Bäumelchen wrote:
Allerdings bitte beachten, (manche überschätzen ja das Ai), O-Saft, Heiniken und Chips kosten.

Nur um die Aussage etwas richtiger darzulegen:

Nicht frischgepresster O-Saft, Sakara- und Luxor-Bier wie auch Chips an
der Poolbar, Cocktail-Bar, La Terrace sowie Oasis und in den Restaurants sind all inklusive! Getränke kosten ab Mitternacht - Bier gibt's dann nur noch aus Flaschen - und in der Minibar, wie auch die Chips daraus. Soll's ein guter Wein zum Essen sein (wir empfehlen Obelisk, rot oder weiß), so kostet der was, lohnt sich aber. Heineken schmeckt dagegen nicht so toll, ist aber teuer und nicht vom Fass.

Gruß,
Uwe

Wir sind bisher immer pünktlich zum Frühstück im Siva eingetrudelt, und haben stets darauf geachtet, dass unser Flieger Deutschland zwischen 2:00 Uhr und 5:00 Uhr verläßt. Ebenso verlassen wir das Hotel meistens am Abend, dass auch der ganze Tag noch für uns am Strand stattfindet. Als ETI-Kunde kann man bis zum Abend über sein Zimmer verfügen. So ist die Woche Urlaub für uns auch Urlaub und nicht Sitzen im Flieger. Da ich - bedingt durch meine Vergangenheit als Viel- und Langstreckenflieger - ein sehr guter Flugschläfer bin, dauert der Flug für mich subjektiv nicht mehr als eine Stunde.

Gruß,
Uwe

Wir sind nur eine Woche mit acht Leuten dort, aber bei dem Wetter hier in Iserlohn ist die mindestens einen Monat wert.

Gruß,
Uwe

Hasifrau wrote:
Hallo Uwe.

Ihr seid ja auch schon wieder zu Hause. Wie war es denn diesesmal.Das video ist wie immer gut. Wie ist das Fischlokal. Kann man Abends nun noch auf den Steg gehen, oder nur noch die Gäste vom Fischlokal.
LB Martina

Hallo Martina,

es war wie immer super, nur einen Tag mit 47 Grad sehr heiß, da bin
ich nachmittags mal im Zimmer geblieben und habe zwei Stunden
Bubu gemacht. Meine Kritik ist seit über eine Woche in Bearbeitung,
da kannst Du dann mehr lesen.

Das Fischlokal ist absolut spitze, nur wird dafür so gut wie nicht
geworben. Die Seezunge - zur Hälfte frittiert, zur Hälfte gegrillt -
war nicht von dieser Welt.

Leider wird der Steg komplett vom Restaurant belegt, da kann man
nicht mehr spazieren gehen.

Hört sich lustig an, aber in 11 Tagen fliegen wir wieder ins Siva,
diesmal mit Familie und Freunden. Und ich freue mich schon jetzt
darauf.

Gruß,
Uwe

Auch der Flug kann dazu beitragen, die Ohren empfindlich werden zu lassen. Den Druckausgleich besonders bei der Landung bekommt nicht jeder hin. Das ist meinem Sohn vorletztes Jahr passiert.

Gruß,
Uwe

@ThoBo

Eigentlich ist das Meer immer glatt, eine richtige Brandung mit Wellen gibt es vor dem Siva nicht. Hin und wieder bemerkt man die Gezeiten, das ist aber alles, was ich von dort an Wasserbewegungen kenne.

Richtig Wind mit Sand gibt es eigentlich nur im Frühjahr für ein paar Tage, die sind unangenehm. Ansonsten kommt immer eine angenehme Meeresbrise an. Hin und wieder steht die Luft aber für einen Tag, dann merkt man ersteinmal, wie Heiss es wirklich da unten ist. Aber das kann Dir in jedem Monat passieren, nicht nur im Juni.

Gruß,
Uwe