Hallo und vielen Dank für den Hinweis zur Reisepreisminderung.

Wir haben bei Mextrotter die Überbuchung reklamiert und 10% Reisepreisminderung gefordert. Es wurden uns 100 Euro und ein Mextrotter-Reisegutschein im Wert von 100 Euro angeboten. 100 Euro sind besser als nichts (=weniger als 5% des Reisepreises); mit dem Gutschein können wir nichts anfangen.
An einer gerichtlichen Auseinandersetzung haben wir kein Interesse zumal es schwierig sein dürfte, gegen ein in Mexiko ansässigen Unternehmen zu klagen.

Mein Tipp wäre noch folgender:
Mextrotter bietet an, den Reisepreis gegen 4% Preisaufschlag erst nach der Reise zu bezahlen.
Man sollte dies in Erwägung ziehen, um nach der Reise die Möglichkeit zu haben, den Reisepreis bei Nichteinhaltung der Gruppengröße und der damit verbundenen Unannehmlichkeiten, den Reisepreis zu mindern.

Viel Spaß bei euren Urlaubsplanungen!

Hallo liebe Mextrotter-Interessierte,

auch nach großem zeitlichen Abstand möchte ich aus gegebenem Anlass folgenden Beitrag einstellen:

Im April 2013 haben wir eine Azteca & Maya Rundreise mit Mextrotter unternommen und uns aufgrund einiger positiver Forenbeiträge und der von Mextrotter zugesagten kleinen Reisegruppen von 12 Personen für diesen Veranstalter entschieden.

Mit der Organisation der Tour und die Tour selbst waren wir sehr zufrieden; siehe dazu auch meinen Beitrag zur Mextrotter Azteca & Maya Rundreise

Durch die Überbuchung der Reise um 4 Personen wurden die langen Fahrten allerdings zur Qual..

Mextrotter hat uns ausdrücklich eine Reisegruppengröße von 12 Personen zugesagt, die um max. 2 Personen überbucht wird, weil erfahrungsgemäß 2 Personen von der Reise zurück treten. Tatsächlich waren wir aber 16 Reisende zuzüglich Reiseleiter und Fahrer!

Die Sitzreihen im Sprinter waren eng zusammengeschoben, weil im Heck des Fahrzeugs das Gepäck untergebracht wird. Das Gepäckabteil und die Gepäckablagen im Fahrzeug waren zu klein für 18 Personen und so mussten wir auch Gepäck mit nach vorne nehmen.

Die ohnehin zu engen Platzverhältnisse verschärften sich dadurch noch.

Bei teilweise großer Hitze und Schwitzen wurde der ständig Körperkontakt zu anderen Mitreisenden auf den engen Sitzen als unangenehm empfunden.

Die ungenügenden Platzverhältnisse im Fahrzeug führten zu Spannungen und Unmut bei den Reiseteilnehmern.

Auch eine andere Mextrotter-Reisegruppe, die wir unterwegs getroffen haben, klagte über unzumutbare Platzverhältnisse im Sprinter. Diese Gruppe war sogar mit 17 Reisenden unterwegs.

Aufgrund der unzumutbaren und viel zu engen Platzverhältnisse im Fahrzeug würden wir diese Reise nicht mehr mit Mextrotter unternehmen. Es ist bedauerlich, dass die ansonsten gut geplante und organisierte Reise durch die Überbuchung des Veranstalters zur Stressreise wird und dies offensichtlich kein Einzelfall ist.