Hallo alle zusammen!
Auch wir haben das Primasol Beach ALbatros im July gebúcht(2 Erwachsene und 2 Kinder)! Wir verfolgen hier im HC auch schon eine ganze Weile das Problem mit der Überbuchung ,und machen uns natürlich auch schon so unsere Gedanken wegen den Urlaub! Wir haben auch nach FTI eine Email geschrieben mit unseren Sorgen bezüglich der Überbuchung von mehreren Urlaubern,auch haben wir auf die Forumseinträge und Bewertungen im HC hingewiesen und auf den Artikel in der Bildzeitung was ebenfalls Urlauber betraf die Primasol gebucht hatten und im Golden Five festsaßen!Wir deuteten unsere Ängste ob wir überhaupt ins gebuchte Hotel kämen? Folgende Antwort bekamen wir von FTI:
Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen ,dass Sie sich um die Qualität ihrer Reise die wir für Sie arrangiert haben ,Sorgen machen!
Die auch uns bekannten und im Internet abrufbaren Hotelbewertungen ,stellen lediglich vereinzelt Negativmeldungen dar,die keinen Rückschluß auf die Mangelhaftigkeit unserer Reiseleitung zulassen und deren Wahrheitsgehalt unter Berücksichtigung der Vielzahl zufriedenern Gäste ,die Ihre Eindrücke erfahrungsgemäß wiederum nur selten veröffentlichen ,nur schwer nachprüfbar sind.Obwohl wir stets bemüht sind,unseren Kunden ein Maximum an Service und Qualtität anzubieten ,wäre eine generelle Zusicherung unseriös!
Insgesamt sehen wir zum jetzigen Zeitpunkt keinerlei Veranlassung ,an einer ordnungsgemäßen Leistungserbringung durch uns zu zweifeln!
Also kurzum,sie garantieren natürlich nichts,sie werden wohl auch nichts dagegen unternehmen ,und man ist im Prinzip auf sich alleine gestellt! Was soll man da noch versuchen ???
Mann kann kurz vor Landung noch Wetten ob man nun ins gebuchte Primasol kommt oder nicht! Na wenn das man nicht die Urlaubstimmung trübt!
Vor allem man spart ja nun auch als 4 köpfige Familie fast das ganze Jahr für diese Reise ,freut sich mit den Kindern über 14 Tage Gemeinsamkeit im vorher schon lange gebuchten Hotel,und dann wird man vor Ort so abgefertigt wie hier einige schildern,das ist echt unmöglich!
Wir sind jetzt auch echt überfragt,das einzigste was wir machen ist abwarten ob sich die Situation bis zum Sommer bessert,falls nicht ...tja was dann...umbuchen?? ? Locker lassen werden wir bei unseren Resieveranstalter mit Sicherheit nicht,wenn die Situation dieselbe bleibt,werden wir Monat für Monat Email schreiben und anrufen,ein Versuch ist es wert! Bekommt man dann noch was gleichwertiges in Ägypten als Familie?? Wir sind uns unschlüssig,aber auf jeden Fall ist es eine Riesensauerei was mit den Urlaubern dort gemacht wird!
Allen dennoch einen schönen hoffentlich erholsamen Urlaub!
Liebe Grüße Urlaubsdedel
