Oh ja, leider keine guten!!!
Wir haben eine Reise über Secret Escape nach New York gebucht und sind so, an dieses Reisebüro geraten.
Sie werben mit Flugzeiten, die leider nicht eingehalten werden.
Auf der Website von Secret Escape stehen Flugdaten und nur unter den Voraussetzungen haben wir den Kurztrip überhaubt gebucht (hätte sich sonst auch nicht gelohnt). Natürlich gibt es immer wieder mal Verschiebungen, doch komplett andere Flugzeiten, die man erst nach Bezahlung und abgeschlossener Buchung durch den Reiseveranstalter von Visavis Holidays GmbH, kurz vor Reiseantritt erhält und keine Hilfe von den Verantwortlichen erwarten kann, ja sogar noch verbal telefonisch angegangen wird, geht gar nicht.
Einer verweist auf den anderen und schiebt dem die Schuld zu (habe genug Mails bekommen um das belegen zu können), doch keiner hilft!
Wir mussten nach einem endlos langen Flug nach Philadelphia, noch 5 Std. auf dem Flughafen verharren, bis wir auf den 20 min. Weiterflug nach New York durften.
Die Begründung von Visavis Holdiay GmbH war so lächerlich, dass sogar die Beamten in Amerika lachen mussten.
Die Begründung für diesen langen Aufenthalt war nämlich, " ihr müsst solange in der Schlange stehen, um die Einreiseformalitäten zu erledigen"!???
Wir waren nach einer halben Stunde mit der Einreise durch und mussten die restlichen 4,5 Std. totschlagen.
Somit haben wir einen kompletten Tag unseres Kurztrips opfern müssen.
Fazit: Nie wieder diesen Reiseveranstalter, bzw. Secret Escape!!!