Ich habe eine Frage diesbezüglich: werden eigentlich auch die Kommentare der Hoteliers bezüglich Nettiquette überprüft? Es geht um dad Side la Grande. Ich finde die Kommentare ganz schön böse fast schon unverschämt. Wie seht Ihr dad? Lg

sylvia32 wrote:
Hallo, hab gelesen, dass es im BC freitags einen Galaabend gibt, ist der jeden Freitag bzw. wann ist der nächste?? LG
 
Hallo, der naechste Galaabend ist am 11.09.09.
VG, Vreni

Hallo,
seit 19. Juli darf in der Türkei in geschlossenen Räumen nicht mehr geraucht werden, d.h. auch bei uns nur im Freien, also auf der Terasse/Balkon.

@Dandis: Die Speisekarten findest Du wenn Du auf Hotelbewertungen Blue Collection gehst, unter dem Reiter "Übersicht" ganz unten unter News/Profil.

VG, Vreni

Für alle Neu-BC-Urlauber oder Wiederholungstäter:
Ich habe hier auf der Startseite unter Blue Collection die aktuellen Speisekarten vom italienischen und österreichischen Restaurant eingestellt.
VG, Vreni

Hallo,
wer den Blue-Collection Song möchte, kann mir eine E-Mail schreiben: Passage gem. Forenregeln entfernt.
VG, Vreni

P.S. Wer kommt in nächster Zeit ins Blue Collection und kann mir was mitbringen?

Hallo,
vielen Dank an alle, die mir eine E-Mail geschrieben haben. Leider war ich einige Zeit ausser Gefecht gesetzt, aber werde heute und morgen alle E-Mails beantworten!!
VG, Vreni

Überflüssiges Zitat entfernt, da dieses bei einer direkten Antwort entbehrlich ist. Unterlasse bitte dieses sinnlose zitieren!

Das mit dem "fit" stimmt Es wird jeden Tag besser, und wir versuchen viele Anregungen auch Umzusetzen.
VG, Vreni

Überflüssiges Zitat entfernt, da dieses bei einer direkten Antwort entbehrlich ist.     
Die Fotos sind wirklich toll, wäre super, wenn Du von denen auch ein paar unter Holidaycheck einstellst. Ist übrigens wirklich Blue Collection Syllium, weil der frühere Name Syllium war.
VG, Vreni

Hallo,
ich habe mich noch mal erkundigt, es gibt keine Babygläser.
VG, Vreni

Lieber Chris,
stimmt, ich liebe meinen Job hier und bin jeden Tag dankbar dafür, wie herzlich ich von meinen türkischen Kollegen hier an der Rezeption aufgenommen wurde. Das hab ich nämlich auch schon anders erlebt.

Ich muß Dir recht geben, wenn eine Stunde gesagt wurde, sollte eine Stunde eingehalten werden. Vielleicht lag es an der Sprache, und der Kollege meinte "vielleicht eine Stunde" (aber auch solch eine Aussage sollte eigentlich nicht gemacht werden). Ausserdem kann ich Dich sehr gut verstehen, wenn man mit Kindern reist und schon so lange unterwegs ist. Ich kann Dir auch versichern, dass es von uns an der Rezeption absolut nicht böswillig ist, das auf keinen Fall, wenn das Zimmer noch nicht fertig ist. Wir versuchen wirklich, das wir zuerst die Zimmer vergeben, die schon fertig sind, aber an dem Tag, als Du eingecheckt hast, sind gleichzeitg sehr viele Gäste an-und abgereist. Wir haben auch ständig mit dem Housekeeping telefoniert und denen mitgeteilt, welche Zimmer ganz dringend und schnell saubergemacht werden müssen.

Unsererseits werden keine Fragebogen korrigiert oder verändert, es ist auch immer am besten, wenn man diese mit Kugelschreiber ausfüllt. Die Fragebögen gehen unverändert ans Managementteam. Ich war selber jetzt drei Tage in Wien und bin heute wieder zurückgekommen und war erstaunt, was sich innerhalb von drei Tagen alles verändert hat. Viele Gäste haben zum Thema Obst reklamiert, ich habe heute Abend nachgezählt, es gibt insgesamt 11 verschiedene Obstsorten zum Abendessen. Außerdem wurde das Vorspeisenbuffet verändert, es ist sehr stilvol hergerichtet und es gibt mehr Auswahl. Auch die Speisen waren alle heiß, da die Wärmeplatten viel höher gedreht wurden.

Wir nehmen wirklich jede Kritik sehr ernst und sind immer bemüht, alles zu verbessern. Es geht halt nicht von heute auf morgen.

Außerdem danke ich Dir für Dein konstruktives Feedback, genau sowas stelle ich mir unter einem Feedback vor.

VG,
Vreni

Kleine Anmerkung in eigener Sache:
-Ich sei nicht "kritikfähig": Bin ich sehr wohl, wenn es sich um eine Kritik gehandelt hätte und nicht um eine derbe Beschimpfung meiner türkischen Kollegen.
-Check Out Time: 12.00 Uhr. Check In Time 14.00 Uhr.
Falls Zimmer verfügbar sind, natürlich gerne früher, aber wie soll das bei einem ausgebuchten Hotel machbar sein?

VG, Vreni

Hallo,
ja, es gibt genügend Gitterbetten, kein Problem. Für den Strand würde ich schon Badeschuhe empfehlen. Am Strand selber gibt es fast keine Steine, aber wenn man ins Wasser reingeht, ist das für die Kinder glaub ich nicht so angenehm.
Ich erkundige mich mal wegen Windelpreisen, bzw. schau selber mal im Supermarkt, wieviel die kosten. Kann sie auch für Dich besorgen, wenn Du hier bist, wohne in Belek. Mußt mir dann nur die richtige Größe mitteilen.
VG, Vreni

Hallo,
die E-Mail Adresse ist: bc-gr@joyportals.com.
Fax 00902427152169.
VG, Vreni

Hallo,

Windeln gibt es bei uns im Hotelshop und in Belek in verschiedenen Supermaerkten.

VG, Vreni

Überflüssiges Zitat entfernt, da dieses bei einer direkten Antwort entbehrlich ist.
Hallo,
sorry, dass ich Dir jetzt erst antworte, aber mußte mich selber erstmal erkundigen.
Es gibt einen Wäschereiservice, und ein Hemdbügeln kostet 3 Euro.
Frisch gepressten O-Saft ist gebührenpflichtig, dieser kostet 1 Euro. Ich kann mich zu den Preisen nicht äußern, dies wurde vom Management festgelegt. Gerne kannst Du Dich dann aber hier an die Guest-Relation wenden.
VG, Vreni

Super, vielen Dank. Weißt Du zufällig auch, ob die die gleichen Preise wie in Deutschland verlangen oder teurer sind?

Hallo,
kann mir vielleicht jemand einen Tierarzt in Belek nennen? Und kennt sich jemand aus, wenn man ein Tier (in dem Fall eine gerettete Katze) mit nach Deutschland nehmen möchte?
VG, Vreni

Hallo, kann leider momentan keine Juniorsuiten fotografieren, da wir ausgebucht sind, also alle Zimmer belegt.
Für Blue Mood Gäste gibt es die Möglichkeit, in dem Gebäude am Blue-Mood-Pool zu frühstücken (bei den A'la Carte Restaurants) oder im Blue Life.
Abendessen gibt es im Blue Life, in den A'la Carte Restaurants (mit Vorreservierung) und neuerdings gibt es täglich von 19.00 Uhr bis 21.00 Uhr Fischbuffet in der Carretta-Bar am Beach.
VG, Vreni

Hallo,
freut mich, dass Ihr gut angekommen seid - konnte mich nicht verabschieden, weil ich Spätschicht hatte. Hab gestern gleich noch die DVD angeschaut - vielen Dank nochmal dafür!! Werde heute noch Fotos auf HC von der Galaparty am Pool einstellen, wird jetzt übrigens alle zwei Wochen veranstaltet.
Viele Grüße, Vreni

Hallo,
sorry, wenn ich über Deine Frage schmunzeln muss......
Ich habe mich heute mit mehreren Gästen, die momentan in einer Juniorsuite wohnen, über diese Bewertung unterhalten. Ich denken, dass wohl jeder anders empfindet. Aber meiner Meinung und die von den jetzigen Gästen nach sind die Zimmer nicht bordellmäßig eingerichtet sondern orientalisch. Und Bordelle in der Türkei, naja, ich weiß ja nicht, ob das so eine passende Aussage ist!?
VG, Vreni