Guten Tag,
Also wir sind im hotel angekommen. Und es ist neulich nur eine Pension sondern ein 3,5 Sterne Hotel. Der Herr an der Rezeption hat uns einen dann gleich einen zettel gegeben auf dem "unser" Angebot beschrieben wurde. Nur dass es nicht unser Angebot war (da falsche Armbandfarbe) und wir dann wieder hin sind um nachzufragen. Da kam dann raus wir können frühstücken (Kaffee und Tee gibt's dazu) aber mitnehmen ist streng untersagt. Da soll man lieber ein Lunchpaket für weitere 8,50 kaufen. Und Abendessen ist in Buffetform, da müssen alle Getränke extra gezahlt werden.
Und ja. Es war in den Unterlagen auf Seite 3,4,5 zu lesen aber wir haben leider der denke im Reisebüro geglaubt was sie gesagt hat. Da ich ja auch extra noch nach denameem Mittagessen gefragt habe.
Naja wir halten uns schon i-wie über Wasser
Liebe Grüße aus dem Rhön Park Hotel
Veit

Wir haben bei einem sonnenklar reisebüro 5 Tage All inklusive im rhön Park hotel, Deutschland gebucht. Das all inklusive beinhaltet nur Frühstück und Abendessen. Warum es dann so heißt weiß ich nicht. Und wir haben da angerufen, um zu fragen ob das Geld angekommen ist? weil wir gleich das Geld überwiesen haben, da die Dame im Reisebüro dies uns geraten hat, damit die Unterlagen noch rechtzeitig per Post zu uns kommen. Bei diesem Telefonat ist rausgekommen, dass das AI nur das enthält was ich oben geschrieben habe.

Guten morgen
Leider haben wir die Reise letzten Samstag schon gebucht und der reiseantritt ist morgen. Also leider alles sehr kurzfristig.
In den Reiseunterlagen steht All Inklusive als Verpflegungsart und wir haben ein Paket gebucht in dem das anscheinend nur Frühstück und Abendessen beinhaltet. In den Unterlagen steht dann auch nur das Paket und nicht was beinhaltet. Erst beim Anruf beim Reiseveranstalter kamen wir auf den Trichter, dass es gar nicht das übliche All Inklusive ist.
Wir fühlen uns total verarscht

Liebe Grüße
Veit

Hallo und guten Tag,
Ich würde mich freuen, wenn hier jemand evtl mehr Ahnung hat als ich.
Wir haben im Reisebüro eine Reise gebucht mit All inklusive. Bei der Buchung habe ich extra nochmal nachgefragt, ob Frühstück, Mittag und Abendessen inbegriffen sind. Die Dame antwortete mir, dass alles inbegriffen sei und wir uns zur Kaffeezeit auch kaffee und Kuchen holen könnten. Darauf hin haben wir die Reise gebucht. Nun wurde uns vom Reiseveranstalter mitgeteilt, dass bei dieser Option trotz des Namens nur Frühstück und Abendessen inbegriffen sind und wir sollen uns an das Reisebüro wenden. Das habe ich getan und die selbe Dame sagte: Sie haben den Vertrag unterschrieben und sind selbst schuld! Dabei haben wir nur auf Grundlage ihrer Äußerungen die Reise gebucht und müssen nun für die Mittagsverpflegung und weitere Annehmlichkeiten, welche unter normalen Umständen inbegriffen werden, selbst und zuzüglich zahlen.
Meine Frage daher: kann ich das Reisebüro auf die zusätzlichen Kosten verklagen?

Danke im voraus für Ihre Antworten.
Liebe Grüße
Veit