Südindien Rundreise Tour Vital MAA002T 16.02.-03.03.2011

Es war unsere erste und letzte Reise mit Tour Vital. Nachfolgend die Hauptgründe warum wir mit Tour Vital nicht mehr reisen werden:

Falsche Angaben über die zu fahrenden Entfernungen. Wir suchten eine Reise mit kurzen Tagesetappen, was laut Angaben von Tour Vital mit einer Gesamtstrecke von 1755 km erfüllt schien. Tatsächlich gefahren sind wir 2697 km! Der Unterschied von über 900 km bedeutete bei einer Durchschnittsgeschwindigkeit von 30 kmh zwei volle Tage mehr im Bus. Die Fahrt war sehr anstrengend, fast ohne Pausen und ohne Toiletten. Mit den falschen Kilometerangabe bietet Tour Vital die Südindien Rundreise heute noch an.

Die ärztliche Begleitung war wertlos, den Aufpreis hätten wir uns sparen können. Der mitreisende Arzt war offensichtlich zu gar nichts verpflichtet. Er interessierte sich kaum für die mehrere Erkrankten und hatte auch keine ärztliche Ausrüstung dabei. Als meine Frau so erkrante, dass sie den ganzen Tag im Bus apatisch lag und ein mitreisender Apotheker sie nah am Kollaps fand, organisierte der Reiseleiter gegen Bezahlung einen Sondertransport zum Hotel. Das alles ohne Beteiligung des Arztes.

Diesbezügliche schriftliche Beschwerde blieb ohne Antwort. Wir schickten sie, noch mit einigen Nebenpunkten, an Tour Vital am 7.3.2011. Am 21.3.2011 kam ein "Zwischenbescheid", dass Tour Vital unsere Angaben prüft. Seitdem haben wir von Tour Vital nichts mehr gehört. Da bereits ein Vierteljahr ergebnislos verstrichen ist, haben wir uns entschlossen unsere Erfahrungen mit Tour Vital zu veröffentlichen. Es gibt bei Tour Vital offensichtlich kein funktionierendes Qualitätssystem, was eine genaue Reisebeschreibung oder Qualität der Ärzte prüfen würde. Eine Reise mit Tour Vital ist eher eine Glückssache. Daher nicht mehr mit uns.