Hi,
nein so extrem hab ich es noch nicht erlebt. Wir mussten zwar schonmal in Denver einen ,,unerwarteten Zwischenstop" einlegen und in Köln notlanden aber das wir so lange warten mussten, ohne Infos zu bekommen ist wirklich nicht in Ordnung. Wir haben dann zwar unseren Anschlussflug von Chicago nach Frankfurt verpasst und mussten ca. 11 Stunden auf dem Flughafen verbringen aber da wussten wir ja bescheid. Es ist aber komisch, dass die Stewardessen schon vorher bei euch es wussten. Vielleicht solltest du deine Frage nochmal im Forum ,,Reiserecht" posten. Dann kannst du sehen, ob es schonmal jemandem so gegangen ist und dort bekommst du wahrscheinlich auch Tips, ob bzw. wie du alles klären kannst. Viel Erfolg dabei.
mfg