Hallo vielreisende
Reisebüros bekommen in Österreich keine Provision für die Vermitlung von Flügen von den Airlines. Früher war das anders.
Ich buche daher - obwohl ich mit meinem Ruefa - Reisebüro zufrieden - bin wenn es sich nicht um eine Pauschalreise handelt die Flüge selbst oder in einem 2. billigeren Reisebüro da die Flugbuchungsgebühren bei Ruefa sehr heftig sind.
Vieleicht weiß ein mit dem österreichischen Recht Vertrauter ob das Reisebüro überhaupt nicht verpflichtet ist Dir die kostenlose Sitzplatzreservierung in Eigenregie zu ermöglichen. Es könnte ja sein das es mit den Fluggesellschaften Verträge gibt nach denen eine Sitzplatzeservierung nur über das vermittelnde Reisebüro möglich ist , und die ist dann natürlich kostenpflichtig.
Gruß
Karl