So.... Nun sind wir aus unserem Ersatz Urlaub zurück.
Mein Konto besagt von der R+V einen Gutschriftbetrag über den vollständig bezahlten Reisepreis.
Vielen Dank an R+V Versicherung für die schnelle Abwicklung.
( Sicherungsschein hatten wir auch nicht ).

-          Nachweis über die Zahlung des Reisepreises bzw. der Anzahlung.

Das stand auch noch dabei.
Sollte was fehlen ... wird sich schon jemand melden. Auf verlangen würde ich noch den Kontoauszug kopieren , den Zahlungsabgang kopieren. Oder einen Screenshot von der Zahlungsbewegung ..... oder was auch immer. Kein Problem.

Aber über diese Nachricht freue ich mich fast mehr als über die anstehende "Ersatzreise" 

@wuram sagte:

Da auch mir ( wie schon geschrieben ) der Sicherungsschein fehlte habe ich mich gestern direkt an das Büro vom Insolvenzverwalter gewandt.
Ergebnis :
Sehr geehrte Hr. XXXX

bedauerlicherweise gibt es aktuell keine Möglichkeit mehr, Sicherungsscheine zu erteilen, nachdem die Versicherung den Vertrag am 15.01.2018 außerordentlich fristlos gekündigt hat. Dies ändert jedoch nichts daran, dass Sie als Kunde unter die Reisesicherung fallen, auch wenn Ihnen kein Sicherungsschein übermittelt wurde. Kunden, deren Reisen leider nicht durchgeführt werden können, sind über den Reisesicherungsschein gem. § 651 k BGB abgesichert. Bitte wenden Sie sich für die Schadensregulierung an die
R+V Allgemeine Versicherung AG
Raiffeisenplatz 1
65189 Wiesbaden
Bitte geben Sie als Betreff die Versicherungsschein-Nummer xxx xxx xxx xx xx an und fügen Ihrem Schreiben folgende Unterlagen bei:
-          Buchungsbestätigung Ihrer bei der Glückskäfer Reisen GmbH gebuchten Reise

Vielleicht hilft das den Betroffen weiter.

Geschrieben und editiert und erst noch falsch.

Sollte heißen......
Vielleicht hilft das den Betroffenen weiter.

Da auch mir ( wie schon geschrieben ) der Sicherungsschein fehlte habe ich mich gestern direkt an das Büro vom Insolvenzverwalter gewandt.
Ergebnis :
Sehr geehrte Hr. XXXX

bedauerlicherweise gibt es aktuell keine Möglichkeit mehr, Sicherungsscheine zu erteilen, nachdem die Versicherung den Vertrag am 15.01.2018 außerordentlich fristlos gekündigt hat. Dies ändert jedoch nichts daran, dass Sie als Kunde unter die Reisesicherung fallen, auch wenn Ihnen kein Sicherungsschein übermittelt wurde. Kunden, deren Reisen leider nicht durchgeführt werden können, sind über den Reisesicherungsschein gem. § 651 k BGB abgesichert. Bitte wenden Sie sich für die Schadensregulierung an die

R+V Allgemeine Versicherung AG

Raiffeisenplatz 1

65189 Wiesbaden

Bitte geben Sie als Betreff die Versicherungsschein-Nummer xxx xxx xxx xx xx an und fügen Ihrem Schreiben folgende Unterlagen bei:

-          Buchungsbestätigung Ihrer bei der Glückskäfer Reisen GmbH gebuchten Reise

Vielleicht hilft das den Betroffen weiter.

1. Dass wir keinen Sicherungsschein bekommen haben , war blöd, wird vielleicht teuer, hoffe ich noch zu bekommen.

habe ich schon was dazu gelernt.

2. Mann kann doch die Reiserücktrittsversicherung um Rat fragen ?

3. Vertrauen ist so eine Sache . Entweder entsteht sowas oder man verdient sich das.

4. Nach einem Schaden ist man immer schlauer als zuvor.

5. Ob ein Staatsanwalt scharf auf solch einen Fall ist oder nicht ? Mir egal.

Wäre ich heute an der Stelle den Rest einer Reise von MK bezahlen zu sollen ?
Ich weiß nicht ? Wenn ich hier so lese ob ich dann noch viel Vertrauen in MK hätte ? Und da noch mehr Geld reinschiessen ?
Ich würde mit der Versicherung reden und das tun was mir dabei empfohlen wird.
Die nächste Frage ist ja wie geht es weiter wenn der Rest bezahlt wurde ? Weiter die Hinhaltetaktik ? Kurz vor Beginn dann doch eine Absage ?
Vertrauen sieht anders aus. Wenn morgen die Mail von MK kommen würde dass die diese Reise nun doch veranstalten, was ich nicht Glaube.
Ich würde gar nicht mehr mit MK verreisen wollen.
Schon mal geschrieben : Wir können alle das Unrecht und die falschen Handlungen von MK beweisen , anklagen, verurteilen oder was auch immer. Aber davon bekommt keiner sein Geld zurück.
Angenommen MK wäre Pleite und verkauft weiterhin Traumpakete in Seifenblasen ..... Das ist hoch kriminell und wird sicher hart bestraft.
Jeder Staatsanwalt wäre scharf auf diesen Fall. Nur Frage ich mich : Was nützt mir das ?

@vonschmeling sagte:

Das tut es zuerst einmal nicht. Trotzdem sollte man sich kümmern, allem Anschein nach sind eure Gelder ja veruntreut worden.

Zunächst einmal einen Mahnbescheid erwirken und hoffen, dass der Gerichtsvollzieher erfolgreich vollstreckt.
Chancen: Gering.
Falls Antrag auf Eröffnung des Insolvenzverfahrens gestellt wird steht die Versicherung ein, vorausgesetzt man verfügt über einen gütigen Sicherungsschein.

Aktuell ist es so dass wir unser Geld samt Schadenersatz von MK - Käfer zurückfordern. Dafür gibt es eine Frist.....
Die Forderung wurde mehrfach versendet auf alle Arten. Mail, Post, Einschreiben und Fax.
Nun ist mal warten angesagt. Den Sicherungsschein kann ich nicht mehr als anfordern. Mach ich täglich wenn ich Zeit habe zu telefonieren und dort auch jemanden erreiche. Er wurde mir schon mehrfach zugesagt , aber angekommen ist der noch nicht.
Den Sicherungsschein benötige ich erst wenn das Unternehmen Insolvenz anmeldet. Bei der Versicherung hab ich mich mal gemeldet , Fall erklärt. Worauf der Mitarbeiter gesagt hat ich soll Ihm die Unterlagen zukommen lassen. Dann liegt schon mal alles am richtigen Ort.
Noch wird der Sicherungsschein jedoch nicht benötigt.

Wenn es mir mein Geld wiederbringt werde ich auch einen Strafantrag stellen.
Es mag sein dass MK gegen einige Regeln und Gesetze verstoßen hat. Egal wie... ob nicht aushändigen des Sicherungsscheins. Den Vertrag anfechten dafür....alles nicht das Problem. Leider bringt mir das den Reisepreis nicht wieder. Ich kann fordern was und wie ich möchte.... Die Rückzahlung des schon bezahlten Preisepreises unterliegt MK. Der kann das müssen oder dazu verpflichtetet werden. Tun muss das MK.

Ich denke das ist wie beim Motorradfahrer der umgefahren wurde ohne seine Schuld. Das hilft dem nicht. Tot ist Tot. Ob Schuldig oder Unschuldig.

Also ist die Frage ? was können MK-Geschädigte tun um Ihr Geld zurück zu bekommen. ?

Hm.....Heute würde ich eine Reise bei MK stornieren. Bevor das MK aus "betrieblichen Gründen" absagt.
Zuvor jedoch mit der Reiserücktrittversicherung reden und den Fall darlegen. Dann könnte man noch am ehesten mit wenig finanziellem Verlust aus der Sache kommen.

Nach dem ganzen MK Desaster und der Reise-Absage ......
Heute morgen einen neuen Urlaub gebucht. Diesmal bei Tui Cruises. Das klappt wunderbar. Reiseunterlagen kommen per Mail. Buchungsbestätigung mit Sicherungsschein auch dabei. Flugdaten vorhanden. Das hat Hand und Fuss !
Dem MK schicke ich am Montag meine Rückzahlforderung mit Fristsetzung Zahlungsziel 29,1,2018.
Als Schadenersatz 50% vom Reisepreis wegen unnütz aufgewendeter Urlaubszeit. Das ganz schicke ich per Einschreiben.
Davor las ich meinen künftigen Anwalt das Schreiben noch Probelesen. Und dann warte ich mal ab was kommt.
Komme ich dann erholt wieder aus dem Urlaub, sehe ich ja was gekommen ist oder nicht.
Sehe ich nichts .... müssen halt härtere Geschütze aufgefahren werden. Aber Kampflos ergebe ich mich nicht.

Zum Sicherungsschein von MK, diesen haben Wir trotz mehrmaliger Aufforderung nicht erhalten. Meine Unterlagen habe ich mal vorsorglich an die R+V Versicherung mit der Vertragsnummer vom Glückskäfer gesendet. Dann haben die das schon mal. Obs was bringt ?
Schaden tut es nicht.

Genau den gleichen Text habe ich auch erhalten.
Reise ist aus betrieblichen Gründen abgesagt.
Bin mal gespannt wie lange das dauert bis Geld zurück ist.

@tom273 sagte:

Das Problem ist bei meinkapitaen.de, dass die entgegen den geltenden Informationspflichten in der Reisebestätigung gar keine Angaben über Flugzeiten und konkrete Hotels machen. Kunden hängen völlig in der Luft. Dabei könnten dann Flüge raussauern, die z.B. nach Südamerika über 50 h dauern, bei 3-maligem Umsteigen und eigenem Gepäcktransfer.

Ich denke ganz so einfach ist es nicht.
Wenn wie Wir Reisebeginn am 18ten wäre und 2 Übernachtungen davor dann die Schiffsreise....... Dann sollte am 18. geflogen werden.
Übernachtung auf den 20. und 21....... Wäre das ein Flug mit mehr Stopps oder länger als 26 Stunden Flugzeit, würde die erste Übernachtung nicht benötigt werden. Wäre das Angebot wiederum falsch.

Hallo.
Sicher vertritt unser Anwalt euch auch.
Die Sache ist ja nur dass Ihr eine andere Reise macht als wir.
Den Anwalt würde ich an eurer Stelle mal um Rat fragen. Wie geht das denn nun weiter. ?
Ihr habt ja auch Geld bezahlt. Geld für Leistung die Ihr nicht bekommen habt. Für mich steht da also ein Vertragsbruch im Raum.
Vielleicht aber auch Betrug ? mit Vorsatz ? Was weiß ich ? Ich bin kein Jurist. Aber unser Anwalt ist Jurist , sowie jeder andere Anwalt auch.
Weil das Geld wofür MK keine Leistung erbracht hat, das möchtet Ihr ja wieder.
Den Weg dorthin müsste ich mir auch erfragen.
Wenn wir bis zum Reisebeginn ( 18.1 ) auch keine Unterlagen erhalten haben, werden wir wohl diesen Weg gehen.
Bis dahin müssen wir noch warten.

@rareise sagte:

Ich würde gern Kontakt zu Reisenden , die die Kreuzfahrt vom 12.01.18 nach Miami mit 2 Übernachtungen und dann bis 25.01.18 auf der MSC Divina Karibik gebucht haben. Das ist uns sehr wichtig! Der Flug ab Berlin.

Sorry. So wie es aussieht hat es bei euch nicht geklappt.
Das stimmt mich grad ein bisschen traurig. Schade. Ich hatte gehofft dass MK es nicht bis zum letzten kommen lässt.
Nun müsste ich mal mit meinem Anwalt reden.
Ich wünsche Dir Viel Glück.

@berliner-auf-reisen sagte:

Habt Ihr einen Sicherungsschein für die Reise nach Australien/Neuseeland?

Einen Sicherungsschein wo genauso Sicherungsschein drauf steht , habe ich nicht.
Eine Buchungsbestätigung hab ich.
Das ist aber auch alles.

hm..... Nun stellen sich mir die Nackenhaare
Du fliegst morgen ? weiß nicht wann ? und hast heute mittag ( 14,30 Uhr ) noch keine Unterlagen ?
Mir fehlen die Worte.
Drücke die Daumen dass noch was kommt.

@rawr sagte:

Hallo kopernikus,

auch wir haben diese Reise gebucht, allerdings mit noch mehr Zusatzübernachtungen. Bei uns soll es schon am 12. losgehen. Auf X-fache Nachfragen haben wir nur Lügen als Antwort bekommen.
Schließlich haben wir exakt die gleiche Mail gestern bekommen, die du auch gepostet hast.

Und auch hier würde mich interessieren ob Du Deine Reiseunterlagen erhalten hast.

@rareise sagte:

Ich habe auch die Grosse Karibikreise ab 12.01.18 gebucht, bereits vollständig bezahlt und keine Absage erhalten. Die Reiseunterlagen habe trotz mehrfacher Aufforderung noch nicht erhalten.

Hallo.
Mich würde mal interessieren ob Du Deine Reiseunterlagen nun erhalten hast ?

@Kopernikus
Ah....O.K. Ihr habt zu den 2 Übernachtungen noch 2 zusätzliche Übernachtungen in Sydney
Darum fliegt Ihr schon am 16,1.
Hm...Drücke Euch die Daumen dass die Unterlagen dann bis 15,1 bei euch sind.

@kopernikus14 sagte:

Auch wir haben diese Reise gebucht (mit jeweils 2 Zusatzübernachtungen davor und danach), haben alles ordnungsgemäß bezahlt, aber noch keine Unterlagen erhalten (Abreise am 16.1.18). Auf Nachfragen reagiert der Serviceveranstalter sehr zäh. Zumindest sind wir bei Norwegian Cruise Line bereits als Gäste mit Kabinennummer registriert.

Nachricht von MK auf Rückfrage nach den Unterlagen: "Sehr geehrter Herr XY, bald beginnt Ihre Reise und wir sind uns sicher, dass Sie es kaum noch erwarten können.  Um Ihre Vorfreude aufrecht zu erhalten und Ihnen unnötige Sorgen zu ersparen möchten wir Sie heute darüber informieren, dass Ihr Reiseunterlagen aufgrund technischer Schwierigkeiten erst kurz vor Beginn der Reise bei Ihnen eintreffen werden. Für diesen Umstand entschuldigen wir uns. Seien Sie gewiss, dass wir alles daran setzen Ihnen Ihre Unterlagen so früh wie möglich zuzustellen."

Leider wissen wir noch nicht einmal, ab welchem Flughafen und wann die Reise starten soll.
Aber wir sind noch zuversichtlich und warten mal ab, ob es sich nicht doch noch zum Guten auflöst!

Hallo Kopernikus.
Da wir ja die gleiche Reise gebucht haben...eben ab 18,1 Geht es für uns frühestens am 17. zum Flughafen.
Warum geht es dann bei euch schon am 16. los ?
Zum Trost. Reiseunterlagen haben wir auch noch keine. In der Buchungsbestätigung steht ab 7 Tage vor Reisebeginn kann damit gerechnet werden. Ich rechne somit nach all dem hier gelesenen dass in unserem Fall die Reiseunterlagen am 17. kommen.
Spät Ja aber eben nicht zu spät. Besser spät als nie.
Hoffe mal dass rawr dann morgen seine Unterlagen bekommt. Vielleicht erfahren wir das ja. Bleibt nur Daumendrücken dass alles klappt.
@ruamzuzler : Diesen Beitrag halte ich für völlig fehl am Platz. Zumindest dass wir lieber bei einem ordentlichen Kreutzfahrtreisebüro zu buchen. Du weißt doch garnicht wo wir gebucht haben. Vielleicht hat unser Reisebüro unseres Vertrauens diese Reise bei MK gebucht ?.... Sollen Wir dem Reisebüro nun auch noch sagen wo die buchen sollen ?
Und uns die am 18.1 dann nach Sydney fliegen wünsche ich schon mal eine Gute Reise. Ich melde mich wenn Unterlagen dann mal da sind.
P.S Wir haben früher schon mal eine Kreuzfahrt gemacht durch die Karibik mit einer Reederei die damals schon Pleite war. Ebenfalls mit Hotelaufenthalt zuvor und danach. Damals kamen die Unterlagen auch erst einen Tag vor Abflug , und alles Transfers haben perfekt geklappt. Das Schiff ( Festival European Vision ) wurde nach unserer Reise im Hafen von Barbados beschlagnahmt.
Komischer Weise hatte ich damals vor der Reise weniger bammel als heute nach Lesen der Berichte.
Ich schrieb schon mal : Wird schon nicht alles schief gehen mit MK.