--- FireFly--- Finger weg!!!

Wir hatten ein Auto für 71,- EUR über das Mietwagenportal mietwagen-billiger.de gebucht. Versicherungen brauchten wir von Firefly nicht und haben das bei unserer Ankunft nachts um 01:00 Uhr auf dem Flughafen Malaga auch gesagt. Uns wurde dann zunächst 850,- Euro Sicherheitsleistung auf unserer Kreditkarte gesichert, dann bekamen wir einen Vertrag vorgelegt mit einer Zusatzgebühr von 43,92 Euro. Auf meine Frage was das wäre antwortete man das wäre die Gebühr weil wir das Auto nach 0:00 Uhr abholen. Wir hatten aber einen Voucher wo die Abholzeit draufstand und keine zusätzlichen Kosten. Unser Protest wurde freundlich lächelnd ignoriert. Ca. 2 Wochen später wurden dann von der Sicherheitsleistung tatsächlich 56,02 Euro der Kreditkarte belastet, keiner weiß wofür. Wofür ist auch der Rechnung nicht zu entnehmen. Durch die Sicherheitsleistung kann Firefly abbuchen was sie wollen. Meiner Tochter wurde an gleicher Stelle auch schon eine Versicherung für 150,- Euro untergeschoben die sie nicht haben wollte. Durch die Kreditkartensicherheit keine Chance das Geld wiederzusehen. Beschwerden liefen ins Leere. Hier steckt tatsächlich offensichtlich System dahinter mit versteckten Gebühren auf die "tatsächlichen" Preise zu kommen damit man in Vergleichsportalen billig anbieten kann. Bester Ratschlag: --- Finger weg von Firefly ---