Unsere Erfahrung zur Niltours bzw. NT World Travel GmbH
Lärmbelästigung. Kein Kundenservice! Wir wurden entgegen der Buchung im Unterdeck (nahe der Schiffsmotoren) untergebracht und konnten die ganze Kreuzfahrt (7 Tage Luxor-Assuan-Luxor) kaum schlafen. Trotz aller versprochener Kundenfreundlichkeit wurde auf unsere Beschwerdemail nicht reagiert – wir werden einfach nur ignoriert.
Die Kabinenverteilung erfolgt durch ägyptische Agenturen vor Ort und hier werden offensichtlich größere Reiseveranstalter bevorzugt. Auf unserem Schiff wurden (fast) alle Kunden von NT World Travel entgegen ihrer Buchungen im Unterdeck untergebracht. Wir können die NT World Travel GmbH bzw. Niltours nicht weiterempfehlen und hätten lieber bei einem anderen Anbieter buchen sollen. Wir können auch die vielen positiven Rezessionen nicht nachvollziehen.
Das Foto zeigt einen Blick vom Kabinengang in den angrenzenden Maschinenraum. Wünsche Ihnen viel Glück