Hallo!
Wir haben sehr kurzfristig bei Vtours eine5-Städtereise nach Spanien gebucht. 1 Woche vorher. Recht schnell kamHotel Voucher. Zu den Flugtickets stand dann im MAIL:

Ihr Flugticket wird Ihnen per Post ca. 10-14 Tage vor Abreise
zugestellt.

Bei kurzfristigen Abreisen werden die Tickets am Flughafen hinterlegt.
Sie erhalten darüber eine separate Information von uns per eMail.

3 Tage vorher haben wir mehrfach versucht anzurufen weil keine Mailankan. Somit keine Info zu den Flugtickets. Auf Nachfrage per MAilerhielten wir dann die Info dass unsere Tickets per Postunterwegs sind (2 Tage vor Abreise). Da wir aber von Hinterlegung amFlughafen ausgingen war das Dilemma perfekt und wir musst5en noch ewigversuchen dass zu organisieren.

Vor allem möchten wir aber hier die telefonische Hotline von Vtours monieren - ein Desaster. Wir haben nie jemanden erreicht!

MFG, websinna