Ich stiess gerade beim Stöbern über diesen Expedia Thread und kann nur davor warnen, bei Expedia zu buchen.

Wir buchten letztes Jahr im Oman mit einem Aufpreis von 220 € für 5 Tage ein „executive“ Room. Angeblich mit Zugang zur Executive Lounge.

Executive Lounge bedeutet ganztägig Snacks & Getränke. Das war uns den Aufpreis wert.

Im Hotel angekommen stellte sich heraus, dass es dort gar keine Executive Lounge gab.

Noch aus dem Oman Email an Expedia geschrieben. Die Antwort erhielt ich 10 Tage, nachdem wir wieder zu Hause waren.

Die Behandlung meiner Rückforderung erinnert an Nepper, Schlepper, Bauernfänger.

Letztendlich hatte ich nach 6 Wochen 3 verschiedene Emailansprechpartner und 2 verschiedene Telefonisten.

Ergebnis: ich weiss nix, ich sag nix und ich hab nix gesehen.

Wir haben Strafanzeige wegen Betruges erstattet. Doch selbst der Staatsanwalt kam
nicht weiter.

Expedia sitzt in Spanien und ist verbarrikadiert.