Leider ist LATAM kein Codeshare Partner von KLM
Mal sehen was die SÖP sagt

Hallo zusammen

ich habe gestern alles bei der SÖP eingereicht. KLM möchte nicht mehr mit mir reden.

sie hatten gemailt

Nach unseren Informationen wurde der erste Flug aus Ihrer Buchung von LATAM Airlines durchgeführt. Leider bearbeitet unser Kundenservice nur Buchungen von Airfrance und KLM. Wir empfehlen Ihnen daher, sich an den LATAM Airlines-Kundenservice zu wenden, um Informationen über Probleme mit dem Flug LA2062 zu erhalten.
Dies steht im Einklang mit Artikel 3 (5) der EU-Verordnung 261-2004: Das ausführende Luftfahrtunternehmen ist immer für die Verpflichtungen im Rahmen der Verordnung verantwortlich und nicht etwa ein anderes Luftfahrtunternehmen, das den Flugschein verkauft haben könnte.

Daraufhin hatte ich geantwortet:

ich kann Ihre Argumentation nicht nachvollziehen. Der von Ihnen erwähnte Artikel 3 (5) der Verordnung lautet wörtlich:

Erfuellt ein ausführendes Luftfahrtunternehmen, das in keiner Vertragsbeziehung mit dem Fluggast steht, Verpflichtungen im Rahmen dieser Verordnung, so wird davon ausgegangen,
dass es im Namen der Person handelt, die in einer Vertragsbeziehung mit dem betreffenden Fluggast steht.

Wir standen in keinerlei Vertragsbeziehun g mit LATAM. Es wird nach dieser Verordnung davon ausgegangen, dass LATAM im Namen von KLM handelt. Mit KLM haben wir eine Vertragsbeziehung und KLM ist daher auch unser Ansprechpartner in dieser Frage.

Daraufhin hat mir KLM mitgeteilt, für sie sei der Fall erledigt.

KLM scheint ja im November 2021 jeglichen Kundenservice eingestellt zu haben. Wir hatten für den Flug auch
Premium Economy gebucht. Das ist natürlich verfallen.
2 Tage nach Rückreise konnte man da noch eine Erstattung online beantragen. Ging auch sehr schnell und ich hatte das Geld zurück.
Eine mitreisende Familie hat es 1 Woche später versucht. Da existierte nicht mal die Webseite dafür mehr und sie haben ihr Geld bis heute
nicht zurück!

oh Danke, das ist eine gute Idee
Das werde ich als erstes versuchen

Hallo und vielen Dank

dann werde ich KLM nochmal anschreiben.
Leider lehnen auch Flightright und Co diesen Fall ab

Hallo zusammen

ich streite mich schon längere Zeit mit KLM um folgendes Thema:

Wir haben bei KLM einen Flug Cusco --> Lima -> Amsterdam -> Berlin gebucht.
Am Flughafen in Cusco begann das Boarding ganz normal. Nach ca einer Stunde im Flieger
mussten wir wegen Defekts wieder aussteigen.
Der Flug wurde von 14 Uhr auf den nächsten Tag 9 Uhr verlegt. Dadurch haben wir unseren Anschluss
um 19:55 Uhr ab Lima natürlich verpasst .
Wir erhielten ein Hotel in Cusco und wurden auf den Flieger 24 Stunden später umgebucht.

Wir waren also 24 Stunden später als geplant zu Hause und heben bei KLM eine Entschädigung nach
Fluggastverordnung beantragt.
Diese wird uns verweigert, mit der Begründung der stornierte Flug wäre von LATAM durchgeführt worden.
Wir sollten uns dorthin wenden wegen Entschädigung.
Wir haben aber bei LATAM nichts gebucht, sondern einen Flug Cusco Berlin, bei KLM und alles auf einem Ticket.
Es besteht ja gar keine Geschäftsbeziehung mit LATAM.
Unser Ansprechpartner ist KLM. Oder liege ich da falsch?

Vielen Dank und ein gesundes neues Jahr
Uwe

Hallo zusammen

kann mir jemand sagen, ob dieses Ticket auch für den Bus 12 vom Flughafen
in das Zentrum gültig ist?
Wir sind über Pfingsten in Brüssel und würden uns dieses Ticket kaufen.
Werde aber irgendwie nicht schlau, ob ich den Bus extra bezahlen muss

Vielen Dank
Uwe

Hallo zusammen

kann mir jemand etwas zu Öffnungszeiten von Restaurants und Geschäften
über die Weihnachtsgfeiertage sagen?
Wir sind vom 23.12. bis 26.12. dort

Vielen Dank
Uwe

Danke für die schnelle Antwort
Ist zwar nicht schön, aber nicht zu ändern

Besten Dank
willy

Hallo zusammen

ich wollte am 26.10. von TXL nach Rhodos fliegen, mit Umsteigen in VIE.
Das Boarding begann auch pünktlich und das Flugzeug begann zur Startbahn zu
rollen. Plötzlich eine Vollbremsung und die Maschine rollt zum Gate zurück.
Die hintere Tür wurde geöffnet und Polizei kam ins Flugzeug und verhaftete
einen Passagier.
Dann wurden längere Zeit Protokolle geschrieben, Gepäck ausgeladen...
Jedenfalls hatte der Flug ca. 2:30 Verspätung und ich habe den Anschlussflug
verpasst.
In Wien wurde ich auf einen anderen Flug VIE-MUC-ATH-RHO umgebucht und
war fast 7 Stunden zu spät am Ziel.

Mich würde nun interessiern wie es in diesem Falle mit einer Entschädigung aussieht?

Besten Dank
willy

Hallo
 
danke für die schnelle Antwort. Es wird ja jetzt auch auf der Website
direkt angeboten. Dann werde ich wohl da buchen
 
Ich hatte schon in der Forensuche nach Navi* Kreta gesucht und leider
keine Treffer erhalten.
Deswegen habe ich auch den Thread nicht weiter durchgeblättert
 
Viele Grüße
willy

Hallo zusammen
 
mal eine andere Frage: Kennt jemand eine Autovermietung auf Kreta
die Autos mit Navi anbieten?
Bin leider nicht fündig geworden und die Karten in meinem Navi sind
nicht wirklich toll
 
Frohes Fest
willy

Hallo nochmal

danke für die Antworten. Bei mir wars ja wie gesagt kein Problem
Wollte eigentlich prinzipiell mal sehen wie das rechtlich aussieht,
weils auch um die Frage ging, ob ich so eine Versicherung noch
einmal buche. Weil gerade bei längerfristigen Buchungen ( hier ging es um
eine Seychellen Reise im November) muss man ja dann immer damit rechnen
das der Schutz zwischendurch verloren geht

Ein schönes Wochenende
willy

Hallo zusammen

ich habe seit einiger Zeit eine Jahres RRV. Heute habe ich von der Versicherung eine fristgemäße Kündigung bekommen, weil sie sich aus dem Geschäft wohl zurückziehen wollen.
Nun habe ich letzte Woche eine Seychellen Reise gebucht, ohne RRV da ich ja dachte ich habe noch eine.
Ich habe jetzt mal eine prinzipielle Frage: Bei mir ist das kein Problem, es sind noch keine 14 Tage seit der Buchung vergangen, ich kann also eine andere RRV suchen.

Was wäre aber gewesen, wenn die Kündigung später gekommen wäre?
Dann hätte ich ja keine Möglichkeit mehr gehabt mich anderweitig umzusehen
Würde dann die Versicherung noch für diese Reise gelten?

Viele Grüße
willy

Hallo

wir sind im August in Portoroz und möchten gerne einen Tagesausflug
nach Venedig machen. Ich dachte da an eine Fähre. Nun habe ich im Netz
schon etwas gedunden . Venezia Lines, aber die fahre immer nur Mittwochs
was für mich sehr ungünstig ist. Angeblich soll es auch noch andere Anbieter
geben( Top Line, Kompas??) Die haben aber nur Webseiten in slowenisch
Kann mir jemand sagen, ob es auch an anderen Tagen Verbindungen gibt?

Vielen Dank
willy

Hallo

doch sie haben eine Webseite mit einem Rate Request Formular.
Dort habe ich alles eingetragen und keine Antwort bekommen.
Auf eine direkte Email haben sie auch nicht geantwortet.
Vieleicht hast Du Recht und ich rufe wirklich mal an

Hallo zusammen

ich werde nächstes Jahr im April mit Familie nach New York und anschließend nach Florida reisen. Ist auch alles schon fest gebucht,
bis auf das Hotel in NY.
Ich dachte so, an die Holland Motor Lodge in Jersey City, wegen
der Lage und des günstigen Preises.
Leider antworten die auf Buchungsanfragen nicht.
Bei Expedia sind für diesen Zeitraum noch keine Angebote zu finden.
Kann mir jemand sagen, ab wann man daseise buchen kann?

Vielen Dank
willy