Vorsicht bei Reisen nachBhutan mit World Insight! Wir haben eine Reise mit World Insight deswegengebucht weil es im Katalog suggeriert war, daß wir als einer der Höhepunkte derReise an einen der besonderen Festen teilnehmen würden (Jambay Lhakang Drup inBumthang). Dafür haben wir 99 Euro pro Person extra bezahlt. Es war uns nichtklar, daß diese Höhepunt der Reise nür für einen halben Tag aus den 21 Tageinsgesamt war, und 14 Stunden Fahrt hin und 14 zurück brauchte.

Wir haben dann dieserHöhepunkt nicht mitbekommen! An dem Tag wo wir der Fest besuchen solltest,saßen wir stattdessen im Bus weg von Bumthang! Der lokale Reiseleiterbehauptete, daß er nicht wußte, daß wir den Fest besuchen sollte, weil es nichtin seinen schriftlichen Anweisungen stand (was nach den Unterlagen, die er unsgezeigt hat stimmte)!

Was uns aber besondersempört hat, ist daß, als wir uns beklagt haben bei World Insight, diebehaupteten im Prinzip daß alle 17 Reiseteilnehmer nicht die Wahrheit gesagthaben, und daß der Fehler bei uns lag, weil der lokale Reiseagentur es sodarstellte, dh der Agentur war glaubwürdige als der Kunde!

Wir haben deswegen WorldInsight angeklagt, aber nach der Deutschen Rechtsprechung nür einen Ausgleichfür die 99 Euro bekommen, und das nür weil der Richter gesagt hat, daß wasWorld Insight behauptet im Katalog stand nicht eindeutig war. Sonst hätten wirnur der Satz für einen halben Tag bekommen. Das heisst World Insight hat eswahrscheinlich bewusst auf einen Rechstreit ankommen lassen, statt auf denKunden einzugehen. Auch für eine kostengunstige Reiseveranstalter nicht geradeein guten Beispiel von Kundenfreundlichkeit!

Fazit: Nie wieder World Insight