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  • Fefa Reisen
    Yukontour2Y Yukontour2

    Ich habe über "Travianet" eine Last Minute Reise, vom 05.06.09 bis 15.06.09 nach Side (Türkei) ins Hotel "Antik Boutique 3*" gebucht und wollte gleich die Zahlung leisten.
    Ich bekam erst mal eine Buchungsbestätigung von Travianet, aber noch keine Kontodaten.
    Nach einer weiteren mail an Travianet bekam ich dann die Kontodaten und wunderte mich, das der Empfänger die Sparkasse Essen war.

    Sparkasse Essen
    BLZ: 36050105
    KTO: 8387813
    Verwendungszweck: 90342

    und so habe ich dann auch die Reisezahlung vorgenommen.

    Im Anhang dieser mail war eine Buchungsbestätigung von Travianet und als Leistungsträger Fefa-Reisen.

    3 Tage später bekam ich dann von Fefa-Reisen eine mail, das Sie den Zahlunsnachweis benötigen um mir mein Flugticket und mein Hotelgutschein zu erhalten.
    Ich hatte die Überweisung gleich per Internet gemacht und habe diese Daten an Fefa Reisen übermittelt.
    Hier die Antwort von Fefa: herzlichen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung. Leider kann ich aus dem Nachweis nur den Empfänger Travianet entnehmen. Die Bankverbindung (Kontonummer/Bankleitzahl) stimmt zwar, allerdings ist der Empfänger falsch. Die Zahlung wird uns so leider nicht erreichen.

    Bitte nehmen Sie die Zahlung mit folgenden Randdaten vor und lassen uns den Beleg zukommen:

    nun soll ich die Zahlung zum 2.mal erbringen.

    Der gestrige Anruf bei Travainet sollte nun Klarheit bringen, den die haben mich durch falsche übermittelte Kontodaten, in diese mißliche Lage gebracht.

    Bisher habe ich noch keine Antwort von Travianet erhalten und hoffe noch auf ein gutes Ende.

    Mit freundlichen Gruß
    Eugen Deubel

    Reiseveranstalter
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