Du bist vielleicht zu spät in die Puschen gekommen. Siehe Seite 89 dieses Threads: Hast du die Telefonnummern angerufen, die MSC zwecks Prüfung eines Alternativangebots für die Geschädigten eingerichtet hatte? Bist du nach zig E-Mails und nach mehreren Tagen wieder Kontakt mit MSC hattest, war vielleicht alles zu spät und deine Kabine anderweitig vergeben.

Ja, dieser Gedanke ist mir in der Tat auch schon gekommen. Selbstverständlich werden die Reiseveranstalter die Kosten für die R+V Versicherungsprämien auf ihre Kunden umlegen. Wenn jetzt die Versicherung auch bei Betrugsfällen, beispielsweise beim Verkauf von nicht existierenden Reisen, Erstattungszahlungen vornimmt, werden die Prämien ganz schön hoch sein. Den letzten in der Kette beißen die Hunde. Wir Kunden zahlen das.

@lavandula sagte:

Meine (regionale) Tageszeitung schreibt in ihrer Rubrik "Nachrichten" über die  Pleite  des Berliner Veranstalters "GlückskäferReisen": Das Ereignis soll laut Aussage  der Verbraucherzentrale Brandenburg  gar 7 4 0 0  Kunden "ganz eiskalt erwischt" haben  !!!!!!
Man ( die VZ oder der VA ??) versuche jetzt mit den Reedereien zu sprechen um den betroffenen Kunden ihre gebuchten und bereits bezahlten Kreuzfahrten doch noch zu ermöglichen....
Da kann man sich doch ehrlich mit den K r e u z fahrt- Interessenten freuen , die des "KäferKapitäns"  hochtönend dargebrachte ( von arg enttäuschten Kunden hier im Forum a b e r doch schon seit mehr als 2 Jahren  mit deutlichen Worten "entzauberten"!!!)  "Spezial"-Angebote  annahmen, dass sie nun wenigstens  rasch und unbürokratisch ihr Geld zurück kriegen !

Du sprichst aus, was viele denken, aber sich nicht zu sagen trauen. "ganz eiskalt erwischt". Ich verstehe das auch nicht.

@jlechtenboehmer sagte:

Aber für ALLE Versicherungsfälle innerhalb eines Wirtschaftsjahres , die der Versicherung angetragen werden - nicht etwa nur für Käpt’n Käfer.....

Aber wie kann das dann sein, dass die Versicherung jetzt schon Zahlungen leistet? Das Jahr 2018 ist noch jung. Die Versicherung müsste doch mit Zahlungen bis 2019 warten, bis feststeht, ob die Grenze von 110 Mio erreicht wurde oder nicht. Wenn die Grenze nämlich erreicht wird, kriegen die Geschädigten auch nur anteilsmäßig eine Erstattung. Das kann man nachlesen im Wikipedia-Artikel über den Sicherungsschein.

Es gibt ein Urteil des Europäischen Gerichtshofs (kann man fix im Internet recherchieren), wonach die Kunden auch geschützt sind, wenn sich der Reiseveranstalter als Betrüger entpuppt. Wenn der Reiseveranstalter bei der R+V versichert ist, erhalten die Kunden nach diesem höchstrichterlichen  Urteil ihr Geld zurück und zwar auch dann, wenn der Reiseveranstalter gar nicht die Absicht hatte, Reisen durchzuführen. Auch in diesem Fall sind die Kunden geschützt. Ich habe aber auch gelesen, dass die Kunden in diesem Fall unbedingt im Besitz eines gültigen Sicherungsscheines sein müssen, um Rechtsansprüche durchzusetzten.

Der Insolvenzverwalter ist erst zwei Tage im Amt. Fakt ist, dass Kunden keinen Sicherungsschein erhalten haben. Gegen MK wird wegen Betrugs ermittelt, und auf der Webseite Touristik-aktuell wird angedeutet, dass MK möglicherweise nicht existierende Reisen verkauft hat. Nicht existierende Reisen: Da gibt es denklogisch keinen Sicherungsschein und auch keine R+V-Versicherung, die Entschädigungen leistet.

Auf der Webseite von Touristik-aktuell, auf die Armin oben hingewiesen hat, wird angedeutet, dass MK möglicherweise gar nicht existierende Reisen verkauft hat. Viele Kunden haben auch angegeben, keinen Sicherungsschein von MK erhalten zu haben.

Ginus, mal ganz dumm gefragt, ich bin nicht vom Fach, aber wäre es nicht eine gute Idee, wenn die Geschädigten mal nachsehen würden, wer im Sicherungsschein als Reiseveranstalter angegeben wurde? MK/Glückskäferreisen oder MSC/NCL etc? Wenn im Sicherungsschein MK als Reiseveranstalter genannt ist, müssten die Betroffenenen doch auf der sicheren Seite sein und auf den Schutz der Versicherung hoffen dürfen.

Nein. Ich habe nichts gewittert. Was für eine Gefahr meinst du?

Ich habe im Internet recherchiert und bin fündig geworden. Ginus hat recht. Eine Kreuzfahrt ist eine Pauschalreise, und zwar auch bei einer Eigenreise des Passagiers zum Schiff. Allein schon die Verpflegung und das Unterhaltungsprogramm auf dem Schiff stellt eine Bündelung von Einzelleistungen dar, die zu einer Qualifizierung als Pauschalreise führt.

Das birgt Zündstoff. Ich habe das nicht gewusst, habe wieder etwas gelernt. Ich befürchte, dass viele Geschädigte, die bei MK nur die Kreuzfahrt - aber nicht den Flug - gebucht haben, eine unangenehme Überraschung erleben werden.

Aus dem Brief der Versicherung, den Haberling eingestellt hat, geht hervor, dass nur Pauschalreisen versichert sind, d.h. mindestens zwei gebündelte Einzelleistungen, also beispielsweise Flug und Hotel/Schiff. Wenn man also Flug und Schiff separat gebucht hat, bei MK nur das Schiff und bei einem anderen Unternehmen den Flug, wird nichts erstattet.

Eine Sache verstehe ich nicht: Seit Jahren schon gibt es in mehreren Foren im Internet diese Beschwerden über MK. So viele enttäuschte Kunden haben vor Buchungen bei MK gewarnt, und das wohlgemerkt seit Jahren! Wie konntet ihr denn dann bei einem solchen Unternehmen eine Reise buchen? Warum habt ihr euch vor der Buchung nicht ein paar Minuten Zeit genommen und im Internet nach Bewertungen über MK recherchiert?

Hier ist das AZ: 36gIN 167/18 Glückskäfer Reisen GmbH. Findet man auf der amtlichen Webseite, die RG1977 oben angegeben hat.

Glückskäferreisen hat am 15.01.18 Insolvenz angemeldet.